Hiba: Még nem használtad a Google Play Áruház alkalmazást eszközödön ezzel az e-mail fiókkal.

Ez a hibaüzenet akkor jelenhet meg, amikor Android-alkalmazást próbálsz telepíteni a következők valamelyikén:

  • számítógépen;
  • olyan androidos mobileszközön, amely nincs összekapcsolva a Google-fiókoddal;
  • egy nem kompatibilis eszközön.

 

Problémamegoldás

Tudasd velünk, hogy épp mit próbálsz tenni – ehhez válassz ki egy opciót alább.

Számítógép használatával próbálok alkalmazást telepíteni androidos telefonomra vagy táblagépemre

A Google-fiók és a telefon vagy táblagép összekapcsolása

  1. Nyisd meg számítógépen a Google Play szolgáltatást.
  2. A jobb felső sarokban kattints a profilképedre. 
  3. Ha nem a megfelelő fiókba vagy bejelentkezve, kattints a Kijelentkezés lehetőségre, majd jelentkezz be újra a megfelelő fiókkal.
  4. Nyisd meg a Google Play Áruház Google Play alkalmazást androidos telefonon vagy táblagépen.
    • Új eszközön: Ha az eszköz új, jelentkezz be a Google-fiókoddal.
    • Olyan eszközön, amelyhez korábban már hozzáadtál alkalmazásokat: A megnyitott fiók megtekintéséhez koppints a Menü Menü lehetőségre. Ekkor felül megjelenik az a fiók, amelyikbe bejelentkeztél. Ha másik fiókot szeretnél kiválasztani a telefonodon vagy a táblagépeden, koppints a lefelé mutató nyílra Lefelé mutató nyíl. Ha nem találod a lefelé mutató nyilat, add hozzá azt a fiókot, amelyet össze szeretnél kapcsolni az eszközzel.
  5. Keresd ki a telepíteni kívánt alkalmazást. 
  6. Koppints a Telepítés lehetőségre.
  7. Az adott alkalmazás telepítését követően telefonod vagy táblagéped össze lesz kapcsolva a Google-fiókoddal. Néhány percen belül már képes leszel alkalmazások telepítésére eszközödön számítógéped használatával.

Kindle használata

A Google Playről származó alkalmazásokat nem lehet Kindle eszközökre telepíteni. Látogass el inkább az eszközödnek megfelelő alkalmazásboltba, például az Amazon Appstore for Kindle áruházba.

 
 
Számítógépre próbálok alkalmazást telepíteni

Egyes Google Play Áruház alkalmazást futtató Chromebookokon kívül a legtöbb számítógépre nem telepíthetők Google Play Áruházból származó alkalmazások. Látogass el inkább az eszközödnek megfelelő alkalmazásboltba:

 

Nem androidos telefonon vagy táblagépen (például iPhone vagy iPad eszközön) próbálok alkalmazást telepíteni

A Google Playről származó alkalmazásokat nem lehet olyan eszközökre telepíteni, amelyeken nem Android operációs rendszer fut. Látogass el inkább az eszközödnek megfelelő alkalmazásboltba:

 


További problémamegoldás

Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálkozz a következőkkel.

Munkahelyi vagy iskolai fiókot használsz?

Ha munkahelyi vagy iskolai Google-fiókot használsz, lehet, hogy nem tudsz Google Playről származó alkalmazásokat telepíteni eszközödre a számítógéped használatával.

Alkalmazások letöltéséhez a továbbiakban is használhatod az eszközödön lévő Google Play Áruház alkalmazást.

Hasznosnak találta?
Hogyan fejleszthetnénk?

További segítségre van szüksége?

Jelentkezzen be a további támogatási lehetőségek igénybevételéhez, hogy gyorsabban megoldhassa a problémát