Zobrazení historie objednávek

Když na Google Play uskutečníte nákup, zašleme vám na účet Google, pomocí kterého jste nákup provedli, potvrzovací e-mail s informacemi o objednávce. Historii objednávek lze kdykoli zobrazit na Google Play nebo na adrese payments.google.com.

Kontrola historie objednávek

Jak najít historii objednávek

V aplikaci Obchod Play

1. Na mobilním zařízení otevřete Obchod Google Play .
2. Vpravo nahoře klepněte na ikonu profilu.
3. Klepněte na Platby a předplatné Rozpočet a historie.

Kliknutím sem zobrazíte objednávky z webu play.google.com.

• Objednávky digitálního obsahu na Google Play a hardwaru v obchodu Google Store se v seznamu transakcí zobrazují společně.
• Jiné transakce prostřednictvím Google Payments a Google Pay se nezobrazují.

Pomocí webu play.google.com

1. Přejděte na adresu play.google.com.
2. Vpravo nahoře klepněte na ikonu profilu.
3. Klepněte na Platby a předplatné  Historie rozpočtu a objednávek.
4. Zkontrolujte objednávky.

Pomocí webu payments.google.com

Na počítači:

1. Přejděte na stránku payments.google.com.
2. Zobrazení historie objednávek:
   • Jednotlivé objednávky: Klikněte na Aktivita.
   • Předplatné: Klikněte na Odběry a služby.

Na mobilním zařízení:

1. Přejděte na stránku payments.google.com.
2. Vlevo nahoře klepněte na nabídku .
3. Zobrazení historie objednávek:
   • Jednotlivé objednávky: Klepněte na Aktivita.
   • Předplatné: Klepněte na Odběry a služby.

Kdy očekávat zaúčtování poplatků

Poplatek bude zaúčtován krátce po zakoupení obsahu na Google Play. Změna zůstatku na Google Play se projeví okamžitě. Poplatky účtované na ostatní platební metody se obvykle zobrazí během několika dnů.

If you have trouble with your order, check your status below.

Ověření stavu objednávky