Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο διαδίκτυο στη συσκευή σας Android, είτε μέσω εφαρμογής είτε μέσω ιστοτόπου, δοκιμάστε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Ενδείξεις σύνδεσης κακής ποιότητας
- Δεν γίνεται έναρξη των λήψεων ή λήγουν ή παραμένουν στο 0%.
- Το Google Play έχει κολλήσει στη "Φόρτωση…"
- Δεν είναι δυνατή η φόρτωση ιστοσελίδων σε πρόγραμμα περιήγησης.
Γενικές συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων για συσκευές Android
- Επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Μπορεί να ακούγεται απλό, αλλά ορισμένες φορές αρκεί για να διορθώσετε μια σύνδεση κακής ποιότητας.
- Εάν η επανεκκίνηση δεν λειτουργήσει, κάντε εναλλαγή μεταξύ σύνδεσης Wi-Fi και δεδομένων κινητής τηλεφωνίας:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και πατήστε Δίκτυο και διαδίκτυο ή Συνδέσεις. Αυτές οι επιλογές ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη συσκευή σας.
- Απενεργοποιήστε το Wi-Fi και ενεργοποιήστε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και ελέγξτε εάν υπάρχει κάποια διαφορά.
- Εάν όχι, απενεργοποιήστε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, ενεργοποιήστε το Wi-Fi και ελέγξτε ξανά.
- Δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Ελέγξτε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και τη σύνδεση δεδομένων
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και πατήστε Δίκτυο και διαδίκτυο ή Συνδέσεις
Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.
- Σε ορισμένες συσκευές, μπορεί να χρειαστεί να επιλέξετε Χρήση δεδομένων για να εμφανιστούν αυτές οι επιλογές.
- Ενεργοποιήστε την επιλογή Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Εάν είναι ήδη ενεργοποιημένα, απενεργοποιήστε τα και δοκιμάστε ξανά.
- Ελέγξτε εάν υπάρχει ένδειξη δεδομένων, για παράδειγμα, 2G, 3G, 4G, H δίπλα στις ράβδους ισχύος σήματος, στην κορυφή της οθόνης
.
- Μερικές φορές αυτή η ένδειξη δεν θα εμφανίζεται εάν διαθέτετε μια ενεργή σύνδεση Wi-Fi. Σε αυτήν την περίπτωση, απενεργοποιήστε το Wi-Fi και ελέγξτε ξανά.
Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.
.Εάν δεν βλέπετε μια ένδειξη ισχύος σήματος, ίσως βρίσκεστε σε μια περιοχή χωρίς κάλυψη. Εάν μπορείτε, μετακινηθείτε σε διαφορετική περιοχή ή βγείτε έξω και ελέγξτε ξανά το σήμα σας.
Συμβουλή: Εάν αυτό συμβαίνει συχνά, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας.
Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και πατήστε Δίκτυο και διαδίκτυο ή Συνδέσεις
- Ενεργοποιήστε τη Λειτουργία πτήσης.
- Περιμένετε για 10 δευτερόλεπτα.
- Απενεργοποιήστε τη Λειτουργία πτήσης.
- Ελέγξτε εάν τα προβλήματα σύνδεσης επιλύθηκαν.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα μετά την ολοκλήρωση αυτών των βημάτων, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας.
Βεβαιωθείτε ότι το Wi-Fi είναι ενεργοποιημένο και ότι είστε συνδεδεμένοι
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και πατήστε Δίκτυο και διαδίκτυο ή Συνδέσεις
- Ενεργοποιήστε το Wi-Fi.
- Βρείτε την ένδειξη σύνδεσης Wi-Fi στην κορυφή της οθόνης
.
- Εάν δεν εμφανίζεται, ή εάν καμία ράβδος δεν είναι συμπληρωμένη, ενδεχομένως να βρίσκεστε εκτός του εύρους ενός δικτύου Wi-Fi.
- Πλησιάστε πιο κοντά στον δρομολογητή, ελέγξτε ότι η σύνδεση Wi-Fi σας είναι πιο ισχυρή και δοκιμάστε ξανά.
.Επανεκκινήστε τον ασύρματο δρομολογητή σας
Εάν προσπαθείτε να συνδεθείτε στο δίκτυο Wi-Fi του σπιτιού σας, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο του δρομολογητή σας για οδηγίες σχετικά με την επαναφορά του. Συχνά, μπορείτε:
- Να αποσυνδέετε το δρομολογητή από την πρίζα και να βεβαιώνεστε ότι τα φώτα στο δρομολογητή έχουν σβήσει τελείως.
- Να περιμένετε για 30 δευτερόλεπτα.
- Να συνδέετε ξανά τον δρομολογητή και να περιμένετε 30 δευτερόλεπτα έως όταν ανάψουν ξανά όλα τα φώτα.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης μετά την ολοκλήρωση αυτών των βημάτων, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου ή με τον κεντρικό υπολογιστή του δικτύου Wi-Fi.