Előfizetés lemondása, szüneteltetése vagy módosítása a Google Playen

A Google Play előfizetései határozatlan időre szólnak, és az egyes számlázási ciklusok (például heti, éves vagy más időszak) kezdetekor számítjuk fel a díjat az előfizetési feltételeid alapján, kivéve, ha leiratkozol az előfizetésről.

Az előfizetéseidhez tartozó Google-fiókba jelentkezz be.

Előfizetés lemondása

Az előfizetés lemondásához használhatod az önsegítő folyamatot.

Előfizetés lemondása

Előfizetéseid kezelése a Google Playen

Előfizetés lemondása a Google Play alkalmazásban

Fontos: Az alkalmazás eltávolításával nem szűnik meg az előfizetésed.

1. Android-eszközödön nyisd meg a Google Play-előfizetéseid.
2. Válaszd ki a lemondani kívánt előfizetést.
3. Koppints az Előfizetés lemondása lehetőségre.
4. Kövesd a megjelenő utasításokat.

Tipp: Ha előfizetsz valamelyik alkalmazásban, és az alkalmazást eltávolítják a Google Playről, akkor a jövőre nézve megszűnik az előfizetésed. Korábbi előfizetéseid – az ebben a cikkben vagy a Google Play visszatérítési irányelveiben meghatározott esetek kivételével – nem téríthetők vissza.

Előfizetés újraindítása vagy újbóli előfizetés

Ha lemondtad az előfizetésedet, de még mindig aktív

1. Nyisd meg a Google Play alkalmazást.
2. A jobb felső sarokban koppints a profil ikonjára.
3. Koppints a Fizetések és előfizetések Előfizetések elemre.
4. Válaszd ki az újraindítani kívánt előfizetést.
5. Koppints az Újbóli előfizetés lehetőségre.
6. Kövesd a megjelenő utasításokat.

Ha lemondtad az előfizetésedet, és lejárt az időtartama

Ha lemondod az előfizetést, és az előfizetés ideje lejárt, állítsd be újra az előfizetést.

Megjegyzés: Előfordulhat, hogy egyes előfizetésekre nem lehet újból előfizetni.

Visszatérítés kérése előfizetésekre

Ha tájékozódni szeretnél az előfizetési díj visszatérítéséről, itt találsz további információt a visszatérítés lehetőségeiről a Google Playen.

Előfizetés szüneteltetése

Egyes alkalmazásoknál lehetőséged van az előfizetés szüneteltetésére. Előfizetés szüneteltetésekor az előfizetésed az aktuális számlázási időszak végétől kezd el szünetelni.

1. Nyisd meg a Google Play alkalmazást.
2. A jobb felső sarokban koppints a profil ikonjára.
3. Koppints a Fizetések és előfizetések Előfizetések elemre.
4. Válaszd ki a szüneteltetni kívánt előfizetést.
5. Koppints a Kezelés  Kifizetések szüneteltetése elemre.
6. Jelöld ki az időtartamot, amely alatt szüneteltetni szeretnéd a kifizetéseket.
7. Koppints a Megerősítés lehetőségre.

Kifizetések újraindítása szüneteltetett előfizetés esetén

Bármikor újraindíthatod az előfizetésedet.

1. Nyisd meg a Google Play alkalmazást.
2. A jobb felső sarokban koppints a profil ikonjára.
3. Koppints a Fizetések és előfizetések Előfizetések elemre.
4. Válaszd ki az újraindítani kívánt előfizetést.
5. Koppints a Folytatás lehetőségre.
6. Kövesd a megjelenő utasításokat.

Az előfizetésre vonatkozó fizetési mód módosítása

A rendszer az előfizetés megújításakor ugyanazt a fizetési módot terheli meg, amelyet az előfizetés megvásárlásához is használtál. A megújítások már 24 órával az előfizetési időszak kezdete előtt elindulhatnak.

A fizetéshez használt fizetési mód megváltoztatásához vagy módosításához:

1. Nyisd meg a Google Play alkalmazást.
2. A jobb felső sarokban koppints a profil ikonjára.
3. Koppints a Fizetések és előfizetések  Előfizetések elemre.
4. Válaszd ki a frissíteni kívánt előfizetést.
5. Koppints a Kezelés  Frissítés elemre.
6. Kövesd a fizetési mód frissítésére vonatkozó utasításokat.

 Ha a kiválasztott fizetési módot a rendszer elutasítja, vagy ha nem áll rendelkezésre fedezet, előfordulhat, hogy a rendszer törli az előfizetést. Megadhatsz tartalék fizetési módot vagy ismét beállíthatod az előfizetést.

Váltás előfizetés és előre fizetett csomag között

Ha az alkalmazásfejlesztők lehetővé teszik, átválthatsz az előre fizetett csomagról az ismétlődő előfizetésre vagy az ismétlődő előfizetésről az előre fizetett csomagra.

Váltás esetén a fizetések feldolgozása azonnal megtörténik. Az aktív előfizetésből vagy csomagból hátralévő napok hozzáadódnak az új előfizetéshez.

Tipp: Amikor bejelentkezel az Előfizetések szolgáltatásba, ellenőrizheted, hogy az előfizetésed ismétlődő, vagy pedig előre fizetett csomag.

Előre fizetett előfizetési csomag módosítása (ha a fejlesztő engedélyezi):

1. Nyisd meg a Google Play alkalmazást.
2. Győződj meg arról, hogy a megfelelő Google-fiókba vagy bejelentkezve.
3. Keresd meg és nyisd meg az alkalmazást, amely előre fizetett csomagról előfizetésre való váltást, vagy pedig előfizetésről előre fizetett csomagra való visszalépést kínál.
4. Koppints az Előfizetés kezelése elemre.
5. Válaszd ki azt az új csomagot, amelyre váltani szeretnél.
6. Válassz egy támogatott fizetési módot.
7. Koppints a Vásárlás vagy az Előfizetés elemre.

Az előfizetések és számlázási dátumaik ellenőrzése

1. Lépj az előfizetéseidhez.
   • Android-eszközön: 
     1. Nyisd meg a Google Play alkalmazást.
     2. A jobb felső sarokban koppints a profil ikonjára.
     3. Koppints a Fizetések és előfizetések Előfizetések elemre.
2. Az „Előfizetések” szakaszban nézd át az előfizetések listáját, keress lejárt előfizetéseket vagy elutasított fizetési módú előfizetéseket.

Mi történik az előfizetés lemondásakor?

A kifizetett időszak végéig a lemondás után is használhatod az előfizetéseket.

Ha például január 1-jén vásároltál egyéves előfizetést 10 USD értékben, és július 1-jén az előfizetés lemondása mellett döntesz, akkor:

• december 31-ig még hozzáférsz az előfizetéshez;
• a rendszer a következő év január 1-jétől nem terheli meg számládat 10 USD összeggel az újabb éves előfizetésért;

Mi történik a Play Pass lemondása után?

A Play Pass szolgáltatásból telepített alkalmazások és a kapcsolódó adatok megmaradnak az eszközödön.

A Play Pass szolgáltatáson keresztül megszerzett tartalmak esetében:

• A fizetős alkalmazások felszólítanak, hogy vásárold meg az alkalmazást, vagy fizess elő a Play Pass szolgáltatásra.
• Az alkalmazáson belül vásárolt termékeket eltávolítjuk, de külön megvásárolhatók lesznek.
• A hirdetések újra megjelennek azokban az alkalmazásokban, amelyekből eddig el voltak távolítva.
• Ha ismét előfizetsz a Play Pass szolgáltatásra, feloldjuk az összes fenti tartalmat.

Mi történik, ha lemondok egy előre fizetett csomagot?

Az előre fizetett csomagok határozott időre szólnak, így nem kell lemondanod őket. Automatikusan lejárnak a számlázási időszak végén.

Ha még nem használtad az előre fizetett csomagot, visszatérítést kérhetsz rá. További információ a visszatérítésekről a Google Playen.

Nem használt, előre fizetett előfizetési csomag lemondása:

1. Nyisd meg a Google Play alkalmazást.
2. A jobb felső sarokban koppints a profilikonra.
3. Koppints a Fizetések és előfizetések Előfizetések elemre.
4. Válaszd ki a lemondani kívánt előfizetést vagy előre fizetett csomagot.
5. Koppints az Előfizetés törlése elemre.
6. Kövesd a megjelenő utasításokat.