取消、暫停或變更 Google Play 的訂閱項目

Google Play 的訂閱方案沒有使用期限,除非你取消訂閱,否則系統將在每個帳單週期 (根據你的訂閱條款,例如每週、每年或其他訂閱週期) 開始時向你收費。

請務必登入您用於訂閱的 Google 帳戶。

取消訂閱

你可以參閱我們的說明文章來取消訂閱。

取消訂閱

在 play.google.com 中取消訂閱

重要事項:解除安裝應用程式,不會連帶取消訂閱項目。

  1. 在電腦上前往 Google Play 的「訂閱項目」頁面
  2. 找出要取消訂閱的項目,按一下「管理」
  3. 點選「取消訂閱」
  4. 在彈出式確認視窗中選取原因。
  5. 按一下「繼續」。
提示:如果您訂閱的應用程式從 Google Play 下架,系統會取消之後的訂閱。過往的訂閱無法退還款項,但有些情況例外,詳見本文或 Google Play 的退款政策

取消訂閱的後續影響

取消訂閱後,你仍然可以在已付費的訂閱期內繼續使用訂閱內容。

舉例來說,如果你在 1 月 1 日以 $10 美元購買一年份的訂閱內容,但是在 7 月 1 日決定取消訂閱:

  • 你在 12 月 31 日前仍可存取訂閱內容。
  • 隔年的 1 月 1 日起,你就不必再支付 $10 美元的訂閱年費。

 

取消 Play Pass 的後續影響

透過 Play Pass 安裝的所有應用程式及相關資料仍然會保留在你的裝置上。

你透過 Play Pass 取得的內容:

  • 付費應用程式會提示你購買應用程式或訂閱 Play Pass。
  • 系統將移除應用程式內購項目,但你可以分別購買個別項目。
  • 應用程式中原本移除廣告的位置會再次顯示廣告。
  • 如果你重新加入 Play Pass,這些內容便會再次解鎖。

取消預付方案的影響

預付方案有使用期限,帳單週期結束就會自動到期,無須手動取消。

如果購買預付方案後並未使用,可以申請退款。瞭解 Google Play 的退款相關資訊

如何取消未使用的預付型訂閱方案:

  1. 在電腦上前往 Google Play 的「訂閱項目」專區
  2. 選取要取消的訂閱方案或預付方案。
  3. 點選「取消訂閱」
  4. 按照畫面上的指示操作。

停止續訂付款方案的影響

系統透過您的付款方式收取付款方案費用後,您就無法取消支付該期付款方案的剩餘款項。不過,您可以選擇停止自動續訂付款方案,這樣系統就不會在下個續訂日期 (可至 Google Play 的「訂閱項目」頁面或電子郵件收據中查看) 向您收費,您也能繼續存取內容至當期結束。另請注意,即使停止續訂付款方案,仍須支付當期付款方案的剩餘款項。除非符合 Google Play 退款政策中的例外狀況,否則 Google Play 將不予退款。

詳情請參閱「訂閱服務或內容」。

管理 Google Play 訂閱項目

取消訂閱後再恢復訂閱或重新訂閱

重要事項:有些訂閱項目並未提供重新訂閱選項,這時就需要再次執行訂閱程序

  1. 在電腦上前往 Google Play 的「訂閱項目」專區
  2. 找出要恢復訂閱的項目,按一下「重新訂閱」

提示:如果找不到訂閱項目,可能是因為未登入相應帳戶,建議切換帳戶看看。

針對訂閱項目申請退款

如需訂閱項目的退款資訊 (包括預付方案),請參閱這篇文章

暫停訂閱

部分應用程式允許暫停訂閱。如果選擇暫停訂閱,您的訂閱會在目前帳單週期結束當天暫停。

  1. 在電腦上前往 Google Play 的「訂閱項目」專區
  2. 選取要暫停訂閱的項目。
  3. 依序按一下「管理」下一步「暫停付款」
  4. 選取要暫停付款的時間範圍。
  5. 按一下「確認」

提示:如果找不到訂閱項目,可能是因為未登入相應帳戶,建議切換帳戶看看。

重新開始為暫停訂閱的項目付款

您隨時可以恢復訂閱。

  1. 在電腦上前往 Google Play 的「訂閱項目」專區
  2. 選取要恢復訂閱的項目。
  3. 依序按一下「管理」下一步「繼續」
    • 您將立即恢復訂閱。

提示:如果找不到訂閱項目,可能是因為未登入相應帳戶,建議切換帳戶看看。

變更訂閱項目的付款方式

系統會在續訂時,向您訂閱時使用的付款方式收費。系統可能在下個訂閱期開始前的 24 小時執行續訂程序。

  1. 在電腦上前往 Google Play 的「訂閱項目」專區
  2. 找到要更新的訂閱項目,按一下旁邊的「管理」
  3. 按一下主要付款方式旁邊的「更新」

重要事項:如果你的付款方式遭拒或餘額不足,系統可能會取消你的訂閱項目。這時,你必須再次進行訂閱設定程序

更換成訂閱方案或預付方案

如果應用程式開發人員允許,您可以從預付方案改為週期性訂閱方案,反之亦然。

更換方案後,系統會立即處理您的付款,並將有效訂閱項目或方案的剩餘天數加入新訂閱方案。

提示:您可以登入「訂閱項目」頁面,查看訂閱項目是週期性方案還是預付方案。

如何變更預付型訂閱方案:

  1. 前往 play.google.com
  2. 檢查您是否已登入正確的 Google 帳戶。
  3. 選取可從預付方案升級為訂閱方案,或從訂閱方案降級為預付方案的應用程式。
  4. 按一下「管理」
  5. 選取您要變更的方案。
  6. 畫面上顯示確認彈出式視窗時,按一下「是」

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