騰出空間

如要下載更多應用程式和媒體,或協助手機更有效運作,可以清除手機上的空間。

  • 儲存空間是保留資料 (例如音樂和相片) 的地方。
  • 記憶體是執行程式 (例如應用程式和 Android 系統) 的地方。

重要事項:部分步驟只適用於 Android 9 或以上版本。瞭解如何查看 Android 版本

騰出儲存空間

移除相片
如果使用「Google 相片」備份,你可以刪除手機或平板電腦上的副本。裝置連線至互聯網後,你便可以在應用程式內尋找備份副本。瞭解如何刪除裝置上的相片和影片
移除已下載的電影、音樂及其他媒體

如何從 Google Play 刪除內容:

  1. 開啟包含內容的 Google Play 應用程式,例如「Play 音樂」或「Play 影視」。
  2. 輕按「選單」圖示 選單 然後 [設定] 然後 [管理下載檔案]
  3. 輕按「已下載」圖示 已下載 然後 [移除]

如要刪除其他來源的內容,請從下載的應用程式中刪除。

移除應用程式和應用程式資料

關閉停止回應的應用程式

您通常無需關閉應用程式。不過,如果應用程式沒有回應,您可以嘗試關閉或強制停止該應用程式。瞭解如何解決應用程式無法正常運作的疑難

解除安裝不需要的應用程式

如果需要先前解除安裝的應用程式,可以再次下載。如已付費,則無需再購買。瞭解如何解除安裝應用程式

清除應用程式的快取和資料

您通常可以在手機的「設定」應用程式中清除應用程式的快取和資料。設定可能因手機而異。如需更多資訊,請尋求裝置製造商的協助

  • 清除快取:刪除暫存資料。部分應用程式於下次開啟時可能會減慢。
  • 清除資料儲存空間:永久刪除所有應用程式資料。請先嘗試在應用程式內刪除資料。
自動封存應用程式以騰出空間

您的裝置可以自動封存不常用的應用程式,為新應用程式騰出空間。此設定開啟後,系統將移除不常用的應用程式,但會儲存您在應用程式內的個人資料。應用程式圖示將保留在您的裝置上。只要 Google Play 仍然提供,您就能夠再次下載應用程式。

如果嘗試安裝應用程式,但儲存空間不足,您會收到自動封存應用程式的通知。如要設定裝置自動封存應用程式,方法如下:

  1. 開啟「Play 商店」應用程式
  2. 前往 [設定] 然後 [一般]。
  3. 開啟或關閉「自動封存應用程式」。
刪除或移動檔案

刪除已下載的檔案

如要瞭解如何尋找並移除已下載的檔案,請前往裝置製造商的支援網站

複製檔案至電腦

您可以使用 USB 連接線將檔案和資料夾移至電腦,然後將其從手機上刪除。瞭解如何在手機和電腦之間傳送檔案

查看並騰出記憶體

您通常無需關閉應用程式。不過,如果應用程式沒有回應,您可以嘗試關閉或強制停止該應用程式。瞭解如何解決應用程式無法正常運作的疑難

提示:如果您認為應用程式過度使用記憶體,可以刪除該應用程式。瞭解如何解除安裝應用程式

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