코로나19의 확산을 방지하고 지원 전문가의 건강을 지키기 위해 지원팀의 규모를 축소하여 운영하게 되었습니다. 지원팀에서 문의를 처리하는 데 평소보다 오랜 시간이 소요될 수 있으니 양해해 주시기 바랍니다. 추가 지원이 필요하면 고객센터를 참조하세요. 

Google Play 기프트 카드, 기프트 코드 또는 프로모션 코드 사용

Google Play 기프트 코드는 이메일 수령, 실제 기프트 카드 수령 등 여러 방법으로 받을 수 있습니다. 기프트 카드디지털 선물을 어디에서 구매할 수 있는지 알아보세요. 기프트 코드를 사용하면 해당 금액이 Google Play 잔액에 추가됩니다. Google Play 잔액 충전이나 특정 앱 또는 디지털 콘텐츠를 제공하는 Google Play 프로모션 코드를 받을 수도 있습니다.

기프트 카드, 기프트 코드, 프로모션 코드 사용하기

  1. Google Play 앱 Google Play을 엽니다.
  2. 오른쪽 상단에서 프로필 아이콘을 탭합니다.
  3. 결제 및 정기 결제 다음 기프트 코드 사용을 탭합니다.
  4. 코드를 입력합니다.
컴퓨터에서 사용하기
Google Play 기프트 이메일에서 사용하기

Google Play 선물을 이메일로 받았다면 선물 이메일에서 사용할 수 있습니다.

  1. 선물을 보낸 사용자의 이메일을 찾습니다.
  2. 선물 사용을 선택합니다.
  3. 화면에 표시된 안내를 따릅니다.

도움말: 이메일을 삭제했거나 찾을 수 없는 경우, 선물을 구매한 사용자에게 연락하여 이메일을 다시 보내 달라고 요청하세요.

Google Play에서 구매 시 사용하기
  1. 결제 수단이 표시될 때까지 결제 절차를 진행합니다.
  2. 결제 수단 옆의 아래쪽 화살표 아래쪽 화살표다음사용을 선택합니다.
  3. 코드를 입력합니다.
  4. 화면에 표시된 안내를 따릅니다.
정기 결제에 코드 사용하기 매장 배너 프로모션
일부 프로모션은 Play 스토어의 배너를 통해 제공됩니다. 프로모션을 사용 설정하는 방법은 다음과 같습니다.
  1.  배너를 탭합니다.
  2.  화면의 안내에 따릅니다.

기프트 카드, 기프트 코드 또는 프로모션 코드 사용 관련 문제

코드를 사용할 수 없음
코드를 사용할 수 없다면 기프트 카드 및 프로모션 코드 관련 문제해결을 시도해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 추가 지원을 받으세요.
오류 메시지가 표시되면 Google에 문의하세요.
Play 국가 관련 문제
기프트 카드 또는 프로모션 코드를 사용하려면 다음을 확인하세요.
  • 기프트 카드 또는 프로모션 코드가 제공되는 국가의 거주자여야 합니다.
  • 실제로 해당 국가 또는 지역에 거주해야 합니다.
  • Google Play 계정에 표시되는 국가가 기프트 카드 또는 프로모션 코드가 제공되는 국가와 일치해야 합니다.
    • 최근에 다른 국가로 이사했으며 기프트 카드를 사용하고 싶다면 Google Play 국가를 변경해야 할 수 있습니다.
자세한 내용은 Google Play 기프트 카드 및 선불 잔액 서비스 약관을 참고하세요.
환불 요청하기
선물을 구매한 사용자에게만 환불해 드릴 수 있습니다. 자세한 내용은 Google Play 선물 환불을 참조하세요.
다른 계정으로 상품을 구매함

두 계정을 모두 소유하고 있더라도 Google Play에서 계정 간에 콘텐츠를 공유하거나 이전할 수 없습니다. 기기에 계정이 여러 개 있는 경우 구매를 완료하기 전에 콘텐츠를 사용할 계정에 로그인했는지 확인하세요. 

잘못된 계정에서 앱을 구매했다면 앱 개발자에게 문의하세요. 개발자가 구매를 환불 처리하는 경우 사용하려는 계정에서 다시 구매하면 됩니다.

참고: Google Play 가족 콘텐츠 라이브러리를 사용하면 앱과 디지털 콘텐츠를 가족과 공유할 수 있습니다. 

선물 사용하기

사용한 선물 및 일부 프로모션 코드는 Google Play 잔액의 일부로 표시됩니다. 이 잔액은 Google Play에서 여러 상품을 구매하는 데 사용할 수 있으며, 일부 국가의 경우 YouTube에서도 사용 가능합니다.

 
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