Google Play ギフトカードに関する問題解決については、こちらをご覧ください。

Google Play でファミリー用お支払い方法を使用する

ファミリー グループのメンバーは、ファミリー用お支払い方法で Google Play での購入を行うことができます(別のお支払い方法も可能です)。

ファミリー用お支払い方法の詳細

  • ファミリー グループの作成時に、ファミリー グループの管理者はファミリー用お支払い方法を登録できます。
  • ファミリー メンバーは、Google Play での購入やアプリ内購入にファミリー用お支払い方法を使用できます。
  • ファミリー グループの管理者は、ファミリー メンバーがファミリー用お支払い方法を使用して行うすべての購入に責任を負います。
  • ファミリー メンバーが購入を行うたびに、ファミリー グループの管理者に通知メールが届きます。
  • ファミリー グループの管理者は購入の承認を有効にして、ファミリー メンバーが特定の購入を行う際に、承認を求めるように設定できます。

ファミリー用お支払い方法を使用して購入する

ファミリー メンバーは、ファミリー用お支払い方法で Google Play での購入を行うことができます(別のお支払い方法も可能です)。

ファミリー用お支払い方法を使用できる購入

ファミリー メンバーは、ファミリー用お支払い方法を使用してアプリ内購入を行えるほか、Google Play で次のコンテンツを購入できます。

  • アプリ
  • ブックス
  • 映画
  • ゲーム
  • テレビ番組
  • 雑誌

ヒント: コンテンツをファミリー ライブラリに追加できる場合は、その詳細ページにファミリー ライブラリ アイコン ファミリー ライブラリ が表示されます。

ファミリー用お支払い方法を使用できない購入

以下のような購入にはファミリー用お支払い方法を使用できません。

  • 定期購入
  • Google ストアからのデバイス(スマートフォン、タブレットなど)の購入
  • Google Play の残高
  • Google Pay での購入

ファミリー グループの管理者が行うお支払いの管理

ファミリー グループを作成した場合、下記の手順でファミリー用お支払い方法を管理し、購入を確認できます。

ファミリー用お支払い方法を追加する

重要:

  • ファミリー グループの管理者の Google アカウントに、ファミリー用お支払い方法を追加する必要があります。ファミリー グループの管理者のみが、ファミリー用お支払い方法の追加、関連付け、編集、削除を行えます。
  • ファミリー用お支払い方法として、クレジット カードまたはデビットカードを使用する必要があります。これ以外のお支払い方法はご利用いただけません。
  1. Google Play Google Play を開きます。
  2. 右上にあるプロフィール アイコンをタップします。
  3. [お支払いと定期購入] 次の操作 [お支払い方法] をタップします。
  4. お支払い方法としてクレジット カードまたはデビットカードを追加していない場合は、[クレジット カードまたはデビットカードの追加] をタップします。
  5. 手順に沿って新しいお支払い方法を追加します。
  6. [その他のオプション] で [ファミリー用お支払い方法の変更] をタップします。
  7. 新しいお支払い方法を選択します。
  8. [OK] をタップします。
ファミリー用お支払い方法を変更する
  1. Google Play アプリ Google Play を開きます。
  2. 右上のプロフィール アイコンをタップします。
  3. [お支払いと定期購入] 次の操作 [お支払い方法] 次の操作 [ファミリー用お支払い方法を変更] をタップします。
  4. 新しいお支払い方法を選択します。
  5. [OK] をタップします。
ファミリー メンバーごとに購入の承認の設定を選択する

ファミリー メンバーに対して購入の承認の設定を選択します。

ファミリー メンバーによる購入を表示する

ファミリー グループの管理者は、ファミリー用お支払い方法を使用して行われたすべての購入の一覧を表示できます。

  1. Play ストア アプリ Google Play を開きます。
  2. 右上のプロフィール アイコン 次の操作 [お支払いと定期購入] 次の操作 [予算と履歴] をタップします。
  3. [購入履歴] をタップします。
  4. スクロールして過去の購入をすべて確認できます。他のファミリー メンバーによって行われた購入には、[購入者:(メンバーの名前)] と表示されます。

ヒント: ファミリー メンバーと共有しているクレジット カードをファミリー用お支払い方法として登録した場合、ファミリー メンバーが別の方法でそのクレジット カードを使用して行った購入は管理者の注文履歴に表示されません。ファミリー メンバーがファミリー用お支払い方法を選択して行った購入のみ、このクレジット カードによる購入として注文履歴に表示されます。

トラブルシューティング

ファミリー用お支払い方法が表示されない

ご購入の際にファミリー用お支払い方法が選択肢として表示されない場合、その購入にはファミリー用お支払い方法を使用できません。

「ファミリー用お支払い方法が無効です」というエラー メッセージが表示される

ファミリー グループの管理者がファミリー用お支払い方法を変更する必要があります。

  1. Google Play アプリ Google Play を開きます。
  2. 右上のプロフィール アイコンをタップします。
  3. [お支払いと定期購入] 次の操作 [お支払い方法] 次の操作 [ファミリー用お支払い方法を変更] をタップします。
  4. 新しいお支払い方法を選択します。
  5. [OK] をタップします。
ファミリー用お支払い方法を使用した購入の払い戻しを受けたい

ファミリー用お支払い方法を使用して購入したコンテンツの払い戻しは、ファミリー グループの管理者またはそのコンテンツを購入したファミリー メンバーがリクエストできます。

払い戻しは、リクエスト用お支払い方法に対して行われます。

詳しくは、リクエストの作成方法と Google Play の払い戻しポリシーをご覧ください。

子どもによるファミリー用お支払い方法の使用を制限したい

お客様が 18 歳未満で、ファミリー リンクでアカウントが管理されている場合、ファミリー グループの管理者は購入の承認を設定してファミリー用お支払い方法の使用を制限できます。

この情報は役に立ちましたか?
改善できる点がありましたらお聞かせください。

さらにサポートが必要な場合

問題を迅速に解決できるよう、ログインして追加のサポート オプションをご利用ください。

検索
検索をクリア
検索を終了
Google アプリ
メインメニュー
ヘルプセンターを検索
true
84680
false
false