Do te napake lahko pride, ko poskušate namestiti aplikacijo za Android:
- v računalniku,
- v mobilni napravi Android, ki ni povezana z računom Google,
- v nezdružljivi napravi.
Odpravljanje težav
Sporočite nam, kaj poskušate narediti, tako da izberete eno od spodnjih možnosti.
Povezovanje računa Google s telefonom ali tabličnim računalnikom
Pomembno: Večine aplikacij iz Trgovine Play ni mogoče namestiti v računalnikih, razen v nekaterih Chromebookih.
- V računalniku odprite Google Play.
- V zgornjem desnem kotu kliknite profilno sliko.
- Če niste prijavljeni v pravi račun, kliknite Odjava, nato se prijavite znova s pravim računom.
- V telefonu ali tabličnem računalniku Android odprite aplikacijo Trgovina Google Play
.
- Nova naprava: Če je naprava nova, se prijavite z računom Google.
- V napravi, v kateri ste že dodajali aplikacije:
- V zgornjem desnem kotu se dotaknite profilne slike.
- Če želite uporabiti drug račun, se dotaknite puščice dol
.
- Če puščica navzdol ni prikazana, dodajte račun, ki ga želite povezati z napravo.
- Poiščite aplikacijo, ki jo želite namestiti v napravi.
- Dotaknite se Namesti.
- Ko namestite aplikacijo, telefon ali tablični računalnik vzpostavi povezavo z računom Google. V nekaj minutah lahko v računalniku namestite aplikacije v napravi.
.V napravi Kindle
Aplikacij iz Googla Play ni mogoče namestiti v napravah Kindle. Poskusite obiskati priporočeno trgovino z aplikacijami za svojo napravo, na primer Amazon Appstore za Kindle.
Z izjemo nekaterih Chromebookov, ki omogočajo izvajanje Trgovine Google Play, v večini računalnikov aplikacij iz Googla Play ni mogoče namestiti. Poskusite obiskati priporočeno trgovino z aplikacijami za svojo napravo:
Aplikacij iz Googla Play ni mogoče namestiti v napravah, v katerih ni nameščen Android. Poskusite obiskati priporočeno trgovino z aplikacijami za svojo napravo:
Dodatno odpravljanje težav
Če težave ne odpravite, poskusite z naslednjim.
Uporabljate službeni ali šolski račun?Če uporabljate službeni ali šolski Google Račun, aplikacij iz Googla Play morda ne boste mogli nameščati v napravi z računalnikom.
Še vedno lahko za prenos aplikacij v napravo uporabljate aplikacijo Trgovina Google Play.