Classificações de conteúdo de Apps e jogos no Google Play

As classificações de conteúdo para apps e jogos ajudam a compreender a maturidade de uma app.

As classificações são da responsabilidade dos programadores das aplicações e da International Age Ratings Coalition (IARC). Na Coreia do Sul, as classificações foram aprovadas pelo Game Rating Administration Committee (GRAC).

Como o Google Play utiliza as classificações

Utilizamos as classificações de conteúdo para:

Informar o utilizador sobre conteúdo potencialmente censurado existente numa app.
Bloquear ou filtrar o seu conteúdo em determinados territórios ou para utilizadores específicos onde tal seja exigido.

O que as classificações de conteúdo indicam acerca de uma app ou de um jogo

Classificações baseadas na idade e descrição

As classificações de conteúdo são utilizadas para descrever o nível mínimo de maturidade do conteúdo das apps. No entanto, as classificações de conteúdo não indicam se uma aplicação foi concebida para utilizadores de uma idade específica.

Normalmente, as classificações baseiam-se em vários fatores, incluindo conteúdos de natureza sexual, violência, drogas, jogos de azar e linguagem obscena.

Toque em Ler mais na página de detalhes da aplicação para ver uma descrição do motivo da classificação atribuída à mesma.

Funcionalidades interativas

Na secção "Ler mais" na página de detalhes da aplicação, pode saber mais acerca das funcionalidades interativas da aplicação. Inclui tópicos como a partilha da localização de um utilizador por parte de uma app ou se esta permite que os utilizadores interajam entre si. As funcionalidades interativas de uma app estão separadas da respetiva classificação de conteúdo.

Apps sem classificação

Nem todas as aplicações da Google Play Store têm uma classificação. As aplicações sem classificação são tratadas como aplicações de maturidade elevada no que respeita aos controlos parentais até receberem uma classificação.

Se configurar o controlo parental para restringir as apps e os jogos a uma determinada classificação, as apps Sem classificação não são visíveis na app Play Store.

Para conhecer mais formas de encontrar conteúdo adequado à sua família, incluindo a configuração do controlo parental, leia o Guia parental para o Google Play.

Encontre classificações de conteúdo

Pode encontrar as classificações de conteúdo de apps e jogos na página de detalhes da app sob o título da mesma.

Para saber mais sobre a classificação de conteúdo de uma aplicação, toque em Ler mais. Aqui são apresentadas mais informações acerca do nível de maturidade do conteúdo e das funcionalidades interativas da app.

Onde encontrar as classificações de conteúdo das apps instantâneas

Para ver a classificação de conteúdo de uma app instantânea que utilizou:

Abra a Google Play Store.
Na parte superior, pesquise a app instantânea.
Toque na aplicação.
Toque em Ler mais.
Procure a classificação de conteúdo em "Mais informações".

Padrões de classificação por país ou região

América do Norte e do Sul

As classificações na América do Norte e do Sul são da responsabilidade do Entertainment Software Rating Board (ESRB).

Países

Antígua e Barbuda, Argentina, Baamas, Barbados, Belize, Bolívia, Canadá, Chile, Colômbia, Costa Rica, Cuba, Domínica, Equador, EUA, Granada, Gronelândia, Guatemala, Guiana, Haiti, Honduras, Jamaica, México, Nicarágua, Panamá, Paraguai, Peru, República Dominicana, Salvador, Santa Lúcia, São Cristóvão e Nevis, São Vicente e Granadinas, Suriname, Trindade e Tobago, Uruguai e Venezuela.

Classificações

Classificação	Descrição
	TODOS O conteúdo é geralmente adequado para todas as idades. Pode incluir violência reduzida ou mínima em desenhos animados e fantasia e/ou a utilização rara de palavrões inofensivos.
	TODOS COM MAIS DE 10 ANOS O conteúdo é geralmente adequado para maiores de 10 anos. Pode incluir um nível superior de violência reduzida ou em desenhos animados e fantasia, palavrões inofensivos e/ou temas sugestivos mínimos.
	ADOLESCENTE O conteúdo é geralmente adequado para maiores de 13 anos. Pode incluir violência, temas sugestivos, humor grosseiro, imagens mínimas com sangue, simulação de jogos de azar e/ou o uso raro de palavrões ofensivos.
	ADULTOS O conteúdo é geralmente adequado para maiores de 17 anos. Pode incluir violência intensa, sangue e sanguinolência, conteúdos de natureza sexual e/ou palavrões ofensivos.
	APENAS PARA ADULTOS O conteúdo é adequado apenas para adultos com mais de 18 anos. Pode incluir cenas prolongadas de intensa violência, conteúdos de natureza sexual explícitos e/ou jogos de azar com dinheiro real.

Saiba mais no Website do ESRB

Europa e Médio Oriente

As classificações na Europa e no Médio Oriente são da responsabilidade do Pan European Game Information (PEGI).

Países

Albânia, Andorra, Áustria, Bélgica, Bósnia e Herzegovina, Bulgária, Chipre, Cidade do Vaticano, Croácia, Dinamarca, Emirados Árabes Unidos, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Islândia, Israel, Itália, Kosovo, Letónia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Macedónia, Malta, Moldávia, Mónaco, Montenegro, Noruega, Países Baixos, Polónia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Roménia, São Marinho, Sérvia, Suécia, Suíça e Turquia.

Classificações

Classificação	Descrição
	PEGI 3 O conteúdo de apps com esta classificação é considerado adequado para todas as faixas etárias. A presença de alguma violência em contexto cómico (formas de violência típicas de desenhos animados, como Bugs Bunny ou Tom & Jerry) é aceitável. As personagens que aparecem no ecrã devem ser claramente de fantasia para que uma criança nunca as associe a pessoas da vida real. A aplicação não deve incluir sons ou imagens que possam assustar as crianças. Nunca deve ser usada linguagem imprópria.
	PEGI 7 Qualquer aplicação à qual normalmente se atribui a classificação 3, mas que contenha algumas cenas ou alguns sons que possam assustar as crianças pode ser considerada adequada nesta categoria. Numa app PEGI 7, apenas é permitida violência muito ligeira, como violência implícita ou violência não detalhada e não realista.
	PEGI 12 Os jogos ou as apps que apresentam violência de natureza ligeiramente mais explícita em relação a personagens de fantasia ou violência não explícita em relação a personagens semelhantes a seres humanos ou animais são enquadrados nesta categoria de idade, bem como a nudez de natureza ligeiramente mais explícita e jogos de azar simulados. O uso de linguagem imprópria nesta categoria deve ser moderado e não pode conter expletivos sexuais.
	PEGI 16 Esta classificação é aplicada quando a representação de violência ou de atividade sexual atinge um nível equiparável ao que seria expetável na vida real. O uso de linguagem imprópria mais forte, que incentive o uso de tabaco ou drogas e que descreva atividades criminosas pode ser conteúdo de aplicações com classificação 16.
	PEGI 18 A classificação para adultos aplica-se quando a violência atinge um nível de representação de violência bruta e/ou inclui elementos de tipos específicos de violência (mortes sem motivo, violência contra personagens indefesas ou violência sexual). Pode também incluir conteúdos explícitos de natureza sexual, discriminação ou enaltecimento do uso de drogas ilegais.
	RECOMENDAÇÃO DE SUPERVISÃO PARENTAL As aplicações nem sempre têm conteúdos predefinidos que possam ser classificados antecipadamente. Determinadas apps funcionam como portais (por exemplo, para fazer stream de conteúdos) e oferecem uma vasta gama variável de conteúdos que os consumidores podem escolher. Para estas apps, é utilizado o ícone de supervisão parental, que alerta os pais para o facto de a app poder fornecer acesso a conteúdos não apropriados para crianças, embora também possam estar disponíveis conteúdos adequados para a idade consoante a seleção do utilizador.

Saiba mais no Website do PEGI

Alemanha

As classificações na Alemanha são da responsabilidade do Unterhaltungssoftware Selbstkontrolle (USK).

Classificação	Descrição
	Todas as idades As aplicações sem restrição de idade apresentam conteúdo sem relevância para a proteção dos jovens. Podem ser destinadas diretamente a crianças e jovens, mas também ao público adulto. Por exemplo, programas utilitários, catálogos de produtos ou aplicações de ferramentas enquadram-se nesta categoria, bem como redes sociais em que todo o conteúdo gerado pelo utilizador está a ser cuidadosamente analisado, filtrado ou moderado.
	USK: idade superior a 6 anos As aplicações nesta categoria podem conter elementos que podem não ser adequados para crianças em idade pré-escolar. Podem conter momentos assustadores ocasionais, uma baixa acumulação de maldição leve ou insinuação erótica subtil. Se estiverem presentes imagens violentas, estas permanecem abstratas e não são decisivas para o produto global. Os jogos nesta categoria de idade podem ainda ser categorizados como familiares, mas envolvem aspetos mais emocionantes e competitivos.
	USK: idade superior a 12 anos As aplicações nesta categoria podem afetar crianças mais novas através da inclusão de elementos assustadores, efeitos de choque, alguma linguagem explícita, conteúdo sexual ou imagens violentas ocasionais. Os jogos nesta categoria podem apresentar muito mais uma vantagem competitiva e uma jogabilidade agitada. Não se esqueça de que as redes sociais ou o conteúdo gerado pelo utilizador podem contribuir geralmente para a relevância da proteção dos jovens.
	USK: idade superior a 16 anos Algumas representações de violência concebidas de forma realista, a acumulação de elementos de choque e terror, linguagem consistentemente explícita ou aplicações com foco erótico ou sexual são abrangidas por esta categoria. Os jogos apresentam frequentemente combate armado, uma história enquadrada e missões militares. Os géneros nesta categorização também incluem aventuras de ação, jogos de estratégia militar e de tiro na primeira pessoa.
	USK: idade superior a 18 anos Entre outros aspetos como, por exemplo, a apresentação inquestionável do uso de drogas, a violência realista e explícita é a razão mais comum para a classificação 18+ destas aplicações. Os jogos nesta categoria de idade envolvem quase sempre conceitos de jogos violentos que são proeminentes na maioria dos objetivos do jogo.

Saiba mais no Website do USK

Austrália (apenas jogos)

As classificações na Austrália são da responsabilidade do Australian Classification Board (ACB).

Para os jogos na Play Store da Austrália, são utilizadas as seguintes classificações. Para outras apps, são atribuídas as classificações descritas na categoria "Outros países".

Classificação	Descrição
	Geral O conteúdo tem um impacto muito brando. A classificação G é adequada para todos. Os produtos G podem conter elementos classificáveis como a linguagem e os temas que têm um impacto muito brando. No entanto, alguns jogos de computador classificados como G podem ter conteúdo que não é do interesse das crianças.
	Supervisão parental O conteúdo tem um impacto brando. Os jogos de computador classificados como PG (Supervisão parental) não devem ter um impacto superior a brando, mas podem incluir conteúdo que pode ser confuso ou perturbador para as crianças e necessitar da supervisão dos pais ou dos encarregados de educação. Por exemplo, podem conter elementos classificáveis como a linguagem e os temas que têm um impacto brando. Não é recomendável que seja visto ou jogado por pessoas com menos de 15 anos sem supervisão dos pais ou dos encarregados de educação.
	Adulto O conteúdo tem um impacto moderado. Os jogos de computador classificados como M (Adulto) têm conteúdo de impacto moderado e são recomendados para adolescentes com mais de 15 anos. As crianças com menos de 15 anos podem aceder legalmente a este material, pois trata-se de uma categoria de aviso. No entanto, os jogos de computador classificados como M podem incluir elementos classificáveis como violência e nudez de impacto moderado que não são recomendados para crianças com menos de 15 anos. Os pais e os encarregados de educação podem precisar de saber mais acerca do conteúdo específico do jogo de computador antes de decidir se o material é adequado para o seu filho.
	Restrito O conteúdo tem um impacto forte. O material classificado como MA 15+ tem conteúdo forte e é legalmente restrito a pessoas com idade superior a 15 anos. Pode conter elementos classificáveis como cenas de sexo e de uso de drogas com um impacto forte. Uma pessoa pode ter de comprovar a sua idade antes de alugar ou comprar um jogo de computador MA 15+. As crianças com menos de 15 anos não podem ver, comprar ou alugar legalmente o material classificado como MA 15+ a não ser que estejam acompanhadas de um dos pais ou do encarregado de educação. O encarregado de educação tem de ser um adulto a exercer supervisão parental sobre a pessoa com menos de 15 anos. O encarregado de educação tem de ter mais de 18 anos.
	Restrito O conteúdo tem um impacto elevado. O material R 18+ é legalmente restrito a adultos. Este material pode conter elementos classificáveis como cenas de sexo e uso de drogas com um impacto elevado. Algum material classificado como R 18+ pode ser ofensivo para setores da comunidade adulta. Uma pessoa pode ter de comprovar a sua idade antes de comprar, alugar ou ver jogos de computador R 18+.

Saiba mais no Website do ACB

Brasil

As classificações no Brasil são da responsabilidade da ClassInd.

Classificação	Descrição
	Todas as idades O conteúdo não é prejudicial para crianças de qualquer idade. Pode incluir algum conteúdo com impacto muito reduzido, como violência em desenhos animados.
	Classificação para maiores de 10 anos Algum conteúdo com impacto reduzido, especialmente para crianças mais novas. Pode incluir palavrões moderadamente ofensivos, armas, lutas sem sangue, cenas assustadoras, referências a tabaco/álcool e o uso medicinal de drogas ilegais.
	Classificação para maiores de 12 anos Conteúdo com impacto reduzido. Pode incluir palavrões, diálogos ou referências de caráter sexual, ferimentos, sangramento e o consumo de tabaco/álcool.
	Classificação para maiores de 14 anos Conteúdo com impacto moderado. Pode incluir morte, ambientes eróticos, nudez e insinuação de consumo de drogas ilegais.
	Classificação para maiores de 16 anos Conteúdo com impacto moderado. Pode incluir violência frequente, sanguinolência, mutilação, tortura, relações sexuais e o consumo de drogas ilegais.
	Classificação para maiores de 18 anos Conteúdo com impacto elevado. Pode incluir sadismo, crueldade, incitação ou apologia de drogas/violência e relações sexuais explícitas.

Saiba mais no Website da ClassInd

Coreia do Sul

Apenas jogos

O sistema de classificação de conteúdo na Coreia do Sul foi aprovado pelo GRAC.

Nota: é possível que os jogos ainda sejam classificados com a anterior "Classificação do Google Play", que é utilizada para apps que não são jogos na Coreia (veja abaixo). Para que um jogo seja classificado de acordo com o sistema de classificação abaixo, o programador tem de responder a um novo questionário de classificação na Play Console.

Classificação	Descrição
	Para todos Os títulos com a classificação TODOS incluem conteúdo que pode ser adequado para todas as idades.
	Classificação para maiores de 12 anos Os títulos com a classificação para maiores de 12 anos incluem conteúdo que pode ser adequado para maiores de 12 anos.
	Classificação para maiores de 15 anos Os títulos com a classificação para maiores de 15 anos incluem conteúdo que pode ser adequado para maiores de 15 anos.
	Classificação para maiores de 18 anos Os títulos com a classificação para maiores de 18 anos incluem conteúdo que pode ser adequado para maiores de 18 anos.

Saiba mais no Website do GRAC.

Aplicações que não são jogos

O sistema de classificação de conteúdo de apps que não são jogos na Coreia do Sul baseia-se no sistema de classificação do Google Play.

Classificação	Descrição
	Classificação para maiores de 3 anos Geralmente adequado para todas as idades. Tenha em atenção que as aplicações com esta classificação podem não ser concebidas especificamente para crianças.
	Classificação para maiores de 7 anos Pode não ser adequado para crianças com menos de 7 anos. Tenha em atenção que as aplicações com esta classificação podem não ser concebidas especificamente para crianças.
	Classificação para maiores de 12 anos Pode não ser adequado para crianças com menos de 12 anos.
	Classificação para maiores de 16 anos Pode não ser adequado para crianças com menos de 16 anos.
	Classificação para maiores de 18 anos Não indicado para menores.

Outros países

As classificações noutras regiões são da responsabilidade da International Age Rating Coalition (IARC).

Classificação	Descrição
	Classificação para maiores de 3 anos Adequado para todas as faixas etárias. É aceitável alguma violência num contexto cómico ou de fantasia. Não são permitidos palavrões.
	Classificação para maiores de 7 anos Pode conter algumas cenas ou alguns sons assustadores para as crianças. É permitida violência moderada (implícita ou não realista).
	Classificação para maiores de 12 anos É permitida violência relacionada com personagens de fantasia e/ou violência não gráfica que envolva personagens de aspeto humano ou animais. Também são permitidos palavrões não ofensivos, nudez não gráfica e simulação de jogos de azar, embora não sejam permitidos insultos sexuais.
	Classificação para maiores de 16 anos São permitidos palavrões ofensivos, violência realística, atividade sexual, o uso de tabaco e de drogas, bem como a representação de atividades criminais.
	Classificado para maiores de 18 anos São permitidos conteúdos com violência gráfica, incluindo representações sem motivo e/ou direcionadas a personagens indefesas, e violência sexual. Também pode incluir conteúdos de natureza sexual explícitos, atos discriminatórios e/ou enaltecimento do uso de drogas ilegais.