Ошибка "Войдите в Play Маркет со своего мобильного устройства, используя этот адрес электронной почты"

Эта ошибка может возникать при попытке установить приложение для Android на следующие устройства:

  • компьютер;
  • телефон или планшет Android, который не связан с аккаунтом Google;
  • несовместимое устройство.

 

Устранение проблем

Возникли проблемы? Расскажите нам, что вы пытаетесь сделать, выбрав один из вариантов ниже.

Я пытаюсь установить приложение на телефон или планшет Android с помощью компьютера

Как связать аккаунт Google с телефоном или планшетом

  1. Откройте Google Play на компьютере.
  2. В правом верхнем углу страницы нажмите на фото профиля. 
  3. Если вы хотите использовать другой аккаунт, выберите Выйти и войдите в нужный.
  4. Откройте приложение "Play Маркет" Google Play на телефоне или планшете Android.
    • Новое устройство. Войдите в аккаунт Google.
    • Устройство, на которое вы уже устанавливали приложения. Чтобы проверить, в какой аккаунт вы вошли, нажмите на значок "Меню" Меню. Нужная информация будет показана в верхней части экрана. Чтобы выбрать другой аккаунт на устройстве, нажмите на стрелку вниз Стрелка вниз. Если такого значка нет, добавьте аккаунт на устройство.
  5. Найдите нужное приложение. 
  6. Нажмите Установить.
  7. После завершения установки ваше устройство будет связано с аккаунтом Google. Через некоторое время вы сможете скачивать приложения на телефон или планшет с помощью компьютера.

Как устанавливать приложения на устройстве Kindle

Приложения из Google Play невозможно установить на устройства Kindle. Посетите рекомендуемый магазин приложений (например, Amazon Appstore for Kindle).

 
 
Не удается установить приложение на компьютер

Как правило, приложения из Google Play несовместимы с компьютерами. Исключения составляют устройства Chromebook. Выберите подходящий вариант:

 

Не удается установить приложение на телефон или планшет с ОС, отличной от Android (iPhone, iPad и т. д.)

Приложения Google Play предназначены только для устройств Android. Выберите подходящий вариант:

 


Дополнительные инструкции для устранения проблем

Если проблема не решена, выполните приведенные ниже действия.

Используете рабочий или учебный аккаунт?

Вероятно, вам запрещено устанавливать приложения Google Play на устройство с помощью компьютера.

Однако вы по-прежнему можете скачивать их через приложение "Google Play Маркет".

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?