Šī kļūda var tikt parādīta, ja mēģināt instalēt Android lietotni:
- savā datorā;
- Android mobilajā ierīcē, kas nav saistīta ar jūsu Google kontu;
- nesaderīgā ierīcē.
Problēmu novēršana
Atlasiet kādu no tālāk minētajām iespējām, lai norādītu, ko mēģināt izdarīt.
Google konta piesaistīšana tālrunim vai planšetdatoram
Svarīgi! Lielāko daļu Play veikalā pieejamo lietotņu nevar instalēt datoros, izņemot dažus Chromebook datorus.
- Datorā pārejiet uz pakalpojumu Google Play.
- Augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz profila attēla.
- Ja neesat pierakstījies pareizajā kontā, noklikšķiniet uz Izrakstīties un pēc tam pierakstieties vajadzīgajā kontā.
- Savā Android tālrunī vai planšetdatorā atveriet lietotni Google Play veikals
.
- Jauna ierīce: ja jūsu ierīce ir jauna, pierakstieties savā Google kontā.
- Ierīcē, kurā iepriekš bija pievienotas lietotnes, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Augšējā labajā stūrī pieskarieties profila attēlam.
- Ja vēlaties izmantot citu kontu, pieskarieties lejupvērstajai bultiņai
.
- Ja lejupvērstā bultiņa nav redzama, pievienojiet kontu, kuru vēlaties piesaistīt savai ierīcei.
- Meklējiet lietotni, kuru vēlaties instalēt savā ierīcē.
- Pieskarieties vienumam Instalēt.
- Kad būsiet instalējis lietotni, tālrunim vai planšetdatoram tiks piesaistīts jūsu Google konts. Dažu minūšu laikā varēsiet izmantot datoru, lai instalētu lietotnes savā ierīcē.
.Ja izmantojat Kindle ierīci
Lietotnes no pakalpojuma Google Play nevar instalēt Kindle ierīcēs. Apmeklējiet savai ierīcei paredzēto lietotņu veikalu, piemēram, Kindle ierīcēm paredzēto Amazon Appstore.
Lietotnes no pakalpojuma Google Play nevar instalēt lielākajā daļā datoru, izņemot noteiktus Chromebook datoru modeļus, kuros darbojas Google Play veikals. Apmeklējiet savai ierīcei paredzēto lietotņu veikalu:
Lietotnes no pakalpojuma Google Play nevar instalēt ierīcēs, kurās netiek izmantota operētājsistēma Android. Apmeklējiet savai ierīcei paredzēto lietotņu veikalu:
- Apple iTunes App Store operētājsistēmai iOS
- Amazon Appstore, kas paredzēts Kindle ierīcēm
- Windows Phone App Store
Citu problēmu novēršana
Ja problēma netiek novērsta, izmēģiniet tālāk minētos risinājumus.
Vai izmantojat darba vai mācību iestādes kontu?Ja izmantojat darba vai mācību iestādes Google kontu, iespējams, nevarēsiet instalēt Google Play lietotnes savā ierīcē, izmantojot datoru.
Tomēr varat savā ierīcē izmantot lietotni Google Play veikals, lai lejupielādētu lietotnes.