Använda familjens betalningsmetod på Google Play

När du är med i en familjegrupp kan du handla på Google Play med familjens betalningsmetod eller en separat betalningsmetod.

Så här fungerar familjens betalningsmetod

• När en familjegrupp skapas kan familjeadministratören lägga till en betalningsmetod för familjen.
• Familjemedlemmar kan använda familjens betalningsmetod för köp på Google Play och köp i appar via Google Plays faktureringssystem.
• Familjeadministratören är ansvarig för alla köp som familjemedlemmar gör med betalningsmetoden.
• Familjeadministratören får ett kvitto via e-post varje gång en familjemedlem köper något via Google Plays faktureringssystem.
• Familjeadministratören kan aktivera godkännande av köp. Då måste familjeadministratören godkänna medlemmarnas köp.

  Obs! Inställningarna för godkännande av köp gäller endast köp som görs via Google Plays faktureringssystem.

Handla med familjens betalningsmetod

Familjemedlemmar kan handla med familjens betalningsmetod eller en annan betalningsmetod.

Detta går att köpa med familjens betalningsmetod

Familjemedlemmar kan använda familjens betalningsmetod för att göra köp i appar och för att köpa följande innehåll via Google Plays faktureringssystem på Google Play:

• appar
• böcker
• filmer
• spel
• tv-serier
• tidskrifter

Tips! Om innehållet kan läggas till i Familjens bibliotek visas ikonen för Familjens bibliotek på informationssidan.

Detta går inte att köpa med familjens betalningsmetod

Familjens betalningsmetod kan inte användas för vissa typer av köp, bland annat följande:

• prenumerationer
• enheter från Google Store, till exempel telefoner och surfplattor
• saldo i Google Play
• köp med Google Pay
• alternativt faktureringssystem

Betalningsalternativ för familjeadministratören

Om du skapade familjegruppen följer du anvisningarna nedan om hur du hanterar familjens betalningsmetod och håller koll på köp.

Lägg till en betalningsmetod för familjen

Viktigt!

• Du måste lägga till familjens betalningsmetod i familjeadministratörens Google-konto. Det är bara familjeadministratören som kan lägga till, koppla, redigera eller ta bort familjens betalningsmetod.
• Du måste använda ett bank- eller kreditkort som familjens betalningsmetod. Andra betalningsmetoder, till exempel presentkort till Google Play, godkänns inte.
  • Du kan använda alla betalningsmetoder, inklusive presentkort på Google Play, för att godkänna köp utan familjens betalningsmetod. Läs mer om att godkänna köp utan familjens betalningsmetod.

1. Konfigurera Familjens bibliotek på Google Play på din Android-enhet.
2. Konfigurera Familjens bibliotek och betalningsmetod genom att följa anvisningarna på skärmen.

Ändra familjens betalningsmetod

1. Öppna Google Play-appen .
2. Tryck på profilikonen uppe till höger.
3. Tryck på Betalningar och prenumerationer Betalningsmetoder Ändra familjens betalningsmetod.
4. Välj en ny betalningsmetod.
5. Tryck på OK.

Välja inställningar för godkännande av köp för enskilda familjemedlemmar

Välja inställningar för godkännande av köp för familjemedlemmarna. Inställningar för godkännande av köp gäller endast för köp som görs via Google Plays faktureringssystem.

Visa köp som gjorts av familjemedlemmar

Familjeadministratören kan se alla köp som gjorts med familjens betalningsmetod via Google Plays faktureringssystem.

1. Öppna Play Butik-appen .
2. Tryck på profilikonen Betalningar och prenumerationer Budget och historik uppe till höger.
3. Tryck på Köphistorik.
4. Scrolla genom alla tidigare inköp. Om köpet gjordes av någon annan i familjen visas Köpt av och personens namn.

Tips! Om du delar ett kreditkort med dina familjemedlemmar kanske de redan har tillgång till det kreditkort du använder som familjens betalningsmetod. Köp som gjorts med detta kreditkort visas bara i beställningshistoriken om familjemedlemmen valde familjens betalningsmetod vid köpet.

Obs! Familjeadministratören kan bara se köp som gjorts av en familjemedlem via Google Plays faktureringssystem. Det innebär att köp som en familjemedlem har gjort via ett alternativt faktureringssystem inte är synliga för familjeadministratören.

Felsöka problem

Alternativet för familjens betalningsmetod visas inte

Om familjens betalningsmetod inte visas som ett alternativ när du ska genomföra köpet beror det på att familjens betalningsmetod inte kan användas för den typen av köp.

Felmeddelandet Familjens betalningsmetod är ogiltig

Familjeadministratören kan åtgärda detta på följande sätt:

1. Öppna Google Play-appen .
2. Tryck på profilikonen uppe till höger.
3. Tryck på Betalningar och prenumerationer Betalningsmetoder Ändra familjens betalningsmetod.
4. Välj en ny betalningsmetod.
5. Tryck på OK.

Jag vill begära en återbetalning till familjens betalningsmetod

Familjeadministratören eller familjemedlemmen som köpte innehållet kan begära en återbetalning för innehåll som har köpts med familjens betalningsmetod.

Återbetalningar returneras till familjens betalningsmetod.

Läs mer om att begära återbetalning och om Google Plays återbetalningspolicy.

Begränsa barnets användning av familjens betalningsmetod

Om ditt barn är under 18 år och barnets konto hanteras med Family Link kan du begränsa barnets användning av familjens betalningsmetod med inställningen Godkänna köp.

Tips! Inställningen Godkänna köp kan endast användas för att begränsa köp som görs med familjens betalningsmetod via Google Plays faktureringssystem.