Как отменить, приостановить или изменить подписку в Google Play
Подписка в Google Play возобновляется автоматически до тех пор, пока вы не измените эту настройку.
Как отменить подписку
При удалении приложения подписка не перестает действовать.
- Откройте приложение "Play Маркет"
на устройстве Android.
- Убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт Google.
- Нажмите на значок "Меню"
Подписки.
- Найдите подписку, которую нужно отменить.
- Нажмите Отменить подписку.
- Следуйте инструкциям.
на устройстве Android.
Подписки.Если приложение, в котором оформлена подписка, удалено из Google Play, она будет автоматически отменена, но средства за предыдущие периоды возвращены не будут.
Что происходит после отмены подписки
При отмене подписки вы будете по-прежнему иметь доступ к контенту до окончания оплаченного периода.
Предположим, 1 января вы купили годовую подписку за 600 рублей, а 1 июля решили ее отменить. В этом случае:
- вы сохраните доступ к контенту до 31 декабря;
- 1 января с вас не будет списано ещё 600 рублей за следующий год.
Как возобновить подписку или оформить ее повторно
Как возобновить отмененную подписку, у которой ещё не истек срок действия
- Откройте приложение "Play Маркет"
- Убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт Google.
- Нажмите на значок "Меню"
- Найдите нужную подписку.
- Нажмите Возобновить.
- Следуйте инструкциям.
Примечание. Для некоторых приложений возобновить отмененную подписку невозможно.
Как возобновить отмененную подписку, у которой истек срок действия
Как вернуть платеж
Прочитайте правила возврата платежей в Google Play.
Как приостановить подписку
В некоторых приложениях можно приостановить подписку. Подписка будет приостановлена по окончании текущего расчетного периода.
- Откройте приложение "Play Маркет"
- Убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт Google.
- Нажмите на значок "Меню"
- Найдите подписку, которую нужно приостановить.
- Выберите Управление подпиской
- Выберите период времени, на который вы хотите приостановить платежи.
- Нажмите Подтвердить.
Как возобновить платежи за приостановленную подписку
Возобновить приостановленную подписку можно в любой момент.
- Откройте приложение "Play Маркет"
- Убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт Google.
- Нажмите на значок "Меню"
- Найдите нужную подписку.
- Выберите Управление подпиской
Как изменить подписку
- Откройте приложение "Play Маркет"
- Убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт Google.
- Нажмите на значок "Меню"
Средства будут списываться с банковской карты, которой вы расплачивались при оформлении подписки. Продление может состояться за 24 часа до начала нового периода подписки.
Если вы хотите выбрать другой способ оплаты или изменить платежную информацию, сделайте следующее:
- Откройте приложение "Play Маркет"
- Убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт Google.
- Нажмите на значок "Меню"
- Найдите нужную подписку.
- Выберите вариант:
- Нажмите Управление подпиской, чтобы открыть настройки для действующей подписки.
- Нажмите Обновить, чтобы выбрать другой способ оплаты или изменить платежную информацию.
- Следуйте инструкциям на экране.
Подписка может быть отменена, если система отклонила ваш способ оплаты или на вашем счете недостаточно средств. В этом случае добавьте резервный способ оплаты или оформите подписку ещё раз.
- Откройте приложение "Play Маркет"
- Убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт Google.
- Нажмите на значок "Меню"
- Найдите нужную подписку.
- Выберите Управление подпиской
Если вы не видите экран "Изменение подписки", значит в приложении эта функция недоступна.
