Jika Anda menjadi korban scam yang melibatkan Kartu Hadiah Play, berikut ini hal-hal yang dapat Anda lakukan dan perlu Anda ketahui.
Melaporkan scam
Jika Anda menjadi korban scam kartu voucher, laporkan scam tersebut ke kantor kepolisian setempat. Anda juga dapat melaporkan scam tersebut ke Komisi Perdagangan Federal.
Selanjutnya, laporkan scam kartu voucher ke Google. Jika Anda melaporkan scam, tindakan ini dapat membantu Anda dan orang lain agar terhindar dari aktivitas mencurigakan serupa di masa mendatang.
Laporkan scam kartu voucher ke Google
Jika Anda tidak memiliki Akun Google: Untuk melaporkan scam kartu hadiah ke Google, gunakan formulir ini.
Tips: Orang yang melaporkan scam ke Google haruslah orang yang terpengaruh oleh scam tersebut.
Cara mengetahui apakah Anda adalah korban scam
Seseorang mungkin mencoba melakukan scam terhadap Anda jika meminta Anda membeli Kartu hadiah Google Play dan membagikan kodenya sehingga Anda dapat membayar sesuatu di luar Google Play.
- Scammer akan menelepon dan berpura-pura sebagai pihak dari lembaga pemerintah (seperti IRS di Amerika Serikat. Negara lain memiliki lembaga dengan nama berbeda). Scammer akan menyampaikan bahwa Anda berutang pajak, uang jaminan, penagihan utang, dan sebagainya. Scammer akan menyampaikan bahwa untuk menghindari penangkapan, atau untuk mencegah penyitaan barang fisik atau informasi identitas pribadi Anda (seperti SSN di Amerika Serikat. Negara lain menggunakan nama yang berbeda), Anda harus membayarnya dengan kartu hadiah.
- Scammer akan mengklaim sebagai anggota keluarga yang mengalami masalah, pengacara, atau perwakilan lain dari anggota keluarga Anda. Scammer akan menyampaikan bahwa Anda harus membayarnya dengan kartu hadiah untuk menyelesaikan masalah yang dialami. Mereka mungkin menghalangi Anda agar tidak mencoba menghubungi anggota keluarga untuk memverifikasi klaim tersebut. Jangan tertipu. Jangan pernah membeli kartu hadiah untuk orang seperti ini atau memberinya kode kartu hadiah apa pun.
Contoh ini hanya mencakup sebagian jenis scam. Scammer akan terus-menerus mengubah cara mereka mengelabui orang. Jika ada yang meminta kode kepada Anda, tindakan tersebut bisa jadi merupakan scam.
Memeriksa tampilan kartu hadiah
Menghindari scam kartu hadiah
- Jangan pernah menggunakan kartu hadiah Google Play untuk membayar pajak, uang jaminan, atau apa pun di luar Google Play. Kartu hadiah Google Play hanya dapat digunakan untuk melakukan pembelian di Google Play.
- Jangan pernah memberitahukan kode yang tertera di bagian belakang kartu voucher.
Mengganti kartu hadiah yang hilang atau dicuri
Kartu hadiah Google Play tidak dapat dijual kembali, ditukarkan, atau ditransfer nilainya, sehingga kami tidak dapat mengeluarkan kartu hadiah baru untuk Anda.
Sayangnya, Kartu Hadiah Google Play juga tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai, tidak dapat diisi ulang, dan tidak dapat dikembalikan dananya, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.