ご利用のお支払い方法に対して、お客様が所有または管理している Google アカウントには表示されない請求があった場合は、直ちにそのお支払い方法の不正対策部門にお問い合わせになることをおすすめします。
身に覚えのない請求が Google アカウントにあった場合は、以下のトラブルシューティングをクリックしてご対応ください。
Google Play からの請求かどうかを確認する
- 請求明細で、請求がどのように記載されているかを確認します。Google Play での購入はすべて、明細書に次の名称で記載されます。
- 「GOOGLE*アプリのデベロッパー名」（Android アプリの場合）
- 「GOOGLE*アプリ名」（Android アプリの場合）
- 「GOOGLE*コンテンツ タイプ」（例: 「GOOGLE*ブックス」）
- 対象の請求が上記の名前と一致しない場合、それは Google Play からの請求ではありません。ご利用の決済機関（銀行やカード発行会社など）にお問い合わせください。
重要: 家族や友だちの購入と思われる場合は、払い戻しの対象となることがあります。Google Play での取引については、払い戻しをリクエストできます。
[予算と注文履歴] を選択します。