Oceny treści aplikacji i gier w Google Play

Oceny treści pozwalają określić, dla jakiej kategorii wiekowej są przeznaczone aplikacje i gry.

Za oceny odpowiadają deweloperzy aplikacji oraz organizacja International Age Rating Coalition (IARC). W Korei Południowej oceny zatwierdza organizacja Game Rating Administration Committee (GRAC).

Jak Google Play korzysta z ocen

Oceny treści:

informują Cię o potencjalnie kontrowersyjnych treściach w aplikacjach;
gdy jest to wymagane, pozwalają blokować lub filtrować treści w pewnych krajach/regionach lub dla konkretnych użytkowników.

Co ocena treści mówi o grze lub aplikacji

Oceny na podstawie wieku i opisy

Oceny treści służą do opisania minimalnego poziomu dojrzałości odbiorców treści aplikacji. Nie określają jednak, czy aplikacja jest przeznaczona dla użytkowników w określonym wieku.

Oceny zależą zazwyczaj od obecności wielu elementów, takich jak treści erotyczne, przemoc, narkotyki, hazard i wulgaryzmy.

Aby zobaczyć powody, dla których aplikacja dostała daną ocenę, kliknij Więcej informacji na stronie z informacjami o aplikacji.

Funkcje interaktywne

W sekcji „Więcej informacji” na stronie z informacjami o aplikacji możesz dowiedzieć się więcej o jej funkcjach interaktywnych. Obejmuje to informacje, czy aplikacja udostępnia lokalizację użytkownika albo zezwala użytkownikom na wzajemne interakcje. Funkcje interaktywne aplikacji nie są powiązane z oceną treści.

Aplikacje bez oceny

Nie wszystkie aplikacje w Sklepie Google Play mają ocenę treści. Dla celów kontroli rodzicielskiej aplikacje bez oceny są traktowane jak dla dorosłych, dopóki nie zostaną sklasyfikowane.

Jeśli skonfigurujesz kontrolę rodzicielską, aby ograniczyć dostęp do gier i aplikacji z określoną oceną, w aplikacji Sklep Play nie zobaczysz żadnych aplikacji bez oceny treści.

Aby poznać więcej sposobów wyszukiwania treści odpowiednich dla Twojej rodziny, w tym konfigurowania kontroli rodzicielskiej, przeczytaj Poradnik Google Play dla rodziców.

Znajdowanie ocen treści

Oceny treści gier i aplikacji można znaleźć na stronach z informacjami o aplikacjach, pod ich tytułem.

Aby dowiedzieć się więcej o ocenie treści aplikacji, kliknij Więcej informacji. Zobaczysz dodatkowe informacje o klasyfikacji wiekowej treści i funkcjach interaktywnych aplikacji.

Gdzie znaleźć oceny treści aplikacji błyskawicznych

Aby zobaczyć ocenę treści używanej wcześniej aplikacji błyskawicznej:

Otwórz Sklep Google Play .
U góry wyszukaj aplikację błyskawiczną.
Kliknij aplikację.
Kliknij Więcej informacji.
W sekcji „Więcej informacji” poszukaj oceny treści.

Standardy ocen według krajów i regionów

Ameryka Północna i Południowa

Oceny w Ameryce Północnej i Południowej określa organizacja Entertainment Software Rating Board (ESRB).

Kraje

Antigua i Barbuda, Argentyna, Bahamy, Barbados, Belize, Boliwia, Chile, Dominika, Dominikana, Ekwador, Grenada, Grenlandia, Gujana, Gwatemala, Haiti, Honduras, Jamajka, Kanada, Kolumbia, Kostaryka, Kuba, Meksyk, Nikaragua, Panama, Paragwaj, Peru, Saint Kitts i Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent i Grenadyny, Salwador, Stany Zjednoczone Ameryki, Surinam, Trynidad i Tobago, Urugwaj, Wenezuela.

Oceny

Ocena	Opis
	DLA WSZYSTKICH Materiały są zasadniczo odpowiednie dla wszystkich grup wiekowych. Mogą zawierać minimalną dawkę umiarkowanej przemocy lub przemocy przedstawionej w formie komiksowej bądź nierealistycznej i/lub sporadycznie używać trochę ostrzejszego języka.
	DLA WSZYSTKICH OD 10 LAT Materiały są zasadniczo odpowiednie od 10 roku życia wzwyż. Mogą zawierać więcej umiarkowanej przemocy lub przemocy przedstawionej w formie komiksowej bądź nierealistycznej, nieco ostrzejszy język i/lub minimalną ilość dwuznacznych treści.
	DLA MŁODZIEŻY Materiały są zasadniczo odpowiednie od 13 roku życia wzwyż. Mogą zawierać przemoc, treści dwuznaczne, niewybredny humor, pokazywać minimalną ilości krwi, udawany hazard i/lub sporadycznie używać wulgaryzmów.
	DLA DOROSŁYCH Materiały są zasadniczo odpowiednie od 17 roku życia wzwyż. Mogą zawierać przemoc, przedstawienia krwi i ran, treści o charakterze erotycznym i/lub wulgaryzmy.
	TYLKO DLA DOROSŁYCH Materiały odpowiednie tylko dla dorosłych od 18 roku życia wzwyż. Mogą zawierać długie sceny pełne drastycznej przemocy, obrazowe treści o charakterze erotycznym lub pokazywać hazard z użyciem rzeczywistych pieniędzy.

Więcej informacji znajdziesz na stronie ESRB.

Europa i Bliski Wschód

Oceny w Europie i na Bliskim Wschodzie określa organizacja Pan European Game Information (PEGI).

Kraje

Albania, Andora, Austria, Belgia, Bośnia i Hercegowina, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czarnogóra, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Islandia, Izrael, Kosowo, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Macedonia, Malta, Mołdawia, Monako, Norwegia, Polska, Portugalia, Rumunia, San Marino, Serbia, Słowacja, Słowenia, Szwajcaria, Szwecja, Turcja, Watykan, Węgry, Wielka Brytania, Włochy, Zjednoczone Emiraty Arabskie

Oceny

Ocena	Opis
	PEGI 3 Zawartość aplikacji z tą oceną jest uznawana za odpowiednią dla wszystkich grup wiekowych. Dopuszczalne jest prezentowanie przemocy w kontekście komicznym (np. jak w kreskówkach „Królik Bugs” czy „Tom i Jerry”). Postacie pokazywane na ekranie nie powinny sprawiać dla dziecka wrażenia rzeczywistych, ale być przez nie utożsamiane wyłącznie ze światem fikcyjnym. Aplikacja nie powinna zawierać dźwięków ani obrazów, które mogłyby przestraszyć małe dzieci. Nie powinna również zawierać wulgaryzmów.
	PEGI 7 Do tej kategorii należy zaliczyć aplikacje, które otrzymałyby ocenę 3, gdyby nie zawarte w nich sceny lub dźwięki, które mogłyby przestraszyć dzieci. Aplikacje z oceną PEGI 7 mogą zawierać sceny lekkiej przemocy (zwykle jest to przemoc domniemana, przedstawiona bardzo ogólnie lub nierealistycznie).
	PEGI 12 Do tej kategorii należą gry i aplikacje przedstawiające przemoc względem fikcyjnych postaci, ale w nieco bardziej realistyczny sposób, lub nierealistyczną przemoc względem postaci przypominających ludzi bądź zwierzęta. Dodatkowo kwalifikują się do niej materiały ze scenami nagości i udawanego hazardu. Jeśli występują wulgaryzmy, muszą mieć one łagodny charakter i być pozbawione skojarzeń z seksem.
	PEGI 16 Ta ocena jest przyznawana, gdy przemoc lub aktywność seksualna są prezentowane w bardzo realistyczny sposób. Aplikacje z oceną 16 mogą zawierać mniej odpowiedni język, zachęcać do używania tytoniu lub narkotyków oraz pokazywać działalność przestępczą.
	PEGI 18 Ocena „tylko dla dorosłych” jest przyznawana treściom wtedy, gdy przedstawiana jest okrutna przemoc lub prezentowane są elementy konkretnych typów przemocy (morderstwo bez motywu, przemoc względem bezbronnych postaci lub seksualna). W tej kategorii mogą znaleźć się również materiały przedstawiające seks w sposób dosłowny, zawierające dyskryminację lub pokazujące użycie narkotyków w pozytywnym świetle.
	ZALECANY NADZÓR RODZICIELSKI Aplikacje nie zawsze zawierają z góry znane treści, które można sklasyfikować z wyprzedzeniem. Niektóre działają jak portale (np. do strumieniowego przesyłania treści) i zawierają bardzo różnorodne materiały, które użytkownicy mogą swobodnie wybierać. Oznaczamy takie aplikacje ikoną nadzoru rodzicielskiego, żeby rodzice mieli świadomość, że aplikacja może dawać dostęp do treści, które nie są odpowiednie dla dzieci – chociaż w zależności od opcji wybranych przez użytkownika mogą też prezentować materiały przeznaczone dla młodszych odbiorców.

Więcej informacji znajdziesz na stronie PEGI.

Niemcy

Oceny w Niemczech określa organizacja Unterhaltungssoftware Selbstkontrolle (USK).

Ocena	Opis
	Dla wszystkich Aplikacje bez ograniczenia wiekowego zawierają treści, przed którymi nie muszą być chronione dzieci. Mogą być przeznaczone dla dzieci, młodzieży i dorosłych. Treści takie obejmują na przykład aplikacje użytkowe czy katalogi z produktami. Ocenę taką mogą również otrzymać sieci społecznościowe, w których treści użytkowników są dokładnie sprawdzane, filtrowane i moderowane.
	USK: co najmniej 6 lat Aplikacje w tej kategorii mogą zwierać elementy nieodpowiednie dla dzieci w wieku przedszkolnym. Mogą od czasu do czasu wywoływać niepokój, zawierać małe natężenie łagodnych wulgaryzmów i erotycznych aluzji. Jeśli w aplikacji znajdują się obrazy przemocy, mają one charakter abstrakcyjny i nie są dominujące. Grom w tej kategorii wiekowej można często przyznać etykietę „familijnych”, ale mogą one być nieco bardziej ekscytujące i zawierać więcej elementów współzawodnictwa.
	USK: co najmniej 12 lat Aplikacje w tej kategorii mogą wywoływać u dzieci niepokój ze względu na występujące w nich elementy wywołujące strach i szok, wulgaryzmy, treści seksualne i okazjonalną przemoc. Gry w tej kategorii mogą być znacznie bardziej ekscytujące i w większym stopniu skupiać się na współzawodnictwie. Treści z taką oceną w sieciach społecznościowych lub tworzone przez użytkowników mogą być nieodpowiednie dla dzieci.
	USK: co najmniej 16 lat W tej kategorii znajdują się aplikacje z realistycznym przedstawieniem przemocy, dużym natężeniem elementów mających na celu wywołanie szoku lub strachu, częstymi wulgaryzmami, a także takie, których głównym motywem są erotyka i seks. Gry w tej kategorii często przedstawiają walkę z użyciem broni, a ich fabuła i struktura misji nierzadko obracają się wokół tematyki militarnej. Gatunki często znajdujące się w tej kategorii to gry przygodowe, strategie militarne i strzelanki (FPS).
	USK: co najmniej 18 lat Najczęstszym powodem przyznawania aplikacjom tej oceny (oprócz niekwestionowanego przedstawienia użycia narkotyków) jest pokazywanie realistycznej i okrutnej przemocy. Gry należące do tej kategorii wiekowej prawie zawsze zawierają dużą dawkę przemocy, która jest wyraźnie obecna w większości zadań w grze.

Więcej informacji znajdziesz na stronie USK.

Australia (tylko gry)

Oceny w Australii określa organizacja Australian Classification Board (ACB).

Gry w Sklepie Play w Australii są oceniane według systemu podanego niżej. W przypadku pozostałych aplikacji stosujemy oceny opisane w kategorii „Inne kraje”.

Ocena	Opis
	Dla wszystkich Treści mają bardzo łagodny charakter. Materiały z klasyfikacją G są odpowiednie dla wszystkich. Mogą zawierać język i motywy, które są bardzo łagodne w swojej naturze. Czasami ocena G przyznawana jest grom wideo zawierającym treści, które nie powinny być prezentowane dzieciom.
	Nadzór rodzicielski Treści mają łagodny charakter. Treści w grach wideo z oznaczeniem PG (Parental Guidance, Nadzór rodzicielski) powinny mieć łagodny charakter. Mogą jednak być niejasne dla dzieci i wywoływać u nich niepokój, a także wymagać nadzoru rodziców lub opiekunów. Mogą zawierać język i motywy, które są łagodne w odbiorze. Osoby poniżej 15 roku życia nie powinny grać w gry z takimi treściami bez nadzoru rodziców lub opiekunów i nie powinny oglądać rozgrywki z takich gier.
	Dla dorosłych Treści mają umiarkowany charakter. Gry wideo z klasyfikacją M (Mature, Dla dorosłych) zawierają umiarkowane w odbiorze treści odpowiednie dla osób, które mają co najmniej 15 lat. Dzieci poniżej 15 roku życia zgodnie z prawem mają dostęp do takich materiałów, ponieważ należą one do kategorii „z nadzorem”. Jednak w grach wideo z oceną M mogą znajdować się treści takie jak przemoc i nagość, które są umiarkowane w odbiorze, ale nieodpowiednie dla dzieci poniżej 15 roku życia. Zachęcamy rodziców i opiekunów do zdobycia dodatkowych informacji o treściach w danej grze, zanim zdecydują, czy są one odpowiednie dla ich dziecka.
	Ograniczony dostęp Treści mają bardzo obrazowy charakter. Treści z oceną MA15+ są bardzo obrazowe i zgodnie z prawem są zastrzeżone dla osób powyżej 15 roku życia. Mogą zwierać sceny seksu i użycia narkotyków, które wywołują silne wrażenie. Przed wypożyczeniem lub zakupem gry wideo z oceną MA15+ może być wymagane przedstawienie dokumentu potwierdzającego wiek. Dzieci poniżej 15 roku życia zgodnie z prawem nie mogą oglądać, kupować ani wypożyczać materiałów z taką oceną, chyba że towarzyszy im rodzic lub opiekun. Opiekun musi być osobą dorosłą z prawem nadzoru nad osobą poniżej 15 roku życia. Opiekun musi mieć co najmniej 18 lat.
	Z ograniczonym dostępem Oddziaływanie treści jest silne. Materiały z oceną R18+ zgodnie z prawem są przeznaczone tylko dla dorosłych. Mogą zwierać sceny seksu i użycia narkotyków, które wywołują bardzo silne wrażenie. Pewne treści z oznaczeniem R18+ mogą być obraźliwe dla niektórych dorosłych. Przed wypożyczeniem lub kupieniem gry wideo z oceną R18+ (bądź obejrzeniem rozgrywki z niej) może być wymagane przedstawienie dokumentu potwierdzającego wiek.

Więcej informacji znajdziesz na stronie ACB.

Brazylia

Oceny w Brazylii określa organizacja ClassInd.

Ocena	Opis
	Dla wszystkich Treści są odpowiednie dla dzieci w dowolnym wieku. Materiały takie są łagodne w odbiorze, na przykład przedstawiają przemoc w sposób taki jak w kreskówkach.
	Ocenione 10+ Treści z elementami, które oddziałują w mało negatywny sposób (zwłaszcza na małe dzieci). Materiały takie mogą zwierać łagodne wulgaryzmy, broń, bezkrwawe walki, sceny wywołujące strach, odniesienia do tytoniu i alkoholu oraz używanie narkotyków w celach leczniczych.
	Ocenione 12+ Treści o niskim niekorzystnym oddziaływaniu. Mogą zawierać wulgaryzmy, dialogi, w których poruszane są tematy seksu, lub odniesienia do seksu, przedstawiać rany, krwawienie, a także używanie tytoniu i spożywanie alkoholu.
	Ocenione 14+ Treści o umiarkowanym oddziaływaniu. Mogą przedstawiać śmierć, zawierać motywy erotyczne, nagość i nawiązania do używania narkotyków.
	Ocenione 16+ Treści o umiarkowanym oddziaływaniu. Często przedstawiają przemoc, rany, okaleczenia, tortury, sceny seksu i używanie narkotyków.
	Ocena 18+ Treści o zdecydowanym oddziaływaniu. Mogą przedstawiać sadyzm, brutalność, dosłowne sceny seksu i zachęcać do zażywania narkotyków lub stosowania przemocy (bądź przedstawiać to w pozytywnym świetle).

Więcej informacji znajdziesz na stronie ClassInd.

Korea Południowa

Tylko gry

System oceny treści w Korei Południowej został zatwierdzony przez organizację GRAC.

Uwaga: gry nadal mogą mieć ocenę treści przydzieloną według systemu ocen Google Play, który w Korei obowiązuje w przypadku aplikacji innych niż gry (patrz poniżej). Aby poprosić o nową ocenę zgodną z poniższym systemem, deweloper musi użyć nowego kwestionariusza w Konsoli Play.

Ocena	Opis
	Dla każdego Tytuły sklasyfikowane jako WSZYSCY zawierają treści odpowiednie dla każdego wieku.
	Ocena 12+ Tytuły sklasyfikowane jako 12+ zawierają treści odpowiednie dla osób powyżej 12 roku życia.
	Ocena 15+ Tytuły sklasyfikowane jako 15+ zawierają treści odpowiednie dla osób powyżej 15 roku życia.
	Ocena 18+ Tytuły sklasyfikowane jako 18+ zawierają treści odpowiednie dla osób powyżej 18 roku życia.

Więcej informacji znajdziesz na stronie GRAC.

Aplikacje inne niż gry

System oceny treści aplikacji innych niż gry w Korei Południowej jest oparty na systemie ocen Google Play.

Ocena	Opis
	Ocena 3+ Zasadniczo odpowiednie dla wszystkich grup wiekowych. Aplikacje z tą oceną nie muszą być przeznaczone konkretnie dla dzieci.
	Ocena 7+ Treści mogą być nieodpowiednie dla dzieci poniżej siódmego roku życia. Aplikacje z tą oceną nie muszą być przeznaczone konkretnie dla dzieci.
	Ocena 12+ Treści mogą być nieodpowiednie dla dzieci poniżej dwunastego roku życia.
	Ocena 16+ Treści mogą być nieodpowiednie dla dzieci poniżej szesnastego roku życia.
	Ocena 18+ Zalecane tylko dla dorosłych.

Inne kraje

Oceny w innych krajach określa organizacja International Age Rating Coalition (IARC).

Ocena	Opis
	Sklasyfikowane od 3 lat Te treści są odpowiednie dla wszystkich grup wiekowych. Przemoc może pojawiać się w kontekście komicznym lub fikcyjnym (fantastycznym). Wulgaryzmy są niedozwolone.
	Sklasyfikowane od 7 lat Może zawierać sceny lub dźwięki, które mogą przestraszyć dzieci. Dopuszczalna jest łagodna przemoc (prezentowana jako sugestia lub w sposób nierealistyczny).
	Sklasyfikowane od 12 lat Dopuszczalna jest przemoc, jeśli dotyczy postaci fikcyjnych (fantastycznych) lub jest przedstawiona w sposób nierealistyczny w przypadku postaci przypominających ludzi bądź zwierzęta. Dozwolona jest niedosłowna nagość, trochę ostrzejszy język i udawany hazard. Odwołania do seksu są niedozwolone.
	Sklasyfikowane od 16 lat Dopuszczalna jest realistyczna przemoc, aktywność seksualna, wulgaryzmy, używanie tytoniu i narkotyków oraz pokazywanie działań przestępczych.
	Dozwolone od lat 18 Dopuszcza się obrazowe sceny przemocy (w tym pozbawionej motywu i wymierzonej w bezbronne postaci), w tym przemocy seksualnej. W tej kategorii mogą się również znaleźć materiały obrazujące wprost aktywność seksualną, akty dyskryminacji lub sceny przedstawiające w pozytywnym świetle używanie narkotyków.