เมื่ออยู่ในกลุ่มครอบครัว คุณจะสามารถซื้อเนื้อหาใน Google Play โดยใช้วิธีการชำระเงินของครอบครัวหรือวิธีการชำระเงินอื่นได้
การทำงานของวิธีการชำระเงินของครอบครัว
- เมื่อสร้างกลุ่มครอบครัวแล้ว ผู้จัดการครอบครัวก็จะเพิ่มวิธีการชำระเงินของครอบครัวได้
- สมาชิกในครอบครัวสามารถใช้วิธีการชำระเงินของครอบครัวเพื่อทำการซื้อใน Google Play หรือการซื้อในแอปผ่านระบบการเรียกเก็บเงินของ Google Play
- ผู้จัดการครอบครัวต้องรับผิดชอบต่อการซื้อทุกรายการที่สมาชิกในครอบครัวของตนสั่งซื้อโดยใช้วิธีการชำระเงินของครอบครัว
- ผู้จัดการครอบครัวจะได้รับใบเสร็จทางอีเมลทุกครั้งที่สมาชิกในครอบครัวซื้อเนื้อหาผ่านระบบการเรียกเก็บเงินของ Google Play
- ผู้จัดการครอบครัวมีสิทธิ์เปิดการอนุมัติการซื้อ เพื่อกำหนดให้สมาชิกในครอบครัวต้องได้รับอนุมัติก่อนจึงจะซื้อเนื้อหาบางรายการได้
สำคัญ: การตั้งค่าการอนุมัติการซื้อจะมีผลเฉพาะกับการซื้อผ่านระบบการเรียกเก็บเงินของ Google Play เท่านั้น
ซื้อด้วยวิธีการชำระเงินของครอบครัว
สมาชิกในครอบครัวซื้อเนื้อหาโดยใช้วิธีการชำระเงินของครอบครัวหรือวิธีการชำระเงินแบบอื่นได้
สมาชิกในครอบครัวสามารถใช้วิธีการชำระเงินของครอบครัวเพื่อทำการซื้อในแอปและซื้อเนื้อหาต่อไปนี้ผ่านระบบการเรียกเก็บเงินของ Google Play ใน Google Play ได้
- แอป
- หนังสือ
- ภาพยนตร์
- เกม
- รายการทีวี
- นิตยสาร
เคล็ดลับ: หากเนื้อหานั้นเพิ่มลงในคลังของครอบครัวได้ คุณจะเห็นไอคอนคลังของครอบครัว 
คุณจะใช้วิธีการชำระเงินของครอบครัวสำหรับการซื้อบางประเภทไม่ได้ รวมถึงการซื้อสิ่งต่อไปนี้
- การสมัครใช้บริการ
- อุปกรณ์ต่างๆ จาก Google Store เช่น โทรศัพท์และแท็บเล็ต
- ยอดเงินคงเหลือใน Google Play
- การซื้อด้วย Google Pay
- ระบบการเรียกเก็บเงินระบบอื่น
ตัวเลือกการชำระเงินสำหรับผู้จัดการครอบครัว
หากคุณสร้างกลุ่มครอบครัวไว้แล้ว ให้ทำตามวิธีการด้านล่างเพื่อจัดการวิธีการชำระเงินของครอบครัวและติดตามสถานะการซื้อ
เพิ่มวิธีการชำระเงินของครอบครัว
สำคัญ
- คุณต้องเพิ่มวิธีการชำระเงินของครอบครัวลงในบัญชี Google ของผู้จัดการครอบครัว มีเพียงผู้จัดการครอบครัวเท่านั้นที่สามารถเพิ่ม เชื่อมโยง แก้ไข หรือลบวิธีการชำระเงินของครอบครัว
- คุณต้องใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตเป็นวิธีการชำระเงินของครอบครัว วิธีการชำระเงินอื่นๆ ซึ่งรวมถึงบัตรของขวัญ Google Play จะใช้ไม่ได้
- คุณสามารถใช้วิธีการชำระเงินใดก็ได้ ซึ่งรวมถึงบัตรของขวัญ Google Play เพื่อทำการอนุมัติการซื้อโดยไม่ต้องมีวิธีการชำระเงินของครอบครัว ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอนุมัติการซื้อโดยไม่ต้องมีวิธีการชำระเงินของครอบครัว
- ตั้งค่าคลังของครอบครัวใน Google Play บนอุปกรณ์ Android
- ทำตามวิธีการบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าคลังของครอบครัวและวิธีการชำระเงินของครอบครัว
- เปิดแอป Google Play
- แตะไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านขวาบน
- แตะการชำระเงินและการสมัครใช้บริการ
วิธีการชำระเงิน
- เลือกวิธีการชำระเงินใหม่
- แตะตกลง
วิธีการชำระเงิน เลือกการตั้งค่าการอนุมัติการซื้อสำหรับสมาชิกในครอบครัว ทั้งนี้การตั้งค่าการอนุมัติการซื้อจะมีผลเฉพาะกับการซื้อผ่านระบบการเรียกเก็บเงินของ Google Play เท่านั้น
ผู้จัดการครอบครัวสามารถดูรายการทั้งหมดที่ซื้อผ่านระบบการเรียกเก็บเงินของ Google Play โดยใช้วิธีการชำระเงินของครอบครัว
- เปิดแอป Play Store
- ที่ด้านขวาบน ให้แตะไอคอนโปรไฟล์
- แตะประวัติการซื้อ
- เลื่อนดูการสั่งซื้อที่ผ่านมาทั้งหมด หากการซื้อดำเนินการโดยสมาชิกในครอบครัว คุณจะเห็น "ซื้อโดย" ตามด้วยชื่อของบุคคลดังกล่าว
เคล็ดลับ: หากคุณแชร์บัตรเครดิตกับสมาชิกในครอบครัว สมาชิกอาจมีสิทธิ์เข้าถึงบัตรเครดิตที่คุณใช้เป็นวิธีการชำระเงินของครอบครัวอยู่แล้ว คุณจะเห็นการซื้อด้วยบัตรเครดิตนี้ในประวัติการสั่งซื้อได้ก็ต่อเมื่อสมาชิกทำการซื้อโดยเลือกวิธีการชำระเงินของครอบครัว
สำคัญ: ผู้จัดการครอบครัวจะดูได้เฉพาะการซื้อที่สมาชิกในครอบครัวทำผ่านระบบการเรียกเก็บเงินของ Google Play ซึ่งหมายความว่าผู้จัดการครอบครัวจะมองไม่เห็นการซื้อที่สมาชิกในครอบครัวทำผ่านระบบการเรียกเก็บเงินระบบอื่น
แก้ปัญหา
ตัวเลือกวิธีการชําระเงินของครอบครัวไม่แสดงขึ้นหากวิธีการชําระเงินของครอบครัวไม่แสดงเป็นตัวเลือกเมื่อคุณกำลังจะทําการซื้อ นั่นเป็นเพราะคุณไม่สามารถใช้วิธีการชําระเงินของครอบครัวกับการซื้อประเภทนั้นได้
ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ผู้จัดการครอบครัวดำเนินการดังนี้
- เปิดแอป Google Play
- แตะไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านขวาบน
- แตะการชำระเงินและการสมัครใช้บริการ
- เลือกวิธีการชำระเงินใหม่
- แตะตกลง
ผู้จัดการครอบครัวหรือสมาชิกในครอบครัวที่ซื้อเนื้อหาสามารถขอเงินคืนสำหรับเนื้อหาที่ซื้อโดยใช้วิธีการชำระเงินของครอบครัวได้
การคืนเงินจะคืนไปยังวิธีการชำระเงินของครอบครัว
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีส่งคำขอและนโยบายการคืนเงินของ Google Play
หากบุตรหลานมีอายุต่ำกว่า 18 ปีและได้รับการจัดการบัญชีผ่าน Family Link คุณจะตั้งค่าการอนุมัติการซื้อเพื่อจำกัดการใช้วิธีการชำระเงินของครอบครัวได้
เคล็ดลับ: คุณใช้การอนุมัติการซื้อเพื่อจำกัดการซื้อผ่านระบบการเรียกเก็บเงินของ Google Play ด้วยวิธีการชำระเงินของครอบครัวได้