新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の影響を踏まえ、Google では、サポート担当者の予防対策の一環として、人員を減らして業務を行っています。そのため、担当者の対応に通常より時間がかかる場合がありますが、ご了承のほどお願い申し上げます。その他のサポートについては、ヘルプセンターをご覧ください。

Google Play でレビューを書き込む

Play ストアでは、アプリやゲームなどのコンテンツについて公開レビューを投稿できます。Google Play で書いたレビューは、Google アカウントに関連付けられて公開されます。Google アカウントの確認や編集は aboutme.google.com で行えます。レビューを公開したくない場合は削除することも可能です。

レビューを投稿する

  1. パソコンで play.google.com にアクセスします。
  2. レビュー対象のアプリを見つけます。
  3. アプリを選択して、詳細ページを開きます。
  4. 下にスクロールして [レビューを書く] をクリックします。
  5. ポップアップ メッセージが表示されたら、[続行] をクリックします。
  6. 星の評価を選択して、レビューを書き込みます。
  7. [送信] をクリックします。

重要: これまでにダウンロードし、インストールしたことのあるアプリについてのみ、レビューを書き込むことができます。アプリをダウンロードする際には、ご使用の Google アカウントにリンクされます。ダウンロードしたアプリでレビューを書き込むオプションが表示されない場合は、正しいアカウントにログインしていることをご確認ください。

レビューを削除または編集する

  1. パソコンで play.google.com にアクセスします。
  2. レビューしたアプリを見つけます。
  3. アプリを選択して、詳細ページを開きます。
  4. スクロールして編集アイコン 編集 または削除アイコン 削除 をクリックします。
  5. 編集するには、レビューを変更してから [送信] をクリックします。

レビューを書き込める場合

  • これまでにダウンロードしたことのあるアプリについてのみ、レビューを書き込むことができます。
  • 職場や学校のアカウントなどの仕事用アカウントからレビューを投稿することはできません。
  • デバイスのアカウントのいずれかでアプリのベータ版プログラムに参加している場合、そのアプリのレビューを投稿することはできません。

ヒント: レビューを書く場合は、ベータ版プログラムから退出できます。

2020 年 9 月より、Google Play Music にアクセスできなくなり、Google Play Music を使用して音楽を聴くことができなくなります。なお、ミュージック ライブラリはそのまま残り、Google Play Music にアクセスできなくなった時点から少なくとも 30 日間、またはお住まいの地域で Google Play Music のサポートが終了するまで、引き続き YouTube Music に移行できます。また、Google データ エクスポートから音楽のデータをダウンロードすることもできます。
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