Zobrazenie histórie objednávok

Keď na Google Play uskutočníte nákup, pošleme vám potvrdzovací e‑mail s informáciami o objednávke na účet Google, pomocou ktorého ste ho vykonali. Históriu objednávok si môžete kedykoľvek zobraziť v službe Google Play alebo na stránke payments.google.com.

Kontrola histórie objednávok

Ako nájsť históriu objednávok

Postup v aplikácii Obchod Play

1. Otvorte v mobilnom zariadení Obchod Google Play .
2. Vpravo hore klepnite na ikonu profilu.
3. Klepnite na Platby a odbery Rozpočet a história.

Kliknutím tu si zobrazíte objednávky z webu play.google.com.

• Digitálny obsah zo služby Google Play a objednávky hardvéru z obchodu Google Store sa zobrazujú spoločne v zozname transakcií.
• Iné platby na Googli ani transakcie Google Pay tam nenájdete.

Používanie stránky play.google.com

1. Prejdite na play.google.com.
2. Vpravo hore klepnite na ikonu profilu.
3. Klepnite na Platby a odbery  História rozpočtu a objednávok.
4. Skontrolujte objednávky.

Používanie stránky payments.google.com

V počítači:

1. Prejdite na payments.google.com.
2. Ak chcete zobraziť históriu objednávok:
   • Jednotlivé objednávky: kliknite na položku Aktivita.
   • Odbery: kliknite na Odbery a služby.

V mobilnom zariadení:

1. Prejdite na payments.google.com.
2. Vľavo hore klepnite na ponuku .
3. Ak chcete zobraziť históriu objednávok:
   • Jednotlivé objednávky: klepnite na položku Aktivita.
   • Odbery: klepnite na Odbery a služby.

Kedy možno očakávať účtovanie platieb

Platba vám bude zaúčtovaná krátko po zakúpení obsahu v službe Google Play. Zmeny zostatku na Google Play sa prejavia okamžite a platby účtované na iné spôsoby platby sa zvyčajne zobrazia v priebehu niekoľkých dní.

If you have trouble with your order, check your status below.

Kontrola stavu objednávky