Administra las apps de Google Play de tu hijo o hija

Si administras la Cuenta de Google de tu hijo o hija con Family Link, puedes limitar o bloquear las apps que usa en determinados dispositivos.

Para administrar las apps de tu hijo o hija, el dispositivo que use debe ser uno de los siguientes:

• Un dispositivo con Android 6.0 (o una versión posterior)
• Una Chromebook con ChromeOS 71 (o una versión posterior)

Importante: Las apps del sistema no pueden tener límites. Puedes establecer límites para dispositivos con Android 7 y versiones posteriores.

Elige las apps de Google Play que puede usar tu hijo o hija

Cómo bloquear o desbloquear una app

La app se bloqueará o desbloqueará en unos 5 minutos o una vez que el dispositivo esté conectado a Internet. Si tu hijo o hija está usando la app en el momento en que la bloqueas, recibirá una advertencia de que le queda 1 minuto para terminar lo que esté haciendo antes de que se bloquee la app. Esta debería bloquearse en todos los dispositivos Android o Chromebooks de tu hijo o hija.

Importante: Algunas apps no se pueden bloquear porque son necesarias para que funcionen los parámetros de configuración de supervisión parental o el dispositivo de tu hijo o hija.

App de Family Link

Para ir a la configuración de la cuenta de tu hijo o hija que visitaste por última vez en la app de Family Link, presiona el siguiente botón:

Bloquea o desbloquea una app en Family Link

1. Abre la app de Family Link .
2. Selecciona a tu hijo o hija.
3. En la parte inferior izquierda, presiona Tiempo de uso Límites de tiempo Límites para apps.
4. Revisa la lista de apps. Las apps bloqueadas se marcan como Bloqueadas . Las apps permitidas no tienen este ícono.
5. Sigue estos pasos para bloquear o permitir una app.
   • Para bloquear una app, haz lo siguiente:
     1. Selecciona la app.
     2. Presiona el botón de activación Permitida.
        • El estado de la app cambiará a Bloqueada .
     3. Presiona Listo.
   • Para permitir una app, haz lo siguiente:
     1. Selecciona la app.
     2. Presiona el botón de activación Bloqueada.
        • El estado de la app cambiará a Permitida .
     3. Presiona Listo.

Cómo establecer apps con tiempo de uso ilimitado

Importante: Las apps con tiempo de uso ilimitado solo están disponibles para menores que accedan a sus cuentas en dispositivos con Android 7 (o una versión posterior), excepto aquellos que tengan Google Kids Space. Comprueba qué versión de Android usa tu hijo o hija.

1. Abre la app de Family Link .
2. Selecciona a tu hijo o hija.
3. Presiona Tiempo de uso Límites de tiempo Límites para apps.
4. Selecciona la app que quieres revisar.
5. Presiona Tiempo ilimitado Listo.

Notas:

• Las apps con tiempo de uso ilimitado no se tienen en cuenta para el límite diario de tu hijo o hija, y estarán disponibles después de alcanzarlo.
• Puedes permitir apps de uso ilimitado cuando el dispositivo está en tiempo de descanso o en horario escolar. Obtén más información para establecer un programa en el dispositivo de tu hijo o hija.
• Cuando bloqueas manualmente el dispositivo de tu hijo o hija, las apps de uso ilimitado no están disponibles. Puedes cambiar este parámetro de configuración en Family Link siguiendo estos pasos:
  1. Abre la app de Family Link .
  2. Selecciona a tu hijo o hija.
  3. En la parte inferior, presiona Controles Dispositivos en los que se accedió a la cuenta.
  4. Elige el dispositivo que quieres actualizar.
  5. Presiona Config. de pantalla de bloqueo Apps sin límite de tiempo.

Cómo establecer un límite para una app

1. Abre la app de Family Link .
2. Selecciona a tu hijo o hija.
3. En la parte inferior izquierda, presiona Tiempo de uso Límites de tiempo Límites para apps.
4. Selecciona la app que quieres revisar.
5. Presiona Establecer límite .
6. Selecciona la cantidad de horas y minutos que quieres establecer como límite para la app.
7. Presiona Listo.

Cómo editar las apps con tiempo de uso ilimitado

Importante: Las apps con tiempo de uso ilimitado solo están disponibles para menores que accedan a sus cuentas en dispositivos con Android 7 (o una versión posterior), excepto aquellos que tengan Google Kids Space. Comprueba qué versión de Android usa tu hijo o hija.

1. Abre la app de Family Link .
2. Selecciona a tu hijo o hija.
3. En la parte inferior izquierda, presiona Tiempo de uso Límites de tiempo Límites para apps.
4. Selecciona la app que quieres revisar.
5. Aquí puedes seleccionar una opción para configurar la app de la siguiente manera:
   • Límite para la app desactivado
   • Establecer límite
   • Tiempo ilimitado
   • Bloqueada o Permitida

Notas:

• Las apps con tiempo de uso ilimitado no se tienen en cuenta para el límite diario de tu hijo o hija, y estarán disponibles después de alcanzarlo.
• Puedes permitir apps de uso ilimitado cuando el dispositivo está en tiempo de descanso o en horario escolar. Obtén más información para establecer un programa en el dispositivo de tu hijo o hija.
• Cuando bloqueas manualmente el dispositivo de tu hijo o hija, las apps de uso ilimitado no están disponibles. Puedes cambiar este parámetro de configuración en Family Link siguiendo estos pasos:
  1. Abre la app de Family Link .
  2. Selecciona a tu hijo o hija.
  3. En la parte inferior, presiona Controles Dispositivos en los que se accedió a la cuenta.
  4. Elige el dispositivo que quieres actualizar.
  5. Presiona Config. de pantalla de bloqueo Apps sin límite de tiempo.

Cómo exigir tu aprobación para nuevas apps en Google Play

Obtén más información para administrar la aprobación de compras de tu hijo o hija en Google Play.

Cómo impedir que tu hijo o hija descargue contenido para mayores de edad

Puedes configurar controles parentales para restringir el contenido que tu hijo o hija descarga o compra en Google Play.

1. Abre la app de Family Link .
2. Selecciona a tu hijo o hija.
3. En la parte inferior, presiona Controles Google Play.
4. Selecciona los filtros que prefieras:
   • Apps, juegos, películas y TV: Elige el nivel máximo de madurez de contenido que permitirás para las descargas o las compras.
   • Libros: Elige si quieres restringir el acceso al contenido explícito.

Sugerencias:

• El hecho de que tu hijo o hija pueda controlar o no la configuración de su cuenta, no significa que pueda cambiar sus parámetros. Se recomienda que las madres o los padres se aseguren de que la configuración sea la correcta después de cambiar este control.
• También puedes administrar estos parámetros de configuración en g.co/YourFamily.

Cómo marcar contenido inapropiado

Google Play

Primero, verifica si el contenido tiene la insignia "Aprobada por profesores" . Si la ves, omite los pasos que aparecen a continuación y denuncia los problemas relacionados con contenido para familias. De lo contrario, sigue los pasos que se indican a continuación.

Apps, juegos y música de Play

1. En el dispositivo de tu hijo o hija, abre la app de Play Store .
2. Presiona la música, la app o el juego inapropiados.
3. En la parte inferior de la página, presiona Marcar como inapropiado.
4. Elige el motivo por el que consideras que el contenido es inapropiado.
5. Presiona Enviar.

Cómo cambiar los permisos del perfil de Play Juegos de tu hijo o hija

Importante: Una vez que activas su perfil de Play Juegos, tu hijo o hija accede automáticamente cuando abre un juego compatible.

1. En tu dispositivo, abre la app de Family Link .
2. Selecciona a tu hijo o hija.
3. En la parte inferior, presiona Controles Google Play Google Play Juegos.
4. Selecciona Aprobar el perfil de Play Juegos de tu hijo o hija o Borrar el perfil de Play Juegos de tu hijo o hija.

Notas:

• La configuración de Play Juegos solo se mostrará en tu dispositivo parental cuando tu hijo o hija solicite tu consentimiento.
• Los perfiles de las cuentas supervisadas no pueden grabar ni compartir su actividad en el juego.
• Los perfiles de las cuentas supervisadas no tienen permitido lo siguiente:
  • Hacer público su perfil de Play Juegos
  • Seguir a otros usuarios o que otros usuarios los sigan
  • Permitir que se los pueda encontrar por su dirección de correo electrónico
• Los perfiles de las cuentas supervisadas recibirán una etiqueta de gamer generada automáticamente.
• No todos los juegos admiten el acceso automático con un perfil infantil de Play Juegos.

Si aún no lo has hecho, puedes crear un perfil de Play Juegos de la siguiente manera:

1. En el dispositivo de tu hijo o hija, ve a Configuración de Android .
2. Presiona Google Todos los servicios Configuración para apps de Google.
3. Presiona Play Juegos Crear un perfil.
4. Selecciona un nombre de gamer y un avatar para tu hijo o hija.
5. Presiona Guardar.
6. Para aprobar el perfil nuevo en el dispositivo de tu hijo o hija, presiona Preguntar en persona.
7. Ingresa la contraseña de tu cuenta principal.

Sigue estos pasos para cambiar a otro perfil de Play Juegos:

1. En el dispositivo de tu hijo o hija, ve a Configuración de Android .
2. Presiona Google Configuración para apps de Google.
3. Presiona Play Juegos Cuenta de acceso.
4. Cambia tu perfil para lo siguiente:
   • Todos los juegos
   • Un subconjunto de juegos

Cómo ver la actividad de tu hijo o hija en las apps

Puedes ver cuánto tiempo pasa tu hijo o hija en las apps en sus dispositivos Android o Chromebooks. Se hace un seguimiento del tiempo cuando la app está abierta en pantalla, pero no cuando funciona en segundo plano.

1. Abre la app de Family Link .
2. Selecciona a tu hijo o hija.
3. En la parte inferior izquierda, presiona Tiempo de uso .
4. Presiona la primera tarjeta.
   • Aquí se muestra el tiempo total de uso en todos los dispositivos.

Presiona la primera tarjeta para ver más detalles sobre la actividad en apps.

Cómo solucionar problemas

Mi hijo o hija usa una app de Google Play que no quiero que tenga

Si tu hijo o hija tiene acceso a una app que no quieres que use, sigue las instrucciones anteriores para bloquearla.

Si quieres que se requiera que apruebes cada app que tu hijo o hija descargue o compre, cambia sus parámetros de aprobación de compras.

Importante: Las apps que hayas instalado o aprobado anteriormente, así como las disponibles en la Biblioteca familiar de Google Play, no requerirán aprobación adicional para descargarse.

Quiero compartir apps con mi familia

Puedes configurar la Biblioteca familiar de Google Play para compartir apps pagadas aptas con tu familia.

Importante: Si configuras controles parentales para tu hijo o hija, no verá las apps que no cumplan con los parámetros de configuración que hayas elegido.

Error "Por el momento, esta app no está disponible para niños"

Tu hijo o hija verá este error si intenta descargar una app de Google que no esté disponible para menores de 13 años (o la edad aplicable en tu país).

"El desarrollador restringió el acceso a esta app para las cuentas de menores de 18 años"

Tu hijo o hija verá este error si intenta descargar una app de Google que no esté disponible para usuarios menores de 18 años.

Mi hijo o hija no puede acceder a algunas apps con su Cuenta de Google

Con Family Link, puedes administrar sitios y apps de terceros con acceso a la cuenta de tu hijo o hija.

No quiero monitorear la actividad de mi hijo o hija en las apps

Si no quieres supervisar la actividad de tu hijo o hija en las apps, puedes desactivar el parámetro de configuración adicional de actividad en apps de Family Link.

Importante: Si desactivas este parámetro de configuración, se borrarán los datos de actividad en apps de Family Link de tu hijo o hija.

1. Abre la app de Family Link .
2. Selecciona a tu hijo o hija.
3. Presiona Controles Configuración de la cuenta.
4. Presiona Configuración de privacidad Actividad en apps de Family Link.
5. Sigue las instrucciones en pantalla.

Cómo desactivar las notificaciones de las apps

• Cómo desactivar las notificaciones de las apps en el dispositivo Android de tu hijo o hija
• Cómo desactivar las notificaciones de las apps en la Chromebook de tu hijo o hija

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