שגיאה: לא נכנסתם אל האפליקציה של חנות Google Play במכשיר שלכם באמצעות חשבון האימייל הזה

השגיאה הזו יכולה להופיע כשמנסים להתקין אפליקציית Android:

  • במחשב
  • במכשיר Android שאינו מקושר לחשבון Google
  • במכשיר לא תואם

 

פתרון בעיות

בחר אפשרות בהמשך כדי שנדע מה אתה מנסה לעשות.

אני מנסה להשתמש במחשב כדי להתקין אפליקציה בטלפון או בטאבלט של Android

קישור של חשבון Google לטלפון או לטאבלט

  1. במחשב, נכנסים אל Google Play.
  2. בפינה השמאלית העליונה, לוחצים על תמונת הפרופיל. 
  3. אם לא נכנסתם לחשבון הנכון, לוחצים על יציאה, ולאחר מכן נכנסים לחשבון הנכון.
  4. בטלפון או בטאבלט עם Android, פותחים את האפליקציה של חנות Google Play Google Play.
    • מכשיר חדש: אם המכשיר חדש, נכנסים עם חשבון Google שלכם.
    • במכשיר שהוספתם לו אפליקציות בעבר: להצגת החשבון המחובר כרגע, מקישים על סמל התפריט תפריט. בחלק העליון, יופיע החשבון שאליו נכנסתם. לבחירת חשבון שונה בטלפון או בטאבלט, מקישים על החץ למטה חץ למטה. אם החץ למטה לא מופיע, יש להוסיף את החשבון שרוצים לקשר למכשיר.
  5. מחפשים את האפליקציה שרוצים להתקין. 
  6. מקישים על התקנה.
  7. לאחר התקנת אפליקציה כלשהי, הטלפון או הטאבלט יקושרו לחשבון Google. בתוך מספר דקות אפשר יהיה להתקין אפליקציות במכשיר דרך המחשב.

באמצעות Kindle

לא ניתן להתקין אפליקציות מ-Google Play במכשירי Kindle. במקום זאת, יש להיכנס לחנות האפליקציות המומלצת בשביל המכשיר שלכם, כמו Amazon Appstore for Kindle.

 
 
אני מנסה להתקין אפליקציה במחשב

חוץ מכמה מכשירי Chromebook שיכולים להריץ את ‏חנות Google Play‏, ברוב המכשירים לא ניתן להתקין אפליקציות מ-Google Play. נסה במקום זאת לבקר בחנות האפליקציות המומלצת בשביל המכשיר שלך:

 

אני מנסה להתקין אפליקציה בטלפון או בטאבלט בלי Android‏ (iPhone‏, iPad וכו')

לא ניתן להתקין אפליקציות מ-Google Play במכשירים שאינם מכשירי Android. נסה במקום זאת לבקר בחנות האפליקציות המומלצת בשביל המכשיר שלך:

 


אפשרויות נוספות לפתרון בעיות

אם הבעיה ממשיכה, נסה את האפשרויות הבאות.

משתמש בחשבון של מוסד לימודים או מקום עבודה?

אם אתה משתמש בחשבון Google של מקום עבודה או מוסד לימודים, ייתכן שלא תוכל להתקין אפליקציות מ-Google Play במכשיר באמצעות המחשב.

עדיין תוכל להשתמש באפליקציה של חנות Google Play במכשיר עצמו כדי להוריד אפליקציות.

האם המידע הועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?