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この度、一部のお客様に、Google アカウントが変更された旨の通知が送付されていることが判明しました。該当の通知は、フィッシングやアカウントのセキュリティに影響するものではありません。万が一、本通知をお受け取りになった場合、 accounts.google.com から再度ログインしてください。パスワードをお忘れになった場合は、g.co/recover からパスワードの再取得をお願いします。もし二段階認証をご利用の場合、SMS 受信にお時間を頂く可能性がございますので、しばらく待ってから再度ご利用いただくか バックアップコードを利用してください。また、セキュリティ上の理由から、Google Play サポート窓口 では、お客様のパスワードについてのお問い合わせをお引き受けすることができません。予めご了承下さい。

注文履歴の確認

Google Play で購入すると、注文情報を記載した確認メールが購入時に使用した Google アカウント宛てに送信されます。注文履歴は Google Play または payments.google.com でいつでもご確認いただけます。

注文履歴を確認

Play ストア アプリを使用する
  1. モバイル端末で Google Play ストア アプリ Play ストア を起動します。
  2. メニュー Google Play Store Menu Icon次へ [アカウント] をタップします。
  3. [注文履歴] をタップします。

: 現時点では、注文番号は Google Play では確認できません。払い戻しをリクエストするために注文番号が必要な場合は、payments.google.com を使用する下記の手順で確認してください。

play.google.com を使用する
  1. Google Play アカウントに移動します。
  2. 下にスクロールして注文を確認します。

: 現時点では、注文番号は Google Play では確認できません。払い戻しをリクエストするために注文番号が必要な場合は、payments.google.com を使用する下記の手順で確認してください。

payments.google.com を使用する
  1. payments.google.com に移動します。
  2. [その他の購入履歴] を探します。
  3. [購入内容を見る] を選択します。
  4. 領収書を確認したい注文を選択します。

請求日

Google Play で購入したコンテンツの代金は、購入後まもなく請求されます。Google Play の残高に対する請求は、直ちに反映されます。その他のお支払い方法に対する請求は通常、数日以内に反映されます。

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