Keď na Google Play uskutočníte nákup, pošleme vám potvrdzovací e‑mail s informáciami o objednávke na účet Google, pomocou ktorého ste ho vykonali. Históriu objednávok si môžete kedykoľvek zobraziť v službe Google Play alebo na stránke payments.google.com.
Ako nájsť históriu objednávok
Postup v aplikácii Obchod Play- Otvorte v mobilnom zariadení Obchod Google Play .
- Vpravo hore klepnite na ikonu profilu.
- Klepnite na Platby a odbery Rozpočet a história.
Kliknutím tu si zobrazíte objednávky z webu play.google.com.
- Digitálny obsah zo služby Google Play a objednávky hardvéru z obchodu Google Store sa zobrazujú spoločne v zozname transakcií.
- Iné platby na Googli ani transakcie Google Pay tam nenájdete.
- Prejdite na play.google.com.
- Vpravo hore klepnite na ikonu profilu.
- Klepnite na Platby a odbery História rozpočtu a objednávok.
- Skontrolujte objednávky.
V počítači:
- Prejdite na payments.google.com.
- Ak chcete zobraziť históriu objednávok:
- Jednotlivé objednávky: kliknite na položku Aktivita.
- Odbery: kliknite na Odbery a služby.
V mobilnom zariadení:
- Prejdite na payments.google.com.
- Vľavo hore klepnite na ponuku .
- Ak chcete zobraziť históriu objednávok:
- Jednotlivé objednávky: klepnite na položku Aktivita.
- Odbery: klepnite na Odbery a služby.
Kedy možno očakávať účtovanie platieb
Platba vám bude zaúčtovaná krátko po zakúpení obsahu v službe Google Play. Zmeny zostatku na Google Play sa prejavia okamžite a platby účtované na iné spôsoby platby sa zvyčajne zobrazia v priebehu niekoľkých dní.
If you have trouble with your order, check your status below.