Преузмите награде са поклон картица

Неке поклон картице обухватају промоције које вам пружају додатне награде када искористите поклон картицу. Ове награде могу да обухватају делове дигиталног садржаја, попут изнајмљеног филма, књиге или ставке у апликацији. Ову награду ћете преузети када искористите поклон картицу или промотивни кôд. 

Искористите награде 

Да бисте преузели награду, искористите поклон картицу која испуњава услове у апликацији Google Play продавница:

1. Отворите апликацију Google Play .
2. У горњем десном углу додирните икону профила.
3. Додирните Плаћања и претплате Искористите поклон кôд.
4. Унесите кôд.
5. Када добијете поруку потврде да сте искористили поклон картицу и добили награду:
   • Да бисте преузели награду, додирните Преузми.
   • Да бисте искористили награду касније, додирните Не сада.

Напомена: Ако је награда ставка у апликацији, можете да је преузмете тек када искористите поклон картицу помоћу апликације Play продавница. Ако искористите поклон картицу на play.google.com, награда ће бити додата на налог, али мораћете да је преузмете у апликацији на уређају. Погледајте одељак „Прегледајте сачуване награде“ у наставку да бисте пронашли и користили поклоне у апликацији Play продавница. 

Прегледајте сачуване награде

Да бисте прегледали и искористили сачуване награде:

1. Отворите апликацију Google Play .
2. У горњем десном углу додирните икону профила.
3. Додирните Обавештења и понуде  Понуде.
4. Пратите упутства да бисте искористили награду.

Проблеми при искоришћавању награда

Ставка у апликацији већ постоји

Не можете да искористите награде за ставке у апликацијама које већ имате. 

Ставке у апликацијама могу да обухватају ствари попут мача који вам даје додатну снагу у некој игри или шифре која откључава још функција у апликацији. 

Ако имате ставку која је иста као и награда, искористите постојећу ставку пре него што преузмете награду:

1. корак: Искористите постојећу ставку у апликацији

1. Отворите апликацију или игру у којој имате ставку у апликацији.
2. Искористите ставку.
3. Пређите на 2. корак. 

2. корак: Искористите награду

1. Отворите апликацију Google Play .
2. У горњем десном углу додирните икону профила.
3. Додирните Обавештења и понуде  Понуде.
4. Пратите упутства да бисте искористили награду.

Искористио/ла сам кôд поклона на рачунару

Ако је награда ставка у апликацији, можете да је преузмете тек када искористите поклон картицу помоћу апликације Play продавница.

Ако искористите поклон картицу на play.google.com, награда ће бити додата на налог, али мораћете да је преузмете у апликацији на уређају.

Да бисте видели и искористили награду која се састоји од ставке у апликацији:

1. Отворите апликацију Google Play .
2. У горњем десном углу додирните икону профила.
3. Додирните Обавештења и понуде  Понуде.
4. Пратите упутства да бисте искористили награду.

Искористио/ла сам кôд поклона помоћу неподржаног уређаја

Не можете да преузимате награде када их искоришћавате на неподржаном уређају. 

Ако искористите кôд помоћу неподржаног уређаја, стање на поклон картици ће бити додато, али награда неће бити додата на налог. 

Искористите поново кôд помоћу подржаног уређаја да бисте преузели награду:

1. Отворите апликацију Google Play .
2. У горњем десном углу додирните икону профила.
3. Додирните Плаћања и претплате  Искористите поклон кôд.
4.  Унесите кôд поклон картице.
   • Награда је додата на налог ако добијете поруку која гласи: „Честитамо! Добили сте награду. Преузмите је!“
5. Одаберите када да преузмете награду. 
   • Да бисте одмах преузели награду, додирните Преузми.
   • Да бисте искористили награду касније, додирните Не сада.

Искористио/ла сам кôд поклона на уређају мобилног оператера који не испуњава услове

Не можете да преузимате награде недоступне за уређаје код неких мобилних оператера.

Ако искористите кôд на уређају који користи неког од тих мобилних оператера, стање на поклон картици ће бити додато, али награда неће бити додата на налог. 

Искористите поново кôд са уређаја код подржаног мобилног оператера да бисте преузели награду:

1. Отворите апликацију Google Play .
2. У горњем десном углу додирните икону профила.
3. Додирните Плаћања и претплате  Искористите поклон кôд.
4.  Унесите кôд поклон картице.
   • Награда је додата на налог ако добијете поруку која гласи: „Честитамо! Добили сте награду. Преузмите је!“
5. Одаберите када да преузмете награду. 
   • Да бисте одмах преузели награду, додирните Преузми.
   • Да бисте искористили награду касније, додирните Не сада.

Искористио/ла сам кôд поклона у земљи где награда није била доступна

Не можете да преузимате награде из земље у којима награде нису доступне.

Ако искористите кôд из таквих земаља, стање на поклон картици ће бити додато, али награда неће бити додата на налог. 

Ажурирајте матичну земљу у Google Payments-у и пробајте поново да искористите кôд:

1. Отворите апликацију Google Play .
2. У горњем десном углу додирните икону профила.
3. Додирните Плаћања и претплате  Искористите поклон кôд.
4.  Унесите кôд поклон картице.
   • Награда је додата на налог ако добијете поруку која гласи: „Честитамо! Добили сте награду. Преузмите је!“
5. Одаберите када да преузмете награду. 
   • Да бисте одмах преузели награду, додирните Преузми.
   • Да бисте искористили награду касније, додирните Не сада.