當您嘗試在下列裝置上安裝 Android 應用程式時，系統可能會顯示這個錯誤：
- 您的電腦
- 未與您的 Google 帳戶連結的 Android 流動裝置
- 不兼容的裝置
解決疑難
請在下方選取一個選項，讓我們知道您嘗試進行什麼操作。
我嘗試使用電腦將應用程式安裝到 Android 手機或平板電腦
我嘗試在電腦上安裝應用程式
我嘗試在 Android 以外的手機或平板電腦 (iPhone、iPad 等) 上安裝應用程式
將您的 Google 帳戶與手機或平板電腦連結
重要事項：大多數「Play 商店」應用程式無法在電腦上安裝，但部分 Chromebook 例外。
- 在電腦上前往 Google Play。
- 按一下右上方的個人檔案相片。
- 如果您登入的並非正確帳戶，按一下 [登出]，然後重新登入正確的帳戶。
- 在 Android 手機或平板電腦上，開啟「Google Play 商店」應用程式
。
- 新裝置：如果使用新裝置，請使用 Google 帳戶登入。
- 曾經加入過應用程式的裝置：
- 輕按右上方的個人檔案相片。
- 如要使用其他帳戶，輕按向下箭咀
。
- 如果找不到向下箭咀，請加入要連結裝置的帳戶。
- 搜尋要在裝置上安裝的應用程式。
- 輕按 [安裝]。
- 安裝應用程式後，手機或平板電腦會連結至您的 Google 帳戶。在幾分鐘內，您應該可以使用電腦將應用程式安裝到您的裝置上。
。使用 Kindle
無法在 Kindle 裝置安裝 Google Play 上的應用程式。嘗試瀏覽您裝置適用的建議應用程式商店，例如 Amazon Appstore for Kindle。
除了執行「Google Play 商店」的部分 Chromebook 之外，無法在大部分電腦上安裝來自 Google Play 的應用程式。請嘗試改為瀏覽適合您裝置的推薦應用程式商店：
無法在 Android 以外的裝置上安裝來自 Google Play 的應用程式。請嘗試改為瀏覽適合您裝置的推薦應用程式商店：
其他解決疑難方法
如果問題持續，請嘗試下列方法。
使用公司或學校帳戶？如果您使用公司或學校的 Google 帳戶，您可能無法使用電腦在自己的裝置上安裝 Google Play 應用程式。
不過，您仍然可以在裝置上使用「Google Play 商店」應用程式來下載應用程式。