Internetiühenduse probleemide lahendamine Android-seadmetes

Kui te ei pääse oma Android-seadmes internetile juurde, proovige rakenduse või veebisaidi kaudu neid veaotsingu toiminguid.

Halva ühenduse tunnusmärgid

• Allalaadimised ei käivitu, aeguvad või jäävad 0% peale.
• Google Play jääb olekusse „Laadimine...”.
• Te ei saa brauseris veebilehti laadida.

Üldised veaotsingu nõuanded Android-seadmetele

 

1. Taaskäivitage seade. See võib tunduda lihtsana, kuid mõnikord piisab sellest halva ühenduse parandamiseks.
2. Kui taaskäivitamine ei toimi, vahetage WiFi ja mobiilse andmeside vahel.
   • Avage rakendus Seaded ja puudutage valikut Võrk ja internet või Ühendused. Seadmest olenevalt võivad need valikud olla erinevad. 
   • Lülitage WiFi välja ja mobiilne andmeside sisse ning kontrollige, kas ilmneb erinevusi.
   • Kui ei, lülitage mobiilne andmeside välja, WiFi sisse ja kontrollige uuesti.
3. Proovige allolevaid veaotsingu toiminguid.

 

Mobiilse andmeside probleemide lahendamine

Kontrollige mobiilset andmesidet ja andmesideühendust

1. Avage rakendus Seaded ja puudutage valikut Võrk ja internet või Ühendused  Mobiilne andmeside või Mobiiliandmeside.
   • Mõnes seadmed peate enne selle valiku leidmist võib-olla tegema valiku Andmekasutus. 
2. Lülitage Mobiilne andmeside või Mobiiliandmeside sisse. Kui see on juba sisse lülitatud, lülitage see välja ja siis uuesti sisse.
3. Veenduge, et ekraanikuva ülaosas olevate signaalitugevuse ribade kõrval oleks andmesidenäidik  (nt 2G, 3G, 4G või H).
4. Mõnikord seda ei kuvata, kui teil on aktiivne WiFi-ühendus. Sellisel juhul lülitage WiFi välja ja kontrollige seda siis uuesti.

Kui te ei näe signaali andmesidenäidikut, võite olla levialast väljas. Võimaluse korral minge teise piirkonda (või minge õue) ja kontrollige signaali uuesti.

Nõuanne. Kui seda juhtub tihti, võtke ühendust oma mobiilside teenusepakkujaga.

Lülitage lennukirežiim sisse ja välja

1. Avage rakendus Seaded ja puudutage valikut Võrk ja internet või Ühendused  Lennukirežiim. Seadmest olenevalt võivad need valikud olla erinevad.
2. Lülitage lennukirežiim sisse.
3. Oodake 10 sekundit.
4. Lülitage lennukirežiim välja.
5. Kontrollige, kas ühendusprobleemid on lahenenud.

Kui probleemid pärast nende toimingute tegemist püsivad, võtke ühendust oma mobiiliteenuse pakkujaga.

WiFi probleemide lahendamine

Kontrollige, kas WiFi on sisse lülitatud ja olete ühendatud

1. Avage rakendus Seaded ja puudutage valikut Võrk ja internet või Ühendused  WiFi. Seadmest olenevalt võivad need valikud olla erinevad. 
2. Lülitage WiFi sisse.
3. Otsige ekraanikuva ülaosas üles WiFi-ühenduse näidik .
4. Kui seda pole kuvatud või kui ükski riba ei ole täidetud, võite olla WiFi-võrgu levialast väljas.
5. Minge ruuterile lähemale, kontrollige, kas teie WiFi-ühendus on tugevam, ja proovige siis uuesti.

Taaskäivitage WiFi-ruuter

Kui loote WiFi-ühenduse kodus, vaadake ruuteri juhendist juhiseid ruuteri lähtestamise kohta. Tihti saate teha järgmist.

1. Ühendage ruuter pistikupesast lahti ja veenduge, et ruuteri tuled kustuvad.
2. Oodake 30 sekundit.
3. Ühendage ruuter uuesti vooluvõrku ja oodake 30 sekundit, kuni kõik tuled uuesti süttivad.

Kui ühendusprobleemid püsivad ka pärast nende toimingute tegemist, võtke ühendust internetiteenuse pakkuja või WiFi-võrgu hostiga.