Klaida: įrenginyje naudodami šią el. pašto paskyrą neprisijungėte prie „Google Play“ parduotuvės programos

Ši klaida gali būti rodoma, kai diegiate „Android“ programą:

• kompiuteryje;
• „Android“ mobiliajame įrenginyje, kuris nesusietas su „Google“ paskyra;
• nesuderinamame įrenginyje.

Trikčių šalinimas

Nurodykite, ką norite padaryti, pasirinkę vieną iš toliau nurodytų parinkčių.

Naudodamas kompiuterį bandau įdiegti programą „Android“ telefone arba planšetiniame kompiuteryje

„Google“ paskyros susiejimas su telefonu arba planšetiniu kompiuteriu

Svarbu: daugelio programų iš „Play“ parduotuvės negalima įdiegti kompiuteriuose, išskyrus kai kuriuos „Chromebook“ įrenginius.

1. Kompiuteryje eikite į „Google Play“.
2. Viršuje dešinėje spustelėkite profilio nuotrauką.
3. Jei esate prisijungę ne prie tos paskyros, spustelėkite Atsijungti ir iš naujo prisijunkite prie tinkamos paskyros.
4. „Android“ telefone arba planšetiniame kompiuteryje atidarykite „Google Play“ parduotuvės programą .
   • Naujas įrenginys: jei jūsų įrenginys naujas, prisijunkite naudodami „Google“ paskyrą.
   • Įrenginyje, kuriame jau esate pridėję programų, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
     • Viršuje dešinėje palieskite profilio nuotrauką.
     • Jei norite naudoti kitą paskyrą, palieskite rodyklę žemyn .
     • Jei rodyklė žemyn nerodoma, pridėkite paskyrą, kurią norite susieti su įrenginiu.
5. Ieškokite programos, kurią norite įdiegti įrenginyje.
6. Palieskite Įdiegti.
7. Įdiegus programą telefonas arba planšetinis kompiuteris susiejamas su „Google“ paskyra. Po kelių minučių galėsite kompiuteriu įdiegti programas įrenginyje.

Naudojant „Kindle“

Programų iš „Google Play“ negalima įdiegti „Kindle“ įrenginiuose. Pabandykite apsilankyti rekomenduojamoje įrenginio programų parduotuvėje, pvz., „Amazon Appstore“, skirtoje „Kindle“.

Bandau įdiegti programą kompiuteryje

Kitaip nei kai kuriuose „Chromebook“ įrenginiuose, kuriuose galima naudoti „Google Play“ parduotuvę, programų iš „Google Play“ negalima įdiegti daugelyje kompiuterių. Vietoj to pabandykite apsilankyti rekomenduojamoje įrenginio programų parduotuvėje:

• „Chrome“ internetinė parduotuvė
• Windows App Store

 

Bandau įdiegti programą ne „Android“ telefone arba planšetiniame kompiuteryje („iPhone“, „iPad“ ir pan.)

Programų iš „Google Play“ negalima įdiegti ne „Android“ įrenginiuose. Vietoj to pabandykite apsilankyti rekomenduojamoje įrenginio programų parduotuvėje:

• „Apple iTunes App Store“, skirta „iOS“
• „Amazon Appstore“, skirta „Kindle“
• Windows Phone App Store

 

Papildomas trikčių šalinimas

Jei problema išlieka, išbandykite toliau nurodytus veiksmus.

Naudojate darbo ar mokyklos paskyrą?

Jei naudojate darbo arba mokyklos „Google“ paskyrą, gali būti, kad įrenginyje negalėsite įdiegti „Google Play“ programų naudodami kompiuterį.

Programas vis tiek galite atsisiųsti „Google Play“ parduotuvės programą naudodami įrenginyje.