Když jste členy rodinné skupiny, můžete na Google Play nakupovat pomocí rodinné platební metody nebo samostatné platební metody.
Jak rodinná platební metoda funguje
- Po vytvoření rodinné skupiny může správce rodiny přidat rodinnou platební metodu.
- Členové rodiny mohou tuto platební metodu používat k nákupům na Google Play a nákupům v aplikacích realizovaným prostřednictvím fakturačního systému Google Play.
- Správce rodiny nese odpovědnost za všechny nákupy, které členové rodiny provedli pomocí rodinné platební metody.
- Správce rodiny obdrží e-mail s potvrzením každého nákupu uskutečněného členem rodiny prostřednictvím fakturačního systému Google Play.
- Správce rodiny může zapnout schvalování nákupů. Určité nákupy členů rodiny pak budou vyžadovat schválení správce.
Důležité: Nastavení schvalování nákupů se vztahuje jen na nákupy provedené pomocí fakturačního systému Google Play.
Nakupování pomocí rodinné platební metody
Členové rodiny můžou nakupovat pomocí rodinné platební metody nebo jiné platební metody.
Členové rodiny mohou pomocí rodinné platební metody nakupovat položky v aplikacích a následující obsah na Google Play prostřednictvím fakturačního systému Google Play:
- aplikace,
- knihy,
- filmy,
- hry,
- televizní pořady,
- čísla časopisů.
Tip: U obsahu, který se dá přidat do rodinné mediatéky, se na stránce s podrobnostmi zobrazuje ikona rodinné mediatéky 
Za některé nákupy se nedá platit rodinnou platební metodou. Jsou to například:
- předplatná,
- zařízení z obchodu Google Store, například telefony a tablety,
- zůstatek na Google Play,
- nákupy ve službě Google Pay.
- Alternativní fakturační systém
Možnosti plateb pro správce rodiny
Pokud jste vytvořili rodinnou skupinu, pomocí pokynů níže můžete spravovat rodinnou platební metodu a sledovat jednotlivé nákupy.
Přidejte rodinnou platební metodu
Důležité:
- Rodinnou platební metodu je nutné přidat do účtu Google správce rodiny. Přidávat, přiřazovat, upravovat a mazat rodinnou platební metodu může pouze správce rodiny.
- Jako rodinnou platební metodu je nutné použít kreditní nebo debetní kartu. Jiné platební metody, včetně dárkových karet Google Play, použít nelze.
- Schvalování nákupů můžete provádět u všech platebních metod (včetně dárkových karet Google Play) i bez rodinné platební metody. Další informace o schvalování nákupů bez rodinné platební metody
- Na zařízení s Androidem nastavte rodinnou mediatéku na Google Play.
- Podle pokynů na obrazovce nastavte rodinnou mediatéku a rodinnou platební metodu.
- Otevřete aplikaci Google Play
.
- Vpravo nahoře klepněte na ikonu profilu.
- Klepněte na Platby a předplatná
Platební metody
- Vyberte novou platební metodu.
- Klepněte na OK.
Platební metody Určete, zda nákupy jednotlivých členů rodiny chcete schvalovat. Nastavení schvalování nákupů se vztahují jen na nákupy uskutečněné pomocí fakturačního systému Google Play.
Správce rodiny může prohlížet všechny nákupy, které členové rodiny provedli pomocí rodinné platební metody prostřednictvím fakturačního systému Google Play.
- Otevřete aplikaci Obchod Play
- Vpravo nahoře klepněte na ikonu profilu
- Klepněte na Historie nákupů.
- Můžete si projít všechny uskutečněné nákupy. Pokud nákup provedl jiný člen rodiny, bude u něj uvedené jméno kupujícího.
Tip: Pokud se členy rodiny sdílíte platební kartu, možná už mají přístup ke kartě, kterou používáte jako rodinnou platební metodu. Nákupy pomocí této karty se v Historii objednávek zobrazí, jen pokud člen rodiny použije k nákupu rodinnou platební metodu.
Důležité: Správce rodiny bude moci zobrazit pouze nákupy provedené členy rodiny prostřednictvím fakturačního systému Google Play. Nákupy uskutečněné prostřednictvím alternativního fakturačního systému nebudou viditelné.
Odstraňování problémů
Rodinná platební metoda se nezobrazujePokud se rodinná platební metoda mezi možnostmi nezobrazuje, znamená to, že ji u tohoto typu nákupu nemůžete použít.
Postup řešení problému (určeno pro správce rodiny):
- Otevřete aplikaci Google Play
- Vpravo nahoře klepněte na ikonu profilu.
- Klepněte na Platby a předplatná
- Vyberte novou platební metodu.
- Klepněte na OK.
Správce i členové rodiny můžou požádat o vrácení platby za obsah zakoupený pomocí rodinné platební metody.
Platby se vrací rodinnou platební metodou.
Přečtěte si, jak požádat o vrácení platby, a seznamte se s pravidly pro vracení peněz na Google Play.
Pokud je vaše dítě mladší 18 let a má účet spravovaný ve službě Family Link, můžete mu nastavit schvalování nákupů a omezit tak jeho použití rodinné platební metody.
Tip: Schvalování nákupů lze použít pouze k omezení nákupů uskutečněných pomocí rodinné platební metody prostřednictvím fakturačního systému Google Play.