Kvůli onemocnění COVID-19 jsme v rámci zdravotních opatření preventivně omezili počet lidí v týmu podpory. Děkujeme za trpělivost, protože kontaktování podpory může trvat déle než obvykle. Další informace najdete v centru nápovědy.

Předobjednání nebo předběžná registrace do aplikací, filmů, knih a audioknih

Můžete si předobjednat vybrané filmy, e-knihy a audioknihy. Položky se zobrazí ve vaší knihovně, jakmile budou k dispozici. Také se můžete předem zaregistrovat k některým aplikacím a hrám, které dosud nebyly vydány.

Předobjednávka a předběžné registrace položky

Platba za předobjednávku vám bude účtována až ve chvíli, kdy bude položka k dispozici ve vaší aplikaci.

Důležité: Pokud si položku předběžně zaregistrujete, nebude možné akci vzít zpět.

  1. Na telefonu či tabletu Android otevřete aplikaci Obchod Google Play Google Play.
  2. Klepněte na položku, kterou chcete předobjednat.
  3. Na stránce s podrobnostmi o položce klepněte na Předobjednat nebo Předběžně zaregistrovat.

Až bude předobjednávka zadána, obdržíte oznámení e-mailem. Další oznámení nebo e-mail dostanete, až bude položka doručena nebo dostupná ke stažení.

Důležité: Bude-li vaše platba zamítnuta, předobjednávka může být zrušena. Pokud jste jako způsob platby za předobjednávku použili kredit Obchodu Google Play a v době vydání položky nebudete mít dostatek kreditu, objednávka bude zrušena.

Kontrola stavu nebo zrušení předobjednávky

  1. Otevřete aplikaci Google Play Google Play.
  2. Vpravo nahoře klepněte na ikonu profilu.
  3. Klepněte na Platby a předplatné a pak Rozpočet a historie.
  4. Vyberte položku, kterou chcete zrušit.
  5. Klepněte na Zrušit předobjednávku.

Po zrušení objednávky dostanete e‑mail s potvrzením zrušení.

V srpnu se postupně začne vypínat obchod s hudbou na Google Play a nebudete v něm moci kupovat hudbu. Předobjednávky s datem dodání, které spadá do období po vypnutí, nebudou splněny a vám nebude nic účtováno. O zrušených předobjednávkách budete informování e-mailem. Zakoupenou hudbu (až 100 tisíc skladeb) si můžete přenést do služby YouTube Music. Jak přenést hudbu z Google Play

Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?

Potřebujete další pomoc?

Chcete-li problém rychle vyřešit, přihlaste se a získejte další možnosti podpory

Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Aplikace Google
Hlavní nabídka
Prohledat Centrum nápovědy
true
84680
false