Google Play Gazetelik ile ilgili sorunları düzeltme

Google Play Gazetelik uygulamasıyla ilgili sorun yaşıyorsanız bu sorun giderme adımları size yardımcı olabilir.

Gazetelik uygulamam kilitleniyor veya içerik yüklenmiyor

Play Gazetelik uygulaması kapanırsa veya belirli bir içerik boş görüntülenirse Google Play Gazetelik uygulamasındaki önbelleği ve verileri temizleyin. Cihazınıza kaydedilmiş Gazetelik içeriğini tekrar indirmeniz gerekecektir.

Google Play'deki en son dergi sayısını görmüyorum

Yeni sayıların kullanıma sunulmasında, zaman zaman kısa gecikmeler olabilmektedir. Bu nedenle, 24 saat içinde tekrar kontrol etmenizi öneririz. 

Dergim düzgün görüntülenmiyor

Bir dergiyi cihazınıza indirdiyseniz ve sayfaları eksikse veya belirli sayfalar yüklenmiyorsa aşağıdakileri deneyin.

1. Adım: Dergiyi kaldırıp yeniden indirin

1. Android telefonunuzda veya tabletinizde Google Play Gazetelik uygulamasını açın.
2. Ekranın alt kısmında Kitaplık'a dokunun.
3. Cihazınızda kayıtlı derginin yanında Checkmark simgesini bulun.
4. Dergide Diğer İndirilenleri kaldır'a dokunun.
5. Diğer   Çevrimdışı okuma için indir'e dokunun.
6. Derginizi tekrar görüntüleyin. Hâlâ düzgün görüntülenmiyorsa 2. adıma gidin.

2. Adım: Önbelleği ve verileri temizleyin

Cihazınızın internet bağlantısı güçlüyse Google Play Gazetelik uygulamasının önbelliğini ve verilerini temizleyin. Cihazınıza kaydedilmiş Gazetelik içeriğini tekrar indirmeniz gerekecektir.

Satın aldığım dergileri görmüyorum

Google Play Store'da bir dergi satın aldıysanız, ancak aldığınız dergi cihazınızdaki Google Play Gazetelik uygulamasında görünmüyorsa aşağıdakileri yapmanız gerekir.

Hesabınızı kontrol edin

Satın aldığınız bir dergiyi Google Play Gazetelik uygulamanızda görmüyorsanız söz konusu sayıyı veya aboneliği farklı bir Google Hesabı ile satın almış olabilirsiniz.

Google Play Gazetelik'te kullanmakta olduğunuz hesabı kontrol etmek için:

1. Google Play Gazetelik'i açın.
2. Menü'ye  dokunun.
3. Kullandığınız hesabı ana menünün üstünde göreceksiniz.
4. Farklı bir hesap seçmek için Aşağı ok'a dokunun.

Haber kartlarım güncel değil

Haber kartlarınız veya kitaplığınız güncellenmiyorsa ve Play Gazetelik uygulamasında eski makaleleri görüyorsanız uygulamayı yenilemeyi deneyin.

Haber kartlarınızı yenileme

1. Google Play Gazetelik uygulamasını açın.
2. Kartlarınızı yenilemek için parmağınızı ekranda hızlıca aşağı kaydırın.