เมื่อคุณทำการซื้อใน Google Play เราจะส่งอีเมลยืนยันพร้อมข้อมูลคำสั่งซื้อของคุณไปยังบัญชี Google ที่คุณใช้ทำการสั่งซื้อ คุณสามารถดูประวัติคำสั่งซื้อบน Google Play หรือ payments.google.com ได้เสมอ
วิธีค้นหาประวัติคำสั่งซื้อ
ใช้แอป Play Store- เปิด Play Store
ในอุปกรณ์เคลื่อนที่
- ที่ด้านขวาบน ให้แตะไอคอนโปรไฟล์
- แตะการชำระเงินและการสมัครใช้บริการ
งบประมาณและประวัติคำสั่งซื้อ
งบประมาณและประวัติคำสั่งซื้อ- คำสั่งซื้อแอปและเนื้อหาดิจิทัลจาก Google Play จะแสดงในรายการธุรกรรม
- ธุรกรรมอื่นๆ จากการชำระเงินด้วยบริการของ Google และ Google Pay จะไม่ปรากฏในประวัติการสั่งซื้อใน Google Play หากต้องการตรวจสอบธุรกรรมเหล่านั้น ให้ไปที่ศูนย์การชำระเงินของ Google
- ไปที่ play.google.com
- คลิกไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านขวาบน
- คลิกการชำระเงินและการสมัครใช้บริการ
งบประมาณและประวัติการสั่งซื้อ
- ตรวจสอบคำสั่งซื้อ
งบประมาณและประวัติการสั่งซื้อในคอมพิวเตอร์
- ไปที่ payments.google.com
- วิธีดูประวัติคำสั่งซื้อ
- คำสั่งซื้อแต่ละรายการ: คลิกกิจกรรม
- การสมัครใช้บริการ: คลิกการสมัครรับข้อมูลและบริการ
ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ให้ทำดังนี้
- ไปที่ payments.google.com
- ที่ด้านซ้ายบน ให้แตะเมนู
- วิธีดูประวัติคำสั่งซื้อ
- คำสั่งซื้อแต่ละรายการ: แตะกิจกรรม
- การสมัครใช้บริการ: แตะการสมัครใช้บริการและบริการต่างๆ
จะมีการเรียกเก็บเงินเมื่อใด
จะมีการเรียกเก็บเงินคุณในไม่ช้าหลังจากที่คุณซื้อเนื้อหาบน Google Play คุณจะเห็นการเปลี่ยนแปลงของยอดเงินคงเหลือใน Google Play ปรากฏโดยทันที สำหรับการซื้อผ่านวิธีการชำระเงินอื่นๆ โดยทั่วไปการเรียกเก็บเงินจะปรากฏขึ้นภายใน 2-3 วัน อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก ระบบอาจใช้เวลาถึง 10 วันทำการหรือนานกว่านั้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธนาคารหรือสถาบันการเงิน โปรดติดต่อธนาคารหรือผู้ให้บริการวิธีการชำระเงินเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
- ดูข้อมูลเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินที่จะปรากฏในใบแจ้งยอดการเรียกเก็บเงิน
- หากพบการเรียกเก็บเงินที่คุณไม่รู้จัก คุณสามารถรายงานการเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตได้
If you have trouble with your order, check your status below.