Anda dapat memilih kualitas video untuk beberapa film dan acara TV yang dibeli di Google. Sebagian besar film dan acara TV tersedia dalam format definisi tinggi (HD). Video HD menampilkan resolusi lebih tinggi daripada video definisi standar (SD) sehingga gambar tampak lebih tajam dan jelas.
Memperbaiki masalah terkait kualitas video
Jika film atau acara TV diputar dengan kualitas video yang lebih rendah dari yang Anda harapkan:
- Periksa kualitas video yang Anda beli. Anda hanya dapat menonton hingga kualitas yang Anda beli dan kualitas tertinggi yang didukung perangkat Anda. Untuk menemukan kualitas video yang dibeli, periksa tanda terima di email Anda.
- Periksa kecepatan internet Anda. Kecepatan internet yang diperlukan minimal 2 Mbps untuk memutar video dalam resolusi HD atau 4K.
- Periksa kompatibilitas perangkat dan persyaratan lainnya. Untuk memutar video dengan kualitas lebih tinggi, Anda perlu menggunakan perangkat yang kompatibel. Perangkat harus memenuhi persyaratan lainnya, bergantung pada kualitas video.
Jika perangkat Anda memenuhi semua persyaratan dan video Anda masih tidak diputar dalam kualitas yang tepat, hubungi kami untuk mendapatkan bantuan.
Saat video diputar dalam resolusi HD
Anda dapat memutar video dalam kualitas HD bergantung pada perjanjian lisensi dan kompatibilitas dengan perangkat. Video diputar dalam resolusi SD jika:
- Video tidak tersedia dalam resolusi HD.
- Anda tidak memiliki bandwidth yang cukup untuk melakukan streaming dalam resolusi HD.
- Layar perangkat Anda tidak memenuhi persyaratan minimum.
Kompatibilitas perangkat & persyaratan lainnya
Untuk memutar video dengan kualitas lebih tinggi, Anda harus menggunakan perangkat yang kompatibel dan harus memenuhi persyaratan lainnya, bergantung pada kualitas video.
Persyaratan video HD
Pemutaran dalam kualitas HD didukung di:
- Sebagian besar ponsel dan tablet Android
- Perangkat iOS yang menjalankan iOS 7 dan yang lebih baru
- Perangkat Chromecast yang digunakan dengan TV HD
- Perangkat Android TV
- Smart TV lainnya dengan resolusi layar di atas 720p
- Browser web safari saat diputar dengan YouTube
Untuk menonton video beresolusi 4K Definisi Ultra Tinggi (UHD), Anda memerlukan:
- Perangkat yang kompatibel:
- Model Android TV 4K, seperti Sony Bravia atau Nvidia Shield
- Chromecast Ultra yang terhubung ke TV 4K
- Chromecast dengan Google TV
- Kecepatan download minimal 15 Mbps
Saat melakukan pembelian, Anda akan melihat ikon HDR , DV
, atau HDR10+
.
Pemutaran HDR hanya tersedia untuk video 4K UHD di perangkat yang kompatibel:
- Android TV Sony Bravia 4K yang diproduksi tahun 2016 atau yang lebih baru
- Chromecast Ultra jika terhubung ke TV yang kompatibel
- Chromecast dengan Google TV
Pemutaran HDR akan berfungsi otomatis jika TV Anda mendukung berbagai format HDR. Untuk petunjuk pemutaran HDR tertentu, periksa situs dukungan produsen TV Anda.