Ha a Play-ajándékutalványokkal vagy a Google Play alkalmazásban vásárolt különleges ajándékutalványokkal kapcsolatos átverés áldozatául esel, akkor a következőket teheted, illetve a következőket érdemes tudni: A különleges ajándékutalványok a Google Play Áruházban vásárolt, harmadik féltől származó ajándékutalványok, amelyek más kereskedőknél és márkáknál is beválthatók.
Jelentsd az átverést
Ha ajándékutalványos átverés áldozatául esel, jelentsd be az átverést a helyi rendőrségnek.Az átverést jelentheted a Szövetségi Kereskedelmi Bizottságnak (Federal Trade Commission) is.
Ezt követően jelentsd be az ajándékutalvánnyal kapcsolatos átverést a Google-nak. Ha bejelented az átverést, azzal megóvhatod magadat (és másokat is) a hasonló gyanús tevékenységektől a jövőben.
Ajándékutalvánnyal kapcsolatos átverés bejelentése a Google-nak
Ha nincs Google-fiókod: Az ajándékutalványos átverés Google felé történő bejelentéséhez használd ezt az űrlapot.
Tipp: A csalás által érintett személynek kell bejelentenie az átverést a Google felé.
Honnan tudhatod, hogy csalás áldozatául estél-e?
Előfordulhat, hogy át akarnak verni, amikor valaki azt kéri tőled, hogy Google Play-ajándékutalvány vagy különleges ajándékutalvány felhasználásával vásárolj a Google Play rendszerén kívül, illetve hogy oszd meg a kódot.
- A csaló felhív, és azt a látszatot kelti, mintha valamelyik kormányzati szervtől (például az amerikai egyesült államokbeli IRS-től – más országokban eltérő nevű hivatalok működnek) telefonálna. A csaló azzal keres meg, hogy pénzzel tartozol adó, óvadék, adósságbehajtás vagy hasonlók miatt. Ezután közli veled, hogy a letartóztatás, illetve bizonyos fizikai tárgyak vagy személyazonosításra alkalmas adataid (például tb-számod – más országokban eltérő neveket használnak erre) lefoglalásának elkerülése érdekében fizess neki ajándékutalványokkal.
- A csaló azt állítja, hogy ő egy bajba jutott családtagod, illetve valamelyik családtagod ügyvédje vagy más képviselője. A csaló azt mondja, hogy ajándékutalványban kéri a fizetséget a helyzet megoldása érdekében, majd igyekszik eltéríteni attól, hogy – ellenőrizendő a kérést – felvedd a kapcsolatot az adott családtaggal. Ne higgy neki, és soha ne vásárolj ajándékutalványt az ilyen személyeknek, illetve ne add meg nekik az ajándékutalvány kódját.
Ezek a példák csak az átverés néhány fajtáját mutatják be. A csalók mindig más-más módon próbálják megtéveszteni az embereket. Ha valaki kódot kér tőled, előfordulhat, hogy átverésről van szó.
Az ajándékutalványos átverések elkerülése
- Soha ne oszd meg az ajándékutalvány hátoldalán található kódot, illetve a digitális ajándékutalvány beváltási linkjében található kódot.
- Ne használj Play-ajándékutalványokat a Play Áruházban végzett vásárlásokon kívül. Ne használd a Google Play alkalmazásban vásárolt különleges ajándékutalványokat az adott márkákon kívül:
- Soha ne használj Google Play-ajándékutalványt vagy a Google Play alkalmazásban vásárolt különleges ajándékutalványt adó, óvadék kifizetésére, vagy bármire a Google Play rendszerén kívül.
- A Google Play-ajándékutalványok csak a Google Play alkalmazásban való vásárlásra használhatók. A Google Playen vásárolt különleges ajándékutalványok csak az adott márkáknál válthatók be.
- Az ajándékutalványok ilyen jellegű felhasználása az Általános Szerződési Feltételeink megsértésének minősül.
- Légy körültekintő az olyan üzenetekkel vagy webhelyekkel, amelyek személyes adatokat kérnek:
- Légy óvatos, ha valaki azt állítja, hogy egy olyan cégnél dolgozik, amelynél fiókkal rendelkezel, és olyan információt kér, amelynek már a vállalkozás birtokában kellene lennie.
- A Google soha nem kéri telefonon a fizetési adataidat:
- Mielőtt megadnád személyes adataidat, ellenőrizd a hívó személyazonosságát.
- Gondold át, a fizetés melyik módját választod:
- A hitelkártyák jelentős csalás elleni védelemmel rendelkeznek, azonban ez más fizetési módokról nem mondható el. A Western Unionhoz vagy a Moneygramhoz hasonló szolgáltatásokon keresztül történő utalás kockázatos, mert a pénzt szinte lehetetlen visszakapni. Ez az újratölthető kártyákra és az ajándékutalványokra, például a Google Play-ajándékutalványokra is igaz.
- Kezeld óvatosan a lenyűgöző ajánlatokat és a hatalmas nyereményeket:
- Az üzenet mögött valószínűleg csalárd szándék áll, ha nyereményt ajánl fel, vagy gyors és könnyű pénzszerzési módokat népszerűsít.
- Óvakodj a Google nevében fellépő csalóktól:
- Ellenőrizd, hogy a Google által titkosított hivatalos webhelyeket (például a play.google.com/redeem vagy a pay.google.com/send) és e-mail-címeket (például google-payments@google) használják-e.
Elveszett vagy ellopott ajándékutalvány cseréje
A Google Play-ajándékutalványok nem értékesíthetők újra, nem cserélhetők ki, továbbá nem válthatók át ellenérték fejében, így nem áll módunkban új ajándékutalványt kibocsátani a számodra.
Sajnos a Google Play-ajándékutalványok – amennyiben a vonatkozó jogszabályok erről másként nem rendelkeznek – nem válthatók át készpénzre, nem tölthetők újra, és nem téríthetők vissza.
Kapcsolódó források
A Google-lal kapcsolatos átverések elkerülése és bejelentése