有些礼品卡包含促销活动,您在兑换这类礼品卡时可获得额外奖励。这类奖励可能包括多种数字内容,例如电影或图书租借,或应用内商品。您会在兑换礼品卡或促销代码时获得相应奖励。
兑换奖励
要领取奖励,请在 Google Play 商店应用中兑换符合条件的礼品卡:
- 打开 Google Play 应用 。
- 点按右上角的个人资料图标。
- 依次点按付款和订阅 兑换礼品代码。
- 输入代码。
- 如果您收到一条确认消息,其内容表明您已兑换礼品卡并获得奖励,请按以下说明操作:
- 如需领取奖励,请点按领取。
- 若要日后再使用奖励,请点按以后再说。
注意:如果您获得的奖励是应用内商品,那么只有在通过 Play 商店应用兑换礼品卡时才能领取。如果您在 play.google.com 中兑换礼品卡,奖励会添加到您的帐号,不过您需要在设备上的应用中进行领取。请参阅下文的“查看已保存的奖励”部分,了解如何在 Play 商店应用中查找和使用礼物。
查看已保存的奖励
要查看和使用已保存的奖励,请执行以下操作:
- 打开 Google Play 应用 。
- 点按右上角的个人资料图标。
- 依次点按通知和优惠 优惠。
- 按照相应说明使用您的奖励。
在兑换奖励时遇到问题
应用内商品已存在
您所兑换的奖励不能是自己已有的应用内商品。
应用内商品包括可让您在游戏中提升战斗力的宝剑,或可在应用中解锁更多功能的钥匙等。
如果您的奖励与自己已有的某件商品相同,请先使用现有的商品,然后再领取该奖励:
第 1 步:使用您现有的应用内商品
- 打开该应用内商品所属的应用或游戏。
- 使用该商品。
- 转至第 2 步。
第 2 步:使用您的奖励
- 打开 Google Play 应用 。
- 点按右上角的个人资料图标。
- 依次点按通知和优惠 优惠。
- 按照相应说明使用您的奖励。
我已在计算机上兑换礼品代码
如果您的奖励是应用内商品,那么您必须先使用 Play 商店应用兑换礼品卡,然后才能领取该奖励。
如果您是在 play.google.com 上兑换礼品卡,则系统会将该奖励添加到您的帐号中。但是,您必须使用您设备上的 Play 商店应用才能领取该奖励。
要在应用中查看和使用您的应用内商品奖励,请执行以下操作:
- 打开 Google Play 应用 。
- 点按右上角的个人资料图标。
- 依次点按通知和优惠 优惠。
- 按照相应说明使用您的奖励。
我兑换礼品代码时使用的设备不受支持
您无法使用不受支持的设备领取奖励。
如果您使用不受支持的设备兑换代码,则系统会添加您的礼品卡余额,但不会将相应奖励添加到您的帐号中。
请使用受支持的设备重新兑换代码以获取奖励:
- 打开 Google Play 应用 。
- 点按右上角的个人资料图标。
- 依次点按付款和订阅 兑换礼品代码。
- 输入礼品卡代码。
- 如果您收到一条内容为“恭喜!您获得了一份奖励。立即领取吧!”的消息,这表明奖励已添加到您的帐号。
- 选择领取奖励的时间。
- 如需立即领取奖励,请点按领取。
- 若要日后再使用奖励,请点按以后再说。
我用来兑换礼品代码的设备所属的运营商不支持该功能
如果设备所属的运营商不支持该功能,则您无法通过该设备领取奖励。
如果设备所属的运营商不受支持,那么在您兑换代码时,系统会添加您的礼品卡余额,但不会将相应奖励添加到您的帐号中。
请在使用受支持的运营商的设备上重新兑换代码以获取奖励:
- 打开 Google Play 应用 。
- 点按右上角的个人资料图标。
- 依次点按付款和订阅 兑换礼品代码。
- 输入礼品卡代码。
- 如果您收到一条内容为“恭喜!您获得了一份奖励。立即领取吧!”的消息,这表明奖励已添加到您的帐号。
- 选择领取奖励的时间。
- 如需立即领取奖励,请点按领取。
- 若要日后再使用奖励,请点按以后再说。
我兑换礼品代码的国家/地区不支持奖励功能
您无法在不支持奖励功能的国家/地区领取奖励。
如果您在此类国家/地区兑换代码,则系统会添加您的礼品卡余额,但不会将相应奖励添加到您的帐号中。
请在 Google Payments 中更新您所在的国家/地区,然后尝试重新兑换代码:
- 打开 Google Play 应用 。
- 点按右上角的个人资料图标。
- 依次点按付款和订阅 兑换礼品代码。
- 输入礼品卡代码。
- 如果您收到一条内容为“恭喜!您获得了一份奖励。立即领取吧!”的消息,这表明奖励已添加到您的帐号。
- 选择领取奖励的时间。
- 如需立即领取奖励,请点按领取。
- 若要日后再使用奖励,请点按以后再说。