Niektóre karty podarunkowe zawierają promocje, które przy wykorzystaniu karty pozwalają uzyskać dodatkowe nagrody. Mogą one obejmować treści cyfrowe – na przykład film lub książkę do wypożyczenia czy produkt w aplikacji. Nagrodę otrzymujesz w chwili wykorzystania karty podarunkowej lub kodu promocyjnego.
Odbieranie nagród
Aby odebrać nagrodę, wykorzystaj odpowiednią kartę podarunkową w aplikacji Sklep Google Play:
- Otwórz aplikację Google Play .
- W prawym górnym rogu kliknij ikonę profilu.
- Kliknij Płatności i subskrypcje Wykorzystaj kod podarunkowy.
- Wpisz kod.
- Gdy otrzymasz wiadomość z potwierdzeniem, że karta podarunkowa została wykorzystana i otrzymujesz nagrodę:
- Aby odebrać nagrodę, kliknij Odbierz.
- Aby odebrać nagrodę później, kliknij Nie teraz.
Uwaga: jeśli nagrodą jest produkt w aplikacji, możesz go odebrać tylko wtedy, gdy wykorzystasz kartę podarunkową w aplikacji Sklep Play. Jeśli wykorzystasz kartę podarunkową na play.google.com, nagroda zostanie dodana do Twojego konta, ale będzie trzeba ją odebrać w aplikacji na urządzeniu. Aby dowiedzieć się, jak znaleźć i odebrać prezenty w aplikacji Sklep Play, przeczytaj sekcję „Wyświetlanie zapisanych nagród” poniżej.
Wyświetlanie zapisanych nagród
Aby wyświetlić i wykorzystać zapisane nagrody:
- Otwórz aplikację Google Play .
- W prawym górnym rogu kliknij ikonę profilu.
- Kliknij Powiadomienia i oferty Oferty.
- Aby odebrać nagrodę, postępuj zgodnie z instrukcjami.
Problemy z odebraniem nagrody
Nie możesz odebrać nagrody w postaci produktu w aplikacji, który już masz.
Przykładem produktu w aplikacji może być miecz dający więcej mocy w grze czy klucz odblokowujący dodatkowe funkcje w aplikacji.
Jeśli nagrodą jest produkt, który już masz, wykorzystaj go przed jej odebraniem:
Krok 1. Wykorzystaj istniejący produkt w aplikacji
- Otwórz aplikację lub grę, w której masz dany produkt.
- Wykorzystaj produkt.
- Przejdź do kroku 2.
Krok 2. Odbierz nagrodę
- Otwórz aplikację Google Play .
- W prawym górnym rogu kliknij ikonę profilu.
- Kliknij Powiadomienia i oferty Oferty.
- Aby odebrać nagrodę, postępuj zgodnie z instrukcjami.
Jeśli nagroda to produkt w aplikacji, możesz ją odebrać tylko wtedy, gdy wykorzystasz kartę podarunkową w aplikacji Sklep Play.
Gdy zrobisz to na play.google.com, nagroda zostanie dodana do Twojego konta, ale trzeba będzie ją odebrać w aplikacji na urządzeniu.
Aby zobaczyć i odebrać nagrodę w postaci produktu w aplikacji:
- Otwórz aplikację Google Play .
- W prawym górnym rogu kliknij ikonę profilu.
- Kliknij Powiadomienia i oferty Oferty.
- Aby odebrać nagrodę, postępuj zgodnie z instrukcjami.
Nagrody nie możesz odebrać po wykorzystaniu kodu na nieobsługiwanym urządzeniu.
W takiej sytuacji saldo karty podarunkowej zostanie dodane do Twojego konta, ale nagroda się tam nie pojawi.
Aby otrzymać nagrodę, wykorzystaj kod ponownie, tym razem na obsługiwanym urządzeniu:
- Otwórz aplikację Google Play .
- W prawym górnym rogu kliknij ikonę profilu.
- Kliknij Płatności i subskrypcje Wykorzystaj kod podarunkowy.
- Wpisz kod karty podarunkowej.
- Jeśli pojawi się komunikat „Gratulacje! Zdobywasz nagrodę. Odbierz ją już teraz”, oznacza to, że nagroda została dodana do Twojego konta.
- Wybierz, kiedy chcesz odebrać nagrodę.
- Aby odebrać nagrodę, kliknij Odbierz.
- Aby odebrać nagrodę później, kliknij Nie teraz.
Nie możesz odebrać nagrody niedostępnej na urządzeniach w sieciach niektórych operatorów.
Jeśli wykorzystasz kod na urządzeniu w sieci takiego operatora, saldo karty podarunkowej zostanie dodane do Twojego konta, ale nagroda się tam nie pojawi.
Aby otrzymać nagrodę, wykorzystaj kod ponownie, tym razem na urządzeniu w sieci obsługiwanego operatora:
- Otwórz aplikację Google Play .
- W prawym górnym rogu kliknij ikonę profilu.
- Kliknij Płatności i subskrypcje Wykorzystaj kod podarunkowy.
- Wpisz kod karty podarunkowej.
- Jeśli pojawi się komunikat „Gratulacje! Zdobywasz nagrodę. Odbierz ją już teraz”, oznacza to, że nagroda została dodana do Twojego konta.
- Wybierz, kiedy chcesz odebrać nagrodę.
- Aby odebrać nagrodę, kliknij Odbierz.
- Aby odebrać nagrodę później, kliknij Nie teraz.
Nagrody nie możesz odebrać w kraju, w którym jest niedostępna.
W takiej sytuacji saldo karty podarunkowej zostanie dodane do Twojego konta, ale nagroda się tam nie pojawi.
Zaktualizuj swój kraj zamieszkania w płatnościach Google i spróbuj ponownie wykorzystać kod:
- Otwórz aplikację Google Play .
- W prawym górnym rogu kliknij ikonę profilu.
- Kliknij Płatności i subskrypcje Wykorzystaj kod podarunkowy.
- Wpisz kod karty podarunkowej.
- Jeśli pojawi się komunikat „Gratulacje! Zdobywasz nagrodę. Odbierz ją już teraz”, oznacza to, że nagroda została dodana do Twojego konta.
- Wybierz, kiedy chcesz odebrać nagrodę.
- Aby odebrać nagrodę, kliknij Odbierz.
- Aby odebrać nagrodę później, kliknij Nie teraz.