Menggunakan Koleksi Keluarga Google Play

Anda dapat berbagi aplikasi, game, film, acara TV, e-book, dan buku audio yang sudah dibeli dari Google Play dengan maksimal 5 anggota keluarga menggunakan Koleksi Keluarga Google Play.

Mendaftar ke Koleksi Keluarga

Penting: Jika Anda bukan bagian dari grup keluarga, Anda harus membuatnya terlebih dahulu.

1. Buka aplikasi Google Play .
2. Di kanan atas, ketuk ikon profil.
3. Ketuk Setelan Keluarga Daftar ke Koleksi Keluarga.
4. Ikuti petunjuk di layar untuk menyiapkan Koleksi Keluarga. 

Catatan: Semua anggota keluarga Anda harus mengikuti petunjuk di atas untuk menyiapkan Koleksi Keluarga.

Persyaratan

Persyaratan pengelola akun keluarga

Jika Anda belum terdaftar sebagai anggota keluarga lain, Anda akan menjadi pengelola akun keluarga saat mendaftar ke Koleksi Keluarga. Pengelola akun keluarga harus memenuhi semua persyaratan berikut:

• Berusia 18 tahun ke atas (atau usia yang sesuai di negara Anda)
• Memiliki kartu kredit atau kartu debit yang valid untuk digunakan sebagai metode pembayaran keluarga
• Bukan anggota grup keluarga lain di Google

Catatan: Anda tidak dapat membuat grup keluarga dengan Akun Google yang disediakan oleh kantor, sekolah, atau organisasi lainnya.

Persyaratan anggota keluarga

Untuk bergabung ke grup keluarga, Anda harus memenuhi persyaratan berikut:

• Memiliki Akun Google. Jika Anda berusia di bawah 13 tahun atau persyaratan usia yang berlaku di negara Anda, pengelola akun keluarga Anda harus membuat Akun Google untuk Anda.
• Tinggal di negara yang sama dengan pengelola akun keluarga.
• Bukan anggota grup keluarga lain di Google.

Negara

Koleksi Keluarga tersedia di sebagian besar negara tempat Anda dapat menggunakan Google Play.

Menambahkan atau menghapus pembelian Koleksi Keluarga

Pembelian yang memenuhi syarat dapat otomatis ditambahkan ke Koleksi Keluarga, atau Anda dapat menambahkannya sendiri setelah membeli. Berbagi aplikasi dan game, Film dan acara TV, serta Buku dengan Koleksi Keluarga mungkin dibatasi di beberapa negara.

Jika Anda menghapus pembelian dari Koleksi Keluarga atau keluar dari grup keluarga Anda, anggota keluarga Anda akan kehilangan akses ke konten yang telah Anda beli dan tambahkan ke Koleksi Keluarga.

Penting:

• Film atau Acara TV: Agar tidak terjadi masalah saat Anda menambahkan konten ke Koleksi Keluarga, gunakan metode pembayaran keluarga, bukan kartu kredit atau debit pribadi Anda, saat melakukan pembelian.
• Buku, Aplikasi, atau Game: Memenuhi syarat untuk Koleksi Keluarga dengan metode pembayaran apa pun, asalkan:
  • Ada kartu kredit keluarga yang tercatat.
  • Kartu kredit keluarga masih berlaku.
  • Fitur berbagi dengan keluarga diaktifkan.

Menambah atau menghapus pembelian pribadi

Aplikasi & game

1. Buka aplikasi Google Play .
2. Di kanan atas, ketuk ikon profil.
3. Ketuk Kelola aplikasi & perangkat Diinstal.
4. Ketuk aplikasi atau game yang telah dibeli dan ingin ditambahkan.
5. Di halaman detail konten, aktifkan Koleksi Keluarga.

Untuk menghapus konten, nonaktifkan Koleksi Keluarga.

Film & acara TV

1. Buka aplikasi Play Film & TV .
2. Di bagian bawah, ketuk Koleksi.
3. Pada tab "Film" atau "Acara TV", cari konten yang telah dibeli dan ingin ditambahkan.
4. Di halaman detail konten, aktifkan Koleksi Keluarga.

Untuk menghapus konten, nonaktifkan Koleksi Keluarga.

Catatan: Saat Anda menambahkan acara TV dari aplikasi Play Film & TV, Anda akan menambahkan semua episode acara tersebut. Jika Anda ingin menambahkan atau menghapus season maupun episode tertentu yang dibeli secara terpisah, telusuri konten tersebut di aplikasi Play Store dan tambahkan ke Koleksi Keluarga dari halaman detail episode atau acara TV.

Buku

1. Buka aplikasi Play Buku .
2. Di bagian bawah, ketuk Koleksi.
3. Cari e-book atau buku audio yang ingin Anda tambahkan.
4. Tekan dan tahan judul buku.
5. Scroll ke bawah ke bagian Tambahkan ke Koleksi Keluarga.

Untuk menghapus konten, tekan dan tahan judul buku. Lalu scroll ke Hapus dari Koleksi Keluarga.

Mengubah setelan Koleksi Keluarga Anda

Secara default, pembelian yang memenuhi syarat akan otomatis ditambahkan ke Koleksi Keluarga Anda setelah Anda membuat atau bergabung ke grup keluarga.

Untuk mengubah setelan Koleksi Keluarga, atau menghapus semua pembelian jenis tertentu:

1. Buka aplikasi Google Play .
2. Di kanan atas, ketuk ikon profil.
3. Ketuk Setelan Keluarga Setelan Koleksi Keluarga.
4. Pilih Aplikasi & Game, Film & TV, atau Buku.
5. Ketuk Jangan tambahkan otomatis, saya akan melakukannya sendiri, atau Tambahkan item secara otomatis saat dibeli Ya, saya setuju.

.

Membatasi konten untuk anggota keluarga tertentu

Semua orang di grup keluarga Anda dapat melihat semua konten yang telah ditambahkan ke Koleksi Keluarga.

Anda dapat menyiapkan kontrol orang tua untuk membatasi konten yang dapat dilihat oleh anggota keluarga.

Melihat konten Koleksi Keluarga

Aplikasi & game

1. Buka aplikasi Google Play .
2. Di kanan atas, ketuk ikon profil.
3. Ketuk Setelan Keluarga Setelan Koleksi Keluarga.
4. Pilih Aplikasi & Game, Film & TV, atau Buku.
   • Tips: Jika tab tidak tercantum, artinya anggota keluarga Anda belum menambahkan konten apa pun di kategori tersebut.

Film & acara TV

1. Buka aplikasi Google Play Film & TV .
2. Di bagian bawah, ketuk Koleksi.
3. Ketuk tab Film atau Acara TV.
4. Scroll ke bawah pada daftar "Koleksi Keluarga". Jika Anda tidak melihat daftar "Koleksi Keluarga", artinya anggota keluarga Anda belum menambahkan konten apa pun ke Koleksi Keluarga.

Catatan: Film dapat diputar secara offline maksimal di 5 perangkat per anggota keluarga dan 12 perangkat per keluarga. Enam film dapat diputar sekaligus, tetapi hanya satu orang yang dapat melakukan streaming untuk setiap film pada satu waktu.

Buku

1. Buka aplikasi Google Play Buku .
2. Di bagian bawah, ketuk Koleksi.
3. Ketuk tab Keluarga. Jika Anda tidak melihat tab "Keluarga", artinya anggota keluarga Anda belum menambahkan buku apa pun ke Koleksi Keluarga.

Catatan: Setiap buku dapat didownload maksimal di 6 perangkat secara bersamaan. Jika seseorang menghapus buku dari perangkatnya, buku tersebut dapat didownload oleh anggota keluarga lainnya.

Mencari tahu apakah konten dapat ditambahkan ke Koleksi Keluarga

Sebagian besar aplikasi, game, film, acara TV, dan buku yang sudah dibeli dapat ditambahkan ke Koleksi Keluarga. Jika item memenuhi syarat untuk ditambahkan, Anda akan melihat ikon Koleksi Keluarga di halaman detail konten .

Film & Acara TV

 

Film atau acara TV apa pun yang Anda beli sebelum Koleksi Keluarga dibuat dapat ditambahkan ke Koleksi Keluarga.

Setelah mendaftar ke Koleksi Keluarga atau bergabung dengan grup keluarga, pembelian film dan acara TV baru hanya dapat ditambahkan jika Anda membelinya dengan metode pembayaran keluarga, kartu voucher Google Play, atau kode promo.

Film

• Berbagi film dengan Koleksi Keluarga mungkin dibatasi di beberapa negara.
• Jika Anda membeli paket film, Anda hanya dapat menambahkan atau menghapus seluruh paket dari Koleksi Keluarga, tidak dapat satu per satu.
• Anda tidak dapat menambahkan rental film Play atau film yang dibeli di YouTube ke Koleksi Keluarga.

Acara TV

• Berbagi acara TV dengan Koleksi Keluarga mungkin dibatasi di beberapa negara.
• Anda tidak dapat menambahkan rental acara TV ke Koleksi Keluarga.
• Anda tidak dapat menambahkan acara TV yang dibeli di YouTube.
• Acara TV hanya tersedia di negara tertentu.

Aplikasi & game

• Berbagi aplikasi & game dengan Koleksi Keluarga mungkin dibatasi di beberapa negara.
• Anda tidak dapat berbagi pembelian dalam aplikasi dan aplikasi yang didownload tanpa biaya dengan anggota keluarga Anda.
• Aplikasi atau game apa pun yang dibeli setelah 2 Juli 2016 dapat ditambahkan ke Koleksi Keluarga. Jika Anda membeli aplikasi atau game sebelum 2 Juli 2016, dan developer mengizinkan pembelian tersebut untuk ditambahkan ke Koleksi Keluarga, Anda dapat menambahkannya.

Untuk mengetahui apakah konten memenuhi syarat untuk ditambahkan ke Koleksi Keluarga:

1. Ketuk Tentang game/aplikasi ini.
2. Di bagian bawah, di bagian "Info selengkapnya", akan ada tulisan "Memenuhi Syarat untuk Koleksi Keluarga" jika memenuhi syarat.

Buku

• Jika penerbit buku mengizinkan e-book atau buku audio untuk ditambahkan ke Koleksi Keluarga, Anda dapat membagikannya kepada anggota keluarga Anda.
• Anda tidak dapat menambahkan sampel yang diberikan tanpa biaya, buku yang berada dalam domain publik, dokumen pribadi yang Anda upload, atau buku yang Anda sewa ke Koleksi Keluarga.
• Buku hanya dapat ditambahkan ke Koleksi Keluarga di negara tertentu.

Google Berita

Pembelian Google Berita tidak dapat ditambahkan ke Koleksi Keluarga.

Pemecahan masalah

Saya mendapatkan error ketika membuat grup keluarga

Pelajari cara memecahkan masalah error saat membuat grup keluarga.

Konten dihapus dari Koleksi Keluarga

Jika seseorang menghapus konten dari Koleksi Keluarga, atau orang itu keluar dari grup keluarga, atau grup keluarga Anda dihapus, Anda harus membeli konten tersebut agar dapat menggunakannya.

Setelah membelinya, Anda dapat melanjutkan dari tempat terakhir konten ditutup. Jika Anda membeli konten melalui fitur pembelian dalam aplikasi yang ada di game, Anda akan mendapatkannya kembali setelah membeli game tersebut.

Saya sudah membeli konten, tetapi tidak dapat menambahkannya ke Koleksi Keluarga

Jika Anda tidak dapat menambahkan konten yang dibeli ke Koleksi Keluarga, itu mungkin karena:

• Konten tidak memenuhi syarat untuk ditambahkan ke Koleksi Keluarga.
• Anda menggunakan kartu kredit atau debit pribadi, bukan metode pembayaran keluarga, untuk membeli film atau acara TV.

"Metode pembayaran keluarga Anda tidak valid"

Jika pesan ini muncul, artinya metode pembayaran keluarga Anda tidak valid. Jika Anda adalah pengelola akun keluarga, perbarui metode pembayaran keluarga Anda ke kartu kredit yang valid, sehingga Anda dan anggota keluarga Anda dapat menambahkan pembelian ke Koleksi Keluarga.

Meski metode pembayaran keluarga tidak valid, pembelian yang dilakukan dengan metode pembayaran lain tidak akan otomatis ditambahkan ke Koleksi Keluarga. Setelah metode pembayaran keluarga diperbarui, Anda harus menambahkan item tersebut ke Koleksi Keluarga secara manual dari halaman detail.