有些禮物卡設有讓使用者在兌換時獲得額外獎勵的促銷活動，獎勵項目可能是數位內容 (例如租借的電影或書籍) 或應用程式內產品。獎勵會在兌換禮物卡或促銷代碼時發放。
兌換獎勵
如要領取獎勵，請在 Google Play 商店應用程式中兌換符合資格的禮物卡：
- 開啟 Google Play 應用程式
。
- 輕觸右上方的「個人資料」圖示。
- 依序輕觸 [付款與訂閱]
[使用兌換代碼]。
- 輸入代碼。
- 如果收到已兌換禮物卡並獲得獎勵的確認訊息，請執行以下任一操作：
- 如要領取獎勵，請輕觸 [領取]。
- 如要稍後再使用獎勵，請輕觸 [暫時不要]。
[使用兌換代碼]。注意：如果你的獎勵是應用程式內產品，你必須透過 Play 商店應用程式兌換禮物卡才能領取獎勵。如果你是在 play.google.com 兌換禮物卡，獎勵則會存入你的帳戶，你必須在裝置上開啟相關應用程式才能領取獎勵。如要瞭解如何在 Play 商店應用程式中找出並使用禮物，請參閱下方的「查看已儲存的獎勵」。
查看已儲存的獎勵
如何查看並使用已儲存的獎勵：
- 開啟 Google Play 應用程式
- 輕觸右上方的「個人資料」圖示。
- 依序輕觸 [通知與優惠]
- 按照操作說明使用獎勵。
兌換獎勵積點時發生問題
應用程式內產品已存在
您無法兌換您已經擁有的應用程式內商品獎勵。
應用程式內商品包括各項道具，例如可讓您在遊戲中提升戰力的寶劍，或是能在應用程式中開啟更多功能的金鑰。
如果您已擁有與獎勵相同的商品，您必須先使用現有的商品才能領取獎勵：
步驟 1：使用現有的應用程式內商品
- 開啟您擁有應用程式內商品的應用程式或遊戲。
- 使用該商品。
- 繼續進行步驟 2。
步驟 2：使用獎勵
- 開啟 Google Play 應用程式
- 輕觸右上方的「個人資料」圖示。
- 依序輕觸 [通知與優惠]
- 按照操作說明使用獎勵。
我已在電腦上兌換代碼
如果獎勵是應用程式內商品，您必須先透過 Play 商店應用程式兌換禮物卡才能領取獎勵。
如果您在 play.google.com 兌換禮物卡，獎勵積點隨即會新增到您的帳戶中，但您必須透過裝置的應用程式才能領取獎勵。
如何在應用程式上查看和使用應用程式內商品獎勵：
- 開啟 Google Play 應用程式
- 輕觸右上方的「個人資料」圖示。
- 依序輕觸 [通知與優惠]
- 按照操作說明使用獎勵。
我用來兌換代碼的裝置不支援這項功能
您無法使用不支援的裝置領取獎勵積點。
如果您使用不支援的裝置兌換代碼，禮物卡餘額會加入您的帳戶，但獎勵積點不會加入帳戶。
請使用支援的裝置兌換代碼，即可獲得獎勵積點：
- 開啟 Google Play 應用程式
- 輕觸右上方的「個人資料」圖示。
- 依序輕觸 [付款與訂閱]
- 輸入禮物卡代碼。
- 如果系統顯示「恭喜 - 你獲得了獎勵積點。歡迎立即領取！」的訊息，表示獎勵已經存入你的帳戶。
- 選擇要領取獎勵的時間。
- 如要立即領取獎勵，請輕觸 [領取]。
- 如要稍後再使用獎勵，請輕觸 [暫時不要]。
我的裝置所綁定的電信業者不支援兌換代碼
您無法透過部分行動通訊業者的裝置領取獎勵積點。
如果您透過使用這類行動通訊業者服務的裝置兌換代碼，您的禮物卡餘額會加入您的帳戶，但獎勵積點不會加入帳戶。
在支援的行動通訊業者裝置上再次兌換代碼，即可獲得獎勵積點：
- 開啟 Google Play 應用程式
- 輕觸右上方的「個人資料」圖示。
- 依序輕觸 [付款與訂閱]
- 輸入禮物卡代碼。
- 如果系統顯示「恭喜 - 你獲得了獎勵積點。歡迎立即領取！」的訊息，表示獎勵已經存入你的帳戶。
- 選擇要領取獎勵的時間。
- 如要立即領取獎勵，請輕觸 [領取]。
- 如要稍後再使用獎勵，請輕觸 [暫時不要]。
我在未設有獎勵機制的國家/地區兌換了代碼
你無法在未設有獎勵機制的國家/地區領取獎勵。
如果你在這些國家/地區兌換代碼，系統會將禮物卡金額存入你的帳戶，但不會存入獎勵。
請更新 Google Payments 中的居住國家/地區，然後再次嘗試兌換代碼：
- 開啟 Google Play 應用程式
- 輕觸右上方的「個人資料」圖示。
- 依序輕觸 [付款與訂閱]
- 輸入禮物卡代碼。
- 如果系統顯示「恭喜 - 你獲得了獎勵積點。歡迎立即領取！」的訊息，表示獎勵已經存入你的帳戶。
- 選擇要領取獎勵的時間。
- 如要立即領取獎勵，請輕觸 [領取]。
- 如要稍後再使用獎勵，請輕觸 [暫時不要]。