في ظل انتشار فيروس كورونا (COVID-19) وكإجراء صحّي وقائي لفريق متخصصي الدعم، سيجرى العمل بعدد محدود من أفراد الفريق. نشكرك على التحلّي بالصبر، فقد يستغرق الاتصال بنا وقتًا أطول من المعتاد. للحصول على مزيد من الدعم، يمكنك الرجوع إلى "مركز المساعدة"

المساعدة في الحماية من التطبيقات الضارة باستخدام "Google Play للحماية"

تساعدك خدمة "Google Play للحماية" في الحفاظ على أمان جهازك وسلامته.

  • تُفعِّل الخدمة ميزة "تأكيد السلامة" على التطبيقات قبل تنزيلها من "متجر Google Play".
  • تفحص الخدمة جهازك بحثًا عن أي تطبيقات قد تتسبّب بضرر تم تنزيلها من مصادر أخرى. وتُسمّى هذه التطبيقات أحيانًا بالبرامج الضارة.
  • تُرسِل الخدمة تحذيرًا إليك عند العثور على أي تطبيقات قد تتسبّب بضرر، وتزيل التطبيقات الضارة المعروفة من جهازك.
  • تُرسِل الخدمة تحذيرًا إليك عند العثور على تطبيقات تخالف سياسة البرامج غير المرغوب فيها عن طريق إخفاء المعلومات المهمة أو تحريفها.
  • تُرسِل لك الخدمة تنبيهات الخصوصية حول التطبيقات التي يمكنها الحصول على أذونات المستخدمين للوصول إلى معلوماتك الشخصية مخالِفةً بذلك سياسة مطوّري البرامج.

التحقّق من حالة أمان التطبيق

  1. افتَح تطبيق "متجر Google Play" Google Play.
  2. في أعلى يسار الشاشة، انقر على رمز الملف الشخصي.
  3. انقر على Play للحماية.
  4. ضمن "شهادة Play للحماية"، يمكنك معرفة ما إذا كان جهازك مُعتمدًا من "Play للحماية".

تفعيل خدمة "Google Play للحماية" أو إيقافها

ملاحظة مُهمة: يتم تفعيل خدمة "Google Play للحماية" تلقائيًا، ولكن يمكنك إيقافها. وننصحك مع ذلك بإبقائها مُفعّلة دائمًا للحفاظ على أمان جهازك.

  1. افتَح تطبيق "متجر Google Play" Google Play.
  2. في أعلى يسار الشاشة، انقر على رمز الملف الشخصي.
  3. انقر على Play للحماية ثم الإعدادات.
  4. فعِّل إعداد فحص التطبيقات باستخدام "Play للحماية" أو أوقِفه.

إرسال التطبيقات غير المعروفة إلى Google

عند اختيار تثبيت تطبيقات من مصادر غير معروفة من خارج "متجر Google Play"، سيسمح تفعيل إعداد "تحسين رصد التطبيقات الضارة" بخدمة "Google Play للحماية" بإرسال التطبيقات غير المعروفة إلى Google لحمايتك من التطبيقات الضارة.

  1. افتَح تطبيق "متجر Google Play" Google Play.
  2. في أعلى يسار الشاشة، انقر على رمز الملف الشخصي.
  3. انقر على Play للحماية ثم الإعدادات.
  4. فعِّل الإعداد تحسين رصد التطبيقات الضارة أو أوقِفه.

معلومات لمطوّري البرامج

إذا كنت أحد مطوّري التطبيقات وتم وضع علامة على تطبيقك من خلال "Google Play للحماية" بوصفه ضارًا: 

إذا كنت تعتقد أنّ خدمة "Google Play للحماية" أبلغت عن تطبيقك أو حظرته عن طريق الخطأ، يمكنك تقديم طلب لإعادة النظر.

آلية عمل خدمة "Google Play للحماية"

تتحقّق خدمة "Google Play للحماية" من التطبيقات عند تنزيلها. وتفحص جهازك أيضًا بشكل دوري. وفي حال العثور على تطبيق قد يتسبّب بضرر، يمكن أن تتخذ خدمة "Google Play للحماية" الإجراءات التالية:

  • إرسال إشعار إليك. لإزالة التطبيق، انقر على الإشعار، ثم انقر على إلغاء التثبيت.
  • إيقاف التطبيق إلى أن تلغي تثبيته بنفسك
  • إزالة التطبيق تلقائيًا. في معظم الحالات، إذا تم رصد أحد التطبيقات الضارة، ستتلقّى إشعارًا يُفيد بأنه تمت إزالة التطبيق.
آلية عمل الحماية من البرامج الضارة

لحمايتك من البرامج الخارجية الضارة وعناوين URL المريبة ومشاكل الأمان الأخرى، يمكن أن تتلقّى Google معلومات عن:

  • اتصالات جهازك بالشبكة 
  • عناوين URL التي قد تتسبّب بضرر 
  • نظام التشغيل والتطبيقات المثبّتة على جهازك من خلال Google Play أو مصادر أخرى

وقد تُرسِل Google إليك تحذيرًا يتعلّق بأي تطبيق أو عنوان URL يُحتمل أن يكون غير آمن. وتزيل Google التطبيق أو عنوان URL أو تحظر تثبيته إذا كان من المعروف أن التطبيق يُلحق ضررًا بالأجهزة أو البيانات أو المستخدمين.

ويمكنك اختيار إيقاف بعض إجراءات الحماية هذه من إعدادات جهازك. ومع ذلك، قد تستمر Google في تلقّي معلومات حول التطبيقات المثبّتة من خلال Google Play، وقد يستمر التحقّق من التطبيقات المثبّتة على جهازك من مصادر أخرى لرصد أي مشاكل أمان بدون إرسال معلومات إلى Google.

آلية عمل تنبيهات الخصوصية

ستنبهك خدمة "Google Play للحماية" عند إزالة تطبيق من "متجر Google Play" لأنّ التطبيق يمكنه الوصول إلى معلوماتك الشخصية وسيُتاح لك خيار إلغاء تثبيت التطبيق. 

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تسجيل الدخول للحصول على خيارات دعم إضافية لحل مشكلتك بسرعة

true
بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية
مركز مساعدة البحث
true
84680
false