观看高清、4K 超高清和 HDR 视频

您可为您在 Google 上购买的某些电影和电视节目选择视频画质。大多数电影和电视节目都能以高清 (HD) 画质观看。高清视频的显示分辨率比标清 (SD) 视频的更高,因此其画面更清晰。

解决视频画质方面的问题

当电影或电视节目的视频画质低于您的预期时,您可以:

  1. 查看您购买的视频画质。您最高只能以所购画质和您设备支持的最高画质观看视频。如需了解您购买了何种视频画质,请查看电子邮件中的收据。
  2. 检查网速。网速需至少达到 2 Mbps,才能以高清或 4K 画质播放视频。
  3. 查看设备兼容性和其他要求。如要以较高画质播放视频,您需要使用兼容的设备。您的设备可能需满足其他要求,具体取决于视频画质。
如果您的设备满足所有要求,但仍无法以正确的画质播放视频,请与我们联系以获取帮助

视频以高清画质播放时

您能否播放高清视频,取决于许可协议以及视频与您设备的兼容性。在以下情况下,视频会以标清画质播放:

  • 视频没有提供高清版本。
  • 您没有足够的带宽在线播放高清视频。
  • 您设备的显示屏不符合最低要求。

设备兼容性和其他要求

如要以较高画质播放视频,您需要使用兼容的设备,可能还需满足其他要求,具体取决于视频画质。
高清视频要求

以下设备支持高清播放模式:

  • 大多数 Android 手机和平板电脑
  • 搭载 iOS 7 及更高版本的 iOS 设备
  • 与高清电视搭配使用的 Chromecast 设备
  • Android TV 设备
  • 屏幕分辨率高于 720p 的其他智能电视
  • Safari 网络浏览器(使用 YouTube 播放时)
4K 超高清视频要求

如需观看 4K 超高清 (UHD) 视频,您需要满足以下条件:

  • 具有兼容的设备:
    • 特定型号的 4K Android TV,如 Sony Bravia 或 Nvidia Shield
    • Chromecast Ultra(需连接到 4K 电视)
    • Chromecast(支持 Google TV)
  • 下载速度至少达到 15 Mbps
HDR 视频要求

购买视频时,您会看到以下对应图标:HDR 、DV 或 HDR10+

HDR 播放功能仅适用于在以下兼容设备上播放的 4K 超高清视频:

  • 2016 年或之后生产的 Sony 4K Bravia Android TV
  • Chromecast Ultra(需连接到兼容的电视)
  • Chromecast(支持 Google TV)

如果您的电视支持各种 HDR 格式,HDR 播放将自动运行。如需获取有关 HDR 播放的具体说明,请访问电视制造商的支持网站。

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