ข้อผิดพลาด: คุณไม่ได้เข้าถึงแอป Google Play Store ด้วยบัญชีอีเมลนี้บนอุปกรณ์ของคุณ

ก่อนที่คุณจะซื้อแอปบน Google Play จากคอมพิวเตอร์ คุณต้องลิงก์อุปกรณ์ Android กับบัญชี Google ของคุณก่อน โดยเริ่มจากการลงชื่อเข้าใช้แอป Google Play สโตร์บนอุปกรณ์ Android และติดตั้งแอปใดก็ได้ก่อน

ขั้นตอนที่ 1: ลงชื่อเข้าใช้แอป Google Play สโตร์

1. ตรวจดูว่าอุปกรณ์ Android มีแอป Google Play สโตร์ติดตั้งมาด้วย หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ให้เรียนรู้วิธีค้นหาแอป Google Play สโตร์
2. เปิดแอป Google Play สโตร์
3. เมื่อได้รับข้อความเตือน ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีเดียวกันกับที่คุณใช้บนคอมพิวเตอร์
4. หากต้องการดูบัญชีที่คุณใช้อยู่บนคอมพิวเตอร์ ให้ไปที่ Google Play และคลิกรูปภาพโปรไฟล์ที่ด้านขวาบน

ขั้นตอนที่ 2: ติดตั้งแอปบนอุปกรณ์

เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แอป Play สโตร์แล้ว ให้ทำดังนี้

1. ค้นหาแอปที่คุณพยายามติดตั้ง
2. แตะติดตั้ง

หลังจากที่คุณได้ติดตั้งแอปใดแอปหนึ่งแล้ว อุปกรณ์จะลิงก์กับบัญชี Google ของคุณ คุณจะสามารถติดตั้งแอปลงบนอุปกรณ์ผ่านคอมพิวเตอร์ได้ภายในไม่กี่นาที

คุณต้องใช้บัญชี Google เดียวกันทั้งในคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ Android

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบบัญชีที่คุณใช้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่

1. เปิดแอป Google Play สโตร์
2. แตะไอคอน "เมนู" คุณจะเห็นบัญชีที่คุณลงชื่อเข้าใช้ที่ด้านบนของเมนู
3. หากคุณต้องการเลือกบัญชีอื่น ให้แตะลูกศรเลื่อนลง

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบบัญชีที่คุณใช้บนคอมพิวเตอร์หรือเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่

1. ไปที่ Google Play
2. ใกล้ด้านบนขวาของหน้าจอ เลือกรูปภาพโปรไฟล์
3. หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีเดียวกันกับที่ใช้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณสามารถเปลี่ยนบัญชีได้โดยคลิกออกจากระบบ จากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยบัญชีที่ถูกต้อง

ขั้นตอนที่ 3: เมื่อคุณใช้บัญชีเดียวกันทั้งในคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เคลื่อนที่แล้ว ให้ลองติดตั้งแอปอีกครั้ง

แอปจาก Google Play ไม่สามารถติดตั้งได้บนอุปกรณ์ Kindle ลองไปที่ App Store ที่แนะนำสำหรับอุปกรณ์ เช่น Amazon Appstore สำหรับ Kindle