Wanneer je een aankoop doet op Google Play, sturen we een bevestigingsmail met de bestelinformatie naar het Google-account dat je hebt gebruikt om de aankoop te doen. Je kunt je bestelgeschiedenis altijd bekijken via Google Play of payments.google.com.
Je bestelgeschiedenis vinden
Via de Play Store-app gebruiken- Open de Play Store
op je mobiele apparaat.
- Tik rechtsboven op je profielicoon.
- Tik op Betalingen en abonnementen
Budget en geschiedenis.
Budget en geschiedenis.- Bestellingen van Google Play-apps en digitale content staan in de transactielijst.
- Andere Google-betalingen en Google Pay-transacties staan niet in je Google Play-bestelgeschiedenis. Ga naar het Google-betalingscentrum om deze transacties te controleren.
- Ga naar play.google.com.
- Klik rechtsboven op je profielicoon.
- Klik op Betalingen en abonnementen
Budget en bestelgeschiedenis.
- Bekijk je bestellingen.
Budget en bestelgeschiedenis.Op je computer:
- Ga naar payments.google.com.
- Zo ga je naar je bestelgeschiedenis:
- Afzonderlijke bestellingen: klik op Activiteit.
- Abonnementen: Klik op Abonnementen en services.
Op je mobiele apparaat:
- Ga naar payments.google.com.
- Tik linksboven op Menu
.
- Zo bekijk je de bestelgeschiedenis:
- Afzonderlijke bestellingen: Tik op Activiteit.
- Abonnementen: Tik op Abonnementen en services.
.Wanneer je afschrijvingen kunt verwachten
De kosten worden in rekening gebracht kort nadat je content op Google Play hebt gekocht. Je Google Play-saldo wordt onmiddellijk aangepast. Voor aankopen die via andere betaalmethoden zijn gedaan, worden de kosten meestal binnen een paar dagen in rekening gebracht. In zeldzame gevallen kan het tot 10 werkdagen of langer duren, afhankelijk van de bank of financiële instelling. Neem voor meer informatie contact op met je bank of de provider van je betaalmethode.
- Meer informatie over hoe kosten op uw factuuroverzicht worden getoond
- Als er een transactie wordt getoond die je niet herkent, kun je ongeautoriseerde transacties melden.