Abos bei Google Play werden automatisch erneuert, außer sie werden gekündigt.
Abo in der Google Play App kündigen
Durch das Deinstallieren der App wird Ihr Abo nicht gekündigt.
- Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet den Google Play Store
.
- Prüfen Sie, ob Sie im richtigen Google-Konto angemeldet sind.
- Tippen Sie auf das Dreistrich-Menü
Abos.
- Wählen Sie das Abo aus, das Sie kündigen möchten.
- Tippen Sie auf Abo kündigen.
- Folgen Sie der Anleitung.
Wenn Sie ein Abo für eine App haben und die App aus Google Play entfernt wird, wird Ihr Abo gekündigt. Ihre bisherigen Abos werden nicht rückerstattet.
So aktivieren Sie Untertitel: Wählen Sie die Einstellungen
Untertitel
Ihre Sprache aus.
Was geschieht nach der Kündigung?
Wenn Sie ein Abo kündigen, können Sie es für den bereits bezahlten Zeitraum weiterhin nutzen.
Beispiel: Sie kaufen am 1. Januar ein Jahresabo für 10 € und kündigen es am 1. Juli:
- Sie können das Abo dann noch bis zum 31. Dezember nutzen.
- Ihnen werden zum folgenden 1. Januar jedoch keine weiteren 10 € für ein weiteres Jahresabo berechnet.
Abo reaktivieren oder noch einmal abschließen
Wenn Ihr Abo gekündigt wurde, aber noch aktiv ist
Tipp: Einige Abos können möglicherweise nicht noch einmal abgeschlossen werden.
- Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet den Google Play Store
.
- Gehen Sie sicher, dass Sie im richtigen Google-Konto angemeldet sind.
- Tippen Sie auf das Dreistrich-Menü
Abos.
- Tippen Sie auf das Abo, das Sie noch einmal abschließen möchten.
- Tippen Sie auf Wieder abonnieren.
- Folgen Sie der Anleitung.
Wenn Ihr Abo gekündigt wurde, aber abgelaufen ist
Erstattungen für Abos erhalten
Weitere Informationen zu Rückerstattungen für Abos finden Sie unter Rückgaben und Erstattungen bei Google Play.
Abo pausieren
Bei einigen Apps können Sie Ihr Abo auch pausieren. Die Pause erfolgt am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums.
- Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet den Google Play Store
.
- Prüfen Sie, ob Sie im richtigen Google-Konto angemeldet sind.
- Tippen Sie auf das Dreistrich-Menü
Abos.
- Wählen Sie das Abo aus, das Sie pausieren möchten.
- Tippen Sie auf Verwalten
Zahlungen aussetzen.
- Wählen Sie den Zeitraum aus, in dem Sie Zahlungen pausieren möchten.
- Tippen Sie auf Bestätigen.
Zahlungen für ein pausiertes Abo fortsetzen
Sie können Ihr Abo jederzeit fortsetzen.
- Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet den Google Play Store
.
- Prüfen Sie, ob Sie im richtigen Google-Konto angemeldet sind.
- Tippen Sie auf das Dreistrich-Menü
Abos.
- Wählen Sie das Abo aus, das Sie wieder aufnehmen möchten.
- Tippen Sie auf Verwalten
Fortsetzen.
Abos ändern
- Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet den Google Play Store
.
- Prüfen Sie, ob Sie im richtigen Google-Konto angemeldet sind.
- Tippen Sie auf das Dreistrich-Menü
Abos.
Wenn sich ihr Abo verlängert, wird die Zahlungsmethode belastet, die für den Kauf des Abos verwendet wurde. Verlängerungen können 24 Stunden vor Beginn des Abozeitraums erfolgen.
So können Sie die verwendete Zahlungsmethode ändern oder aktualisieren:
- Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet den Google Play Store
.
- Prüfen Sie, ob Sie im richtigen Google-Konto angemeldet sind.
- Tippen Sie auf das Dreistrich-Menü
Abos.
- Suchen Sie das Abo, das Sie ändern möchten.
- Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
- Tippen für aktive Abos auf Verwalten.
- Sie können Ihre Zahlungsmethode korrigieren, indem Sie auf Aktualisieren tippen.
- Folgen Sie der Anleitung, um Ihre Zahlungsmethode zu ändern.
Falls Ihre Zahlungsmethode abgelehnt wird oder unzureichende Mittel aufweist, wird Ihr Abo möglicherweise storniert. Fügen Sie eine sekundäre Zahlungsmethode hinzu oder schließen Sie das Abo noch einmal ab.