ดูวิดีโอแบบ HD, 4K UHD และ HDR

คุณเลือกคุณภาพวิดีโอของภาพยนตร์และรายการทีวีบางรายการที่ซื้อใน Google ได้ ภาพยนตร์และรายการทีวีส่วนใหญ่มีให้บริการในแบบความละเอียดสูง (HD) วิดีโอความละเอียดสูงจะแสดงภาพด้วยความละเอียดที่สูงกว่าวิดีโอความละเอียดมาตรฐาน (SD) ภาพจึงคมชัดกว่า

แก้ปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพวิดีโอ

หากภาพยนตร์หรือรายการทีวีเล่นด้วยคุณภาพวิดีโอต่ำกว่าที่คาดไว้ ให้ทําดังนี้

  1. ตรวจสอบคุณภาพวิดีโอที่ซื้อมา คุณจะรับชมได้ถึงคุณภาพที่ซื้อและคุณภาพสูงสุดที่อุปกรณ์รองรับเท่านั้น หากต้องการดูคุณภาพวิดีโอที่ซื้อมา ให้ตรวจสอบใบเสร็จในอีเมล 
  2. ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต คุณต้องใช้อินเทอร์เน็ตที่มีความเร็วอย่างน้อย 2 Mbps จึงจะเล่นวิดีโอแบบ HD หรือ 4K ได้
  3. ตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์และข้อกําหนดอื่นๆ คุณต้องใช้อุปกรณ์ที่เข้ากันได้เพื่อเล่นวิดีโอด้วยคุณภาพที่สูงขึ้น อุปกรณ์อาจต้องมีคุณสมบัติตามข้อกําหนดอื่นๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคุณภาพของวิดีโอ
หากอุปกรณ์เป็นไปตามข้อกําหนดทั้งหมดแต่วิดีโอยังคงไม่เล่นด้วยคุณภาพที่เหมาะสม โปรดติดต่อเราเพื่อรับความช่วยเหลือ

เมื่อวิดีโอเล่นแบบ HD

ความสามารถในการเล่นวิดีโอแบบ HD ขึ้นอยู่กับข้อตกลงการอนุญาตให้ใช้สิทธิและความเข้ากันได้กับอุปกรณ์ของคุณ วิดีโอจะเล่นในแบบ SD ในกรณีต่อไปนี้

  • วิดีโอไม่พร้อมให้บริการในแบบ HD
  • คุณมีแบนด์วิดท์ไม่เพียงพอสำหรับการสตรีมแบบ HD
  • จอแสดงผลของอุปกรณ์ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดขั้นต่ำ

ความเข้ากันได้ของอุปกรณ์และข้อกําหนดอื่นๆ

หากต้องการเล่นวิดีโอด้วยคุณภาพที่สูงขึ้น คุณต้องใช้อุปกรณ์ที่เข้ากันได้และอาจต้องมีคุณสมบัติตามข้อกําหนดอื่นๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคุณภาพของวิดีโอ
ข้อกําหนดเกี่ยวกับวิดีโอความละเอียดสูง

การเล่นแบบ HD ใช้ได้ในอุปกรณ์ต่อไปนี้

  • โทรศัพท์และแท็บเล็ต Android ส่วนใหญ่
  • อุปกรณ์ iOS ที่ใช้ iOS 7 ขึ้นไป
  • อุปกรณ์ Chromecast ที่ใช้กับทีวี HD
  • อุปกรณ์ Android TV
  • สมาร์ททีวีอื่นๆ ที่หน้าจอมีความละเอียดสูงกว่า 720p
  • เว็บเบราว์เซอร์ Safari เมื่อเล่นโดยใช้ YouTube
ข้อกําหนดเกี่ยวกับวิดีโอ UHD ระดับ 4K

คุณต้องมีสิ่งต่อไปนี้จึงจะดูวิดีโอคุณภาพความละเอียดสูงพิเศษ (UHD) ระดับ 4K ได้

  • อุปกรณ์ที่เข้ากันได้
    • Android TV รุ่นระดับ 4K เช่น Sony Bravia หรือ Nvidia Shield
    • Chromecast Ultra ที่เชื่อมต่อกับทีวี 4K
    • Chromecast ที่มี Google TV
  • ความเร็วในการดาวน์โหลดอย่างน้อย 15 Mbps
ข้อกำหนดของวิดีโอ HDR

เมื่อทําการซื้อ คุณจะเห็นไอคอนสําหรับ HDR , DV หรือ HDR10+

การเล่นแบบ HDR ใช้ได้เฉพาะกับวิดีโอ 4K UHD ในอุปกรณ์ที่เข้ากันได้ต่อไปนี้

  • Sony 4K Bravia Android TV ที่ผลิตในปี 2016 หรือใหม่กว่า
  • Chromecast Ultra เมื่อเชื่อมต่อกับทีวีที่เข้ากันได้
  • Chromecast ที่มี Google TV

การเล่นแบบ HDR จะทำงานโดยอัตโนมัติหากทีวีของคุณรองรับ HDR หลายรูปแบบ ไปที่เว็บไซต์การสนับสนุนของผู้ผลิตทีวีเพื่อดูวิธีเปิดการเล่นแบบ HDR สำหรับอุปกรณ์ของคุณ

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดูตัวเลือกการสนับสนุนเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาของคุณอย่างรวดเร็ว

ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
84680
false
false