Ова грешка може да се појави када покушавате да инсталирате Android апликацију на:
- рачунару
- Android мобилном уређају који није повезан са Google налогом
- уређају који није компатибилан
Решавање проблема
Реците нам шта покушавате да урадите тако што ћете изабрати опцију у наставку.
Повежите Google налог са телефоном или таблетом
Важно: Већина апликација из Play продавнице не може да се инсталира на рачунарима изузев неких Chromebook-ова.
- На рачунару идите на Google Play.
- У горњем десном углу кликните на слику профила.
- Ако нисте пријављени на одговарајући налог, кликните на Одјави ме, па се поново пријавите помоћу одговарајућег налога.
- На Android телефону или таблету отворите апликацију Google Play продавница
.
- Нови уређај: Ако је уређај нов, пријавите се помоћу Google налога.
- На уређају на ком сте раније додавали апликације:
- У горњем десном углу додирните слику профила.
- Ако желите да користите други налог, додирните стрелицу надоле
.
- Ако се стрелица надоле не појави, додајте налог који желите да повежете са уређајем.
- Потражите апликацију коју желите да инсталирате на уређају.
- Додирните Инсталирај.
- Када инсталирате апликацију, телефон или таблет се повезује са Google налогом. У року од неколико минута можете да инсталирате апликације на уређај помоћу рачунара.
.Помоћу Kindle-а
Апликације са Google Play-а не можете да инсталирате на Kindle уређаје. Пробајте да посетите препоручену продавницу апликација за уређај, као што је Amazon Appstore за Kindle.
Осим неких Chromebook-ова на којима може да се покрене Google Play продавница, апликације из Google Play-а не могу да се инсталирају на већини рачунара. Уместо тога, покушајте да посетите препоручену продавницу апликација за уређај:
Апликације са Google Play-а не можете да инсталирате на уређаје који не користе Android. Уместо тога, покушајте да посетите препоручену продавницу апликација за уређај:
Додатна упутства за решавање проблема
Ако и даље имате проблем, покушајте следеће.
Користите пословни налог или налог у оквиру неке образовне установе?Ако користите Google налог при образовној установи или предузећу, можда нећете моћи да инсталирате Google Play апликације на уређај помоћу рачунара.
И даље ћете моћи да користите апликацију Google Play продавница на уређају за преузимање апликација.