Pogreška 408 na Filmovima i TV-u

Možda ste vidjeli ovu poruku pogreške na Android uređaju:

"Povezivanje s Google Playom nije uspjelo (pogreška 408)."

Ta poruka znači da možda postoji problem s internetskom vezom. Evo nekih rješenja koja možete ispro:

Rješavanje problema

Isprobajte korake u nastavku i nakon svakog provjerite može li se videozapis reproducirati.

  1. Provjerite je li internetska veza funkcionalna na drugim aplikacijama ili mobilnom pregledniku.
    • Ako nema veze, ponovo pokrenite Wi-Fi usmjerivač. Najlakše je izvući kabel usmjerivača iz utičnice pa ga ponovo priključiti.
    • Ako imate pristup nekoj drugoj Wi-Fi mreži, povežite se s njom i ponovo pokušajte gledati videozapis.
  2. Provjerite imate li najnoviju verziju aplikacije Google Play filmovi i TV Play filmovi.
    • Da biste provjerili ima li ažuriranja, otvorite Trgovinu Play Store Google Play, a zatim dodirnite Izbornik Izbornik a zatim Moje aplikacije i igre.
  3. Ponovo pokrenite uređaj.
  4. Ažurirajte svoj OS Android, ako je dostupan.
    • To možete provjeriti na izborniku Postavke a zatim O telefonu ili O tabletu a zatim Ažuriranja sustava.
  • Savjet za napredne korisnike: neki su korisnici otkrili da se problem može riješiti tako da se isključi IPv6 na usmjerivaču. Upute za promjenu postavki usmjerivača potražite u resursima pomoći proizvođača usmjerivača.

Zatraži povrat

Ako se vaš videozapis ne reproducira pravilno, možete zatražiti povrat u ilo kojem trenutku.

Je li to bilo korisno?
Kako to možemo poboljšati?