新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の影響を踏まえ、Google では、サポート担当者の予防対策の一環として、人員を減らして業務を行っています。そのため、担当者の対応に通常より時間がかかる場合がありますが、ご了承のほどお願い申し上げます。その他のサポートについては、ヘルプセンターをご覧ください。

Play プロテクトの認定ステータスを確認する

Play プロテクトの認定を受けているデバイス:

  • Google が所有権を持つアプリが Google からのライセンスに基づいてインストールされている
  • Android 互換性テストに合格している

Google Play ストア アプリなどの Google アプリをインストールできるのは、Play プロテクトの認定を受けたデバイスのみです。

Play プロテクトの認定ステータスを確認する

  1. Google Play ストア アプリ Google Play を開きます。
  2. 右上のプロフィール アイコンをタップします。
  3. [Play プロテクト] をタップします。
  4. [Play プロテクト認定] で、デバイスが Play プロテクトの認定を受けているかどうかを確認できます。

デバイスが Play プロテクトの認定を受けていない場合

お使いのデバイスが Play プロテクトの認定を受けていない場合は、Google に Android 互換性テストの結果に関する記録がありません。

次の点にご注意ください。

  • Play プロテクトの認定を受けていないデバイスは、安全ではない可能性があります。
  • Play プロテクトの認定を受けていないデバイスには、Android のシステム アップデートやアプリのアップデートが配信されない可能性があります。
  • Play プロテクトの認定を受けていないデバイスの Google アプリはライセンスが付与されていないため、本物の Google アプリではない可能性があります。
  • Play プロテクトの認定を受けていないデバイスのアプリや機能は、正常に動作しない可能性があります。
  • Play プロテクトの認定を受けていないデバイスのデータは、正常にバックアップされない可能性があります。

デバイスが認定を受けていない場合の対応

お使いのデバイスが Play プロテクトの認定を受けていない場合は、デバイスのメーカーにお問い合わせいただくことをおすすめします。テストが完了している、Play プロテクトの認定を受けたデバイスの提供をメーカーにご依頼ください。

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さらにサポートが必要な場合

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