Quando faz uma compra no Google Play, enviamos um email de confirmação com as informações da encomenda para a Conta Google que usa ao fazer a compra. Pode sempre ver o seu histórico de encomendas no Google Play ou em payments.google.com.
Consultar histórico de encomendas
Como encontrar o histórico de encomendas
Na app Play Store- No dispositivo móvel, abra a Play Store
.
- Na parte superior direita, toque no ícone do perfil.
- Toque em Pagamentos e subscrições
Orçamento e histórico.
Orçamento e histórico.Clique aqui para ver as encomendas do site play.google.com.
- As encomendas de conteúdo digital do Google Play e de hardware da Google Store são apresentadas em conjunto na lista de transações.
- Outros pagamentos Google e transações do Google Pay não são apresentados.
- Aceda a play.google.com.
- Na parte superior direita, toque no ícone do perfil.
- Toque em Pagamentos e subscrições
Orçamento e histórico de encomendas.
- Analise as suas encomendas.
Orçamento e histórico de encomendas.No computador:
- Aceda a payments.google.com.
- Para ver o histórico de encomendas:
- Encomendas individuais: clique em Atividade.
- Subscrições: clique em Subscrições e serviços.
No seu dispositivo móvel:
- Aceda a payments.google.com.
- Na parte superior esquerda, toque em Menu
.
- Para ver o histórico de encomendas:
- Encomendas individuais: toque em Atividade.
- Subscrições: toque em Subscrições e serviços.
.Quando esperar cobranças
O valor da compra é-lhe cobrado logo depois de adquirir conteúdo no Google Play. As alterações ao Saldo do Google Play aparecem imediatamente e as cobranças noutros métodos de pagamento aparecem, normalmente, após alguns dias.
If you have trouble with your order, check your status below.