Ako ste žrtva prijevare koja uključuje darovne kartice Playa, evo što možete učiniti i trebate znati.
Prijava prijevare
Ako ste žrtva prijevare koja uključuje darovne kartice, prijavite prijevaru u lokalnoj policijskoj postaji. Prijevaru možete prijaviti i Saveznom povjerenstvu za trgovinu (FTC).
Zatim prijavite prijevaru s darovnim karticama Googleu. Prijavljivanje prijevare može pomoći vama i drugima u sličnim sumnjivim situacijama ubuduće.
Prijava prijevare s darovnom karticom Googleu
Ako nemate Google račun: da biste Googleu prijavili prijevaru s darovnom karticom, upotrijebite ovaj obrazac.
Savjet: osoba koja Googleu prijavi prijevaru mora biti osoba na koju utječe prijevara.
Kako prepoznati pokušava li vas netko prevariti
Ako netko traži da kupite darovnu karticu Google Playa i podijelite kôd da biste platili nešto izvan Google Playa, možda vas pokušava prevariti.
- Prevaranti zovu i pretvaraju se da su službenici državnog tijela (na primjer IRS-a u SAD-u ili tijela pod drugim nazivima u drugim zemljama). Kažu da dugujete novac za poreze, jamčevinu, naplatu duga i tako dalje. Nakon toga kažu da im trebate platiti darovnim karticama kako biste izbjegli uhićenje, ovrhu imovine ili opoziv osobnih identifikacijskih oznaka (kao što je SSN u SAD-u ili njegov ekvivalent pod drugim nazivima u drugim zemljama).
- Prevaranti mogu reći da su članovi vaše obitelji koji su u nevolji ili odvjetnici ili neki drugi predstavnici članova vaše obitelji. Mogu vam reći da im trebate platiti darovnim karticama kako bi riješili situaciju. Mogu vas odvraćati od toga da stupite u kontakt s članovima obitelji kako biste provjerili je li to točno. Nemojte im vjerovati. Ne kupujte im darovne kartice i nemojte im davati kodove darovnih kartica.
Ti primjeri opisuju samo neke vrste prijevara. Prevaranti neprekidno pronalaze nove načine da prevare druge. Ako vas netko zatraži kôd, to bi mogla biti prijevara.
Provjerite kako izgleda darovna kartica
Izbjegnite prijevare s darovnim karticama
- Nikada ne koristite darovne kartice Google Playa za plaćanje poreza, jamčevine ili bilo čega izvan Google Playa. Darovne kartice Google Playa mogu se koristiti samo za kupnje na Google Playu.
- Nikada nemojte dijeliti kôd darovne kartice otisnut na poleđini.
Zamijenite izgubljenu ili ukradenu darovnu karticu
Darovne kartice Google Playa ne mogu se preprodati, razmijeniti ili prenijeti u svojoj vrijednosti, stoga vam nećemo moći izdati novu darovnu karticu.
Nažalost, darovne kartice Google Playa ne mogu se otkupiti za gotovinu, ne mogu se ponovo učitavati i nije moguće izvršiti povrat novca, osim ako je drukčije propisano zakonom.