บัตรของขวัญบางรายการอาจมีโปรโมชันที่ให้รางวัลพิเศษเมื่อคุณแลกบัตรของขวัญ รางวัลดังกล่าวอาจเป็นเนื้อหาดิจิทัลต่างๆ เช่น การเช่าภาพยนตร์หรือหนังสือ หรือรายการที่ซื้อในแอป คุณจะได้รับรางวัลเมื่อแลกบัตรของขวัญหรือรหัสโปรโมชัน
แลกรางวัล
หากต้องการแลกรางวัล ให้แลกบัตรของขวัญที่มีสิทธิ์ในแอป Google Play Store ด้วยวิธีต่อไปนี้
- เปิดแอป Google Play
- แตะไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านขวาบน
- แตะการชำระเงินและการสมัครใช้บริการ
แลกรหัสของขวัญ
- ป้อนรหัส
- เมื่อได้รับข้อความยืนยันว่าคุณได้แลกบัตรของขวัญและรับรางวัลแล้ว
- หากต้องการรับรางวัล ให้แตะรับ
- หากต้องการใช้รางวัลภายหลัง ให้แตะไว้ทีหลัง
แลกรหัสของขวัญหมายเหตุ: หากรางวัลเป็นรายการที่ซื้อในแอป คุณจะขอรับรางวัลได้เมื่อแลกบัตรของขวัญโดยใช้แอป Play Store เท่านั้น หากคุณแลกบัตรของขวัญที่ play.google.com จะมีการเพิ่มรางวัลลงในบัญชี แต่คุณจะต้องขอรับรางวัลในแอปบนอุปกรณ์ ดู "ดูรางวัลที่บันทึกไว้" ด้านล่างเพื่อค้นหาและใช้ของขวัญในแอป Play Store
ดูรางวัลที่บันทึกไว้
หากต้องการดูและใช้รางวัลที่บันทึกไว้ ให้ทำดังนี้
- เปิดแอป Google Play
- แตะไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านขวาบน
- แตะการแจ้งเตือนและข้อเสนอ
- ทำตามวิธีการเพื่อใช้รางวัล
ปัญหาเมื่อแลกรางวัล
คุณจะแลกรางวัลสำหรับรายการที่ซื้อในแอปที่มีอยู่แล้วไม่ได้
รายการที่ซื้อในแอปอาจรวมถึงสิ่งต่างๆ อย่างเช่น ดาบที่ช่วยเพิ่มพลังให้คุณมากขึ้นในเกม หรือกุญแจที่ช่วยปลดล็อกฟีเจอร์อื่นๆ ในแอป
หากคุณมีรายการที่ตรงกันกับรางวัล ให้ใช้รายการที่มีอยู่ก่อนจะขอรับรางวัลด้วยวิธีต่อไปนี้
ขั้นตอนที่ 1: ใช้รายการที่ซื้อในแอปที่มีอยู่
- เปิดแอปหรือเกมที่คุณมีรายการที่ซื้อในแอป
- ใช้รายการ
- ไปยังขั้นตอนที่ 2
ขั้นตอนที่ 2: ใช้รางวัล
- เปิดแอป Google Play
- แตะไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านขวาบน
- แตะการแจ้งเตือนและข้อเสนอ
- ทำตามวิธีการเพื่อใช้รางวัล
หากรางวัลของคุณเป็นรายการที่ซื้อในแอป คุณจะขอรับได้เมื่อคุณแลกบัตรของขวัญโดยใช้แอป Play Store
หากคุณแลกบัตรของขวัญบน play.google.com ระบบจะเพิ่มรางวัลลงในบัญชีของคุณ แต่คุณจะต้องขอรับจากในแอปบนอุปกรณ์ของคุณ
หากต้องดูและใช้รางวัลที่เป็นรายการที่ซื้อในแอป ให้ทำดังนี้
- เปิดแอป Google Play
- แตะไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านขวาบน
- แตะการแจ้งเตือนและข้อเสนอ
- ทำตามวิธีการเพื่อใช้รางวัล
คุณจะขอรับรางวัลไม่ได้เมื่อแลกในอุปกรณ์ที่ไม่รองรับ
หากคุณแลกรหัสในอุปกรณ์ที่ไม่รองรับ ระบบจะเพิ่มยอดเงินในบัตรของขวัญลงในบัญชีแต่จะไม่เพิ่มรางวัล
แลกรหัสอีกครั้งจากอุปกรณ์ที่รองรับเพื่อรับรางวัลของคุณ โดยทำดังนี้
- เปิดแอป Google Play
- แตะไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านขวาบน
- แตะการชำระเงินและการสมัครใช้บริการ
- ป้อนรหัสบัตรของขวัญ
- หากคุณได้รับข้อความ "ยินดีด้วย คุณได้รับรางวัล รับเลย" แล้วระบบจะเพิ่มรางวัลลงในบัญชีของคุณ
- ให้เลือกเวลารับรางวัล
- หากต้องการรับรางวัลตอนนี้ ให้แตะรับ
- หากต้องการใช้รางวัลภายหลัง ให้แตะไว้ทีหลัง
คุณจะขอรับรางวัลที่ไม่มีให้บริการในอุปกรณ์ของผู้ให้บริการบางรายไม่ได้
หากคุณแลกรหัสในอุปกรณ์ที่ใช้เครือข่ายผู้ให้บริการเหล่านี้ ระบบจะเพิ่มยอดเงินในบัตรของขวัญลงในบัญชีแต่จะไม่เพิ่มรางวัล
แลกรหัสอีกครั้งจากอุปกรณ์ในเครือข่ายผู้ให้บริการที่รองรับเพื่อรับรางวัล โดยทำดังนี้
- เปิดแอป Google Play
- แตะไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านขวาบน
- แตะการชำระเงินและการสมัครใช้บริการ
- ป้อนรหัสบัตรของขวัญ
- หากคุณได้รับข้อความ "ยินดีด้วย คุณได้รับรางวัล รับเลย" แล้วระบบจะเพิ่มรางวัลลงในบัญชีของคุณ
- ให้เลือกเวลารับรางวัล
- หากต้องการรับรางวัลตอนนี้ ให้แตะรับ
- หากต้องการใช้รางวัลภายหลัง ให้แตะไว้ทีหลัง
คุณจะขอรับรางวัลจากประเทศที่ไม่มีรางวัลให้บริการไม่ได้
หากคุณแลกรหัสจากประเทศเหล่านั้น ระบบจะเพิ่มยอดเงินในบัตรของขวัญลงในบัญชีแต่จะไม่เพิ่มรางวัล
โปรดอัปเดตประเทศที่คุณอาศัยอยู่ใน Google Payments แล้วลองแลกรหัสอีกครั้ง โดยทำดังนี้
- เปิดแอป Google Play
- แตะไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านขวาบน
- แตะการชำระเงินและการสมัครใช้บริการ
- ป้อนรหัสบัตรของขวัญ
- หากคุณได้รับข้อความ "ยินดีด้วย คุณได้รับรางวัล รับเลย" แล้วระบบจะเพิ่มรางวัลลงในบัญชีของคุณ
- ให้เลือกเวลารับรางวัล
- หากต้องการรับรางวัลตอนนี้ ให้แตะรับ
- หากต้องการใช้รางวัลภายหลัง ให้แตะไว้ทีหลัง